Services de conseil pour ServiceNow IT Operations Management

AGM Infra Solutions Inc. est une entreprise de services cloud-native spécialisée dans des solutions cloud complètes sur des plateformes telles qu'Amazon Web Services, Google Cloud Platform et Microsoft Azure. En tant que partenaire mondial premier de ServiceNow, AGM Infra collabore avec des entreprises technologiques de premier plan pour stimuler l'innovation, aidant les clients à créer de nouvelles sources de revenus, à améliorer l'efficacité et à offrir des expériences client exceptionnelles. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Migration vers le cloud : AGM Infra propose des outils garantissant la conformité de la conception avec une visibilité en temps réel et à tous les niveaux des applications et composants, facilitant des transitions vers le cloud sans heurts. - Opérations cloud : Leurs services d'opérations et de gestion du cloud sont construits sur un modèle d'opérations cloud convergentes adaptatives, offrant une gestion du cloud efficace et évolutive. - Données et analyses : En automatisant les processus et en tirant parti des dernières technologies, AGM Infra améliore les capacités d'intégration et d'analyse des données, permettant une prise de décision éclairée. - Modernisation des applications cloud : Ils aident à transformer les systèmes hérités en applications modernes hébergées dans le cloud, réduisant les coûts matériels et d'infrastructure tout en améliorant la disponibilité des applications. - Services professionnels à la demande : AGM Infra offre un accès flexible et à la demande à des experts AWS, soutenant un large éventail d'initiatives cloud, y compris les migrations, les constructions d'infrastructure, DevOps et la gestion de la sécurité. Valeur principale et solutions fournies : AGM Infra Solutions Inc. répond aux défis auxquels les organisations sont confrontées avec des applications héritées obsolètes et rigides en offrant des feuilles de route de modernisation qui transforment ces systèmes en solutions efficaces, réactives et rentables. Leur expertise en services cloud permet aux entreprises de tirer parti du plein potentiel des plateformes cloud, entraînant une efficacité, une évolutivité et une innovation accrues. En s'associant à AGM Infra, les clients peuvent naviguer dans leur parcours cloud en toute confiance, soutenus par une équipe dédiée à la livraison de résultats mesurables et d'expériences client exceptionnelles.

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AHEAD est une société de conseil spécialisée dans l'aide aux entreprises pour transformer la manière et le lieu où elles gèrent leur infrastructure et leurs applications.

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AJUVO est une société de conseil spécialisée, dédiée exclusivement à l'optimisation des déploiements de ServiceNow. Fondée par des leaders expérimentés dans les technologies de gestion de services, AJUVO se concentre sur la fourniture de services experts de haute qualité qui garantissent des résultats exceptionnels pour les clients. En se concentrant uniquement sur la plateforme ServiceNow, AJUVO propose des solutions sur mesure qui répondent aux défis et opportunités spécifiques au sein des organisations. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Base de données de gestion de la configuration et modèle de données de service commun : AJUVO aide les organisations à mettre en œuvre et à aligner leur CMDB avec les derniers modèles CSDM, garantissant une représentation précise des données et soutenant les initiatives à l'échelle de l'entreprise. - Services de découverte : La société optimise les processus de découverte de ServiceNow pour peupler efficacement la CMDB, identifier automatiquement les relations clés et gérer la découverte pour réduire le bruit et améliorer la qualité des données. - Gestion du portefeuille d'applications : AJUVO aide les organisations à construire des vues complètes de la pile technologique des applications métier clés, réduisant les pannes induites par les changements et identifiant les opportunités de mettre fin aux applications inutilisées. - Gestion de la continuité des activités : En tirant parti de leur expertise, AJUVO soutient les organisations dans le développement de programmes de résilience robustes, garantissant la préparation aux événements inattendus ou aux catastrophes. - Services gérés : AJUVO offre un support continu à travers des services comme CI Watch, qui surveille en permanence la santé de la CMDB, enquête sur les problèmes et corrige les exceptions de qualité des données pour maintenir l'intégrité du système à long terme. Valeur principale et solutions fournies : La valeur principale d'AJUVO réside dans son expertise approfondie et son focus exclusif sur la plateforme ServiceNow, permettant aux organisations de maximiser leur investissement dans les technologies ServiceNow. En fournissant des solutions sur mesure dans des domaines tels que l'alignement CMDB, l'optimisation de la découverte, la gestion du portefeuille d'applications et la planification de la continuité des activités, AJUVO répond aux défis opérationnels critiques. Leurs services gérés garantissent la santé et l'intégrité des données du système à long terme, permettant aux clients de réussir et d'atteindre une efficacité opérationnelle durable.

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AlmavivA est engagé à soutenir les processus de numérisation et d'innovation technologique actuellement en cours en Italie.

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Alparservice Tecnologia Ltda. is a leading digital transformation partner specializing in innovative solutions that connect businesses with cutting-edge technologies. As an Elite ServiceNow partner for over nine years, Alparservice has successfully implemented more than 2,000 digital transformation projects across various industries in over 40 countries. Their team of over 180 certified professionals is dedicated to delivering high-performance results by aligning technology with business objectives. Key Features and Functionality: - Digital Transformation Strategy: Develops long-term strategies to expand business capabilities through digitalization. - Process Digitalization and Adoption: Maps processes and creates project-based roadmaps to ensure agile digital transformation. - Application Modernization: Implements agile solutions to enhance strategic operations and unlock system potential. - Integrations and Hyperautomation: Automates processes and accelerates operations with effective integration of hyperautomation technologies. - Custom Application Development: Creates intuitive, tailored applications designed to meet specific business needs using no-code, low-code, and high-code solutions. - Managed Services and Support: Provides continuous support to ensure the stability and evolution of implemented solutions. - Training and Empowerment: Offers practical training through Alpar Academy to maximize technology usage and promote team autonomy and innovation. Primary Value and Solutions Provided: Alparservice addresses complex business challenges by delivering customized digital transformation solutions that enhance efficiency, innovation, and strategic growth. Their expertise in connecting business processes with technology enables organizations to navigate change confidently, ensuring sustainable growth in a constantly evolving market. By focusing on long-term partnerships, Alparservice builds trust and delivers consistent results, helping clients achieve their digital transformation goals effectively.

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Aoop Cloud Solutions est une société de conseil brésilienne spécialisée dans la mise en œuvre de solutions cloud disruptives, en particulier dans l'écosystème Salesforce. Fondée en 2017, l'entreprise a mené à bien plus de 500 projets de transformation numérique pour plus de 100 clients d'entreprise dans divers secteurs. L'équipe d'Aoop combine une expertise technique en Salesforce avec des méthodologies de gestion de projet agile et une compréhension approfondie des environnements commerciaux complexes pour stimuler la transformation organisationnelle. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Spécialisation Salesforce : Expertise dans le déploiement et la personnalisation des solutions Salesforce, y compris Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Community Cloud et Analytics. - Gestion de projet agile : Utilisation de méthodologies agiles propriétaires pour garantir une livraison de projet efficace et efficiente. - Transformation numérique complète : Expérience dans l'exécution de plus de 500 projets de transformation numérique, démontrant un bilan éprouvé dans l'amélioration des processus commerciaux grâce aux technologies cloud. - Professionnels certifiés : Une équipe d'experts certifiés avec des qualifications telles que Certified Administrator, App Builder, Certified Sales Consultant, Certified Service Consultant et Commerce Cloud Digital Developer. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : Aoop Cloud Solutions permet aux organisations de devenir des "Customer Companies" en alignant la compétence technique en Salesforce avec les meilleures pratiques de l'industrie et la connaissance spécifique du secteur. Cette approche facilite un parcours collaboratif de transformation, permettant aux entreprises d'améliorer l'engagement client, de rationaliser les opérations et d'atteindre une croissance durable grâce à des solutions cloud innovantes.

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Appmore est un partenaire Elite de ServiceNow spécialisé dans la fourniture et la gestion d'applications métiers qui améliorent la productivité et la résilience des organisations. Avec un score de satisfaction client de 4,63 sur 5, Appmore offre des services complets, y compris la licence, la mise en œuvre, le conseil, la formation et la maintenance pour les plateformes ServiceNow et Atlassian. Leur mission est de fournir des applications métiers qui permettent plus de productivité et de résilience pour leurs clients. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion des identités et des accès : l'application IGAmore d'Appmore automatise la gestion des comptes utilisateurs, renforce la sécurité et assure la conformité avec les exigences de contrôle d'accès. - Gestion des services informatiques : ils offrent des solutions ITSM qui augmentent la productivité et créent des expériences de service informatique exceptionnelles en gérant la prestation de services informatiques de bout en bout. - Gouvernance, Risque et Conformité : Appmore fournit des applications pour réduire les risques et améliorer la productivité liée à la conformité, aux risques et aux audits. - Opérations de sécurité : leurs solutions priorisent et répondent efficacement aux vulnérabilités et incidents de sécurité. - Gestion du service client : Appmore améliore et automatise les expériences de service client grâce à des flux de travail numériques. Valeur principale et solutions fournies : Appmore répond au besoin d'opérations commerciales efficaces et sécurisées en offrant des applications qui automatisent les processus, réduisent les charges de travail manuelles et assurent la conformité aux normes de l'industrie. Leurs solutions aident les organisations à réduire les coûts, renforcer la sécurité, améliorer la satisfaction des employés et réussir les audits liés aux identités et aux accès. En s'intégrant à des plateformes comme ServiceNow et Atlassian, Appmore permet aux entreprises de rationaliser les flux de travail, d'améliorer la prestation de services et d'atteindre une efficacité opérationnelle supérieure.

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Appoxio Technologies Inc., fondée en 2018 et basée à Calgary, Alberta, se spécialise dans l'amélioration de la plateforme ServiceNow grâce à une conception UX/UI experte, au développement de portails, à des applications personnalisées et à des intégrations. En tant que partenaire Premier ServiceNow, Appoxio se concentre sur la création d'expériences utilisateur intuitives et engageantes qui rationalisent les processus métier et améliorent l'efficacité des flux de travail. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Conception UX/UI : Conçoit des interfaces conviviales adaptées aux besoins des clients, assurant une interaction fluide avec la plateforme ServiceNow. - Développement de portails : Développe des portails personnalisés qui centralisent l'information et les services, améliorant l'accessibilité et l'engagement des utilisateurs. - Applications personnalisées : Construit des applications sur mesure pour étendre les capacités de ServiceNow, répondant à des exigences commerciales uniques. - Intégrations : Fournit des services d'intégration sans faille, connectant ServiceNow à d'autres systèmes d'entreprise pour des opérations cohérentes. Valeur et solutions principales : Appoxio permet aux organisations de maximiser leur investissement dans ServiceNow en offrant des expériences utilisateur personnalisées et efficaces. En se concentrant sur la conception centrée sur l'humain et des solutions techniques robustes, Appoxio aide les clients à optimiser les flux de travail, à augmenter l'adoption par les utilisateurs et à atteindre des niveaux de satisfaction plus élevés. Leur expertise garantit que les entreprises peuvent connecter efficacement les personnes, les fonctions et les systèmes, stimulant l'innovation et l'excellence opérationnelle.

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AQL Technologies Inc. est un partenaire Premier de ServiceNow spécialisé dans la fourniture de services complets de conseil en informatique et de développement d'applications. Avec plus de 15 ans d'expérience, AQL aide les organisations à exploiter tout le potentiel de la plateforme ServiceNow pour automatiser et améliorer divers processus métier. Leur expertise couvre la gestion des services informatiques (ITSM), la gestion des opérations informatiques (ITOM), la gestion des actifs informatiques (ITAM) et la gestion stratégique de portefeuille (SPM), garantissant des solutions sur mesure qui stimulent la transformation numérique et l'efficacité opérationnelle. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Conseil ServiceNow : Fournit des services de conseil pour mettre en œuvre, exploiter et maintenir la plateforme ServiceNow à travers les entreprises. - Mise en œuvre de ServiceNow : Des experts certifiés développent des stratégies, étendent les plateformes existantes et intègrent avec d'autres outils d'entreprise. - Migrations ServiceNow : Assure des transitions fluides vers la plateforme ServiceNow avec des migrations de données efficaces, des personnalisations et des configurations. - Développement d'applications personnalisées : Offre une gamme d'applications personnalisées, y compris des portails de régulation de l'utilisation des matériaux, des portails de gestion des ressources clients et des plateformes de recrutement. - Support ServiceNow : Maintient la stabilité des solutions ServiceNow internes et se concentre sur l'amélioration de la prestation de services. Valeur principale et solutions fournies : AQL Technologies permet aux entreprises d'obtenir des retours plus rapides et plus importants sur leurs investissements ServiceNow en alignant les besoins informatiques de l'entreprise avec les opérations ServiceNow. Leurs praticiens qualifiés répondent aux organisations prêtes à adopter ServiceNow, à optimiser les déploiements existants ou à étendre leurs capacités ServiceNow. En prônant, éduquant et coordonnant les services d'assistance, les développeurs et les parties prenantes, AQL assure un parcours ServiceNow fluide, rapide et pérenne, améliorant ainsi la productivité, améliorant la prestation de services informatiques et atteignant l'efficacité opérationnelle dans l'environnement numérique.

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Arctive AG est une entreprise suisse de services informatiques spécialisée dans le développement et la mise en œuvre d'applications et de portails d'entreprise personnalisés utilisant la technologie ServiceNow®. Avec plus de 12 ans d'expérience et de nombreuses distinctions, Arctive AG aide les organisations à optimiser leurs processus métier grâce à des solutions numériques, garantissant une efficacité, une conformité et une productivité accrues. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Développement d'applications personnalisées : En utilisant l'AppEngine de ServiceNow®, Arctive AG conçoit des solutions d'entreprise sur mesure, des portails, des flux de travail et des intégrations qui répondent aux besoins spécifiques des organisations. - Gestion des opérations et des services informatiques : L'entreprise offre une expertise en gestion des opérations informatiques et en gestion des services informatiques, facilitant la gestion efficace des services et de l'infrastructure informatiques. - Applications du Store ServiceNow® : Arctive AG propose des solutions pré-packagées telles que Portal Pro®, Deployment Guide®, Visual Kit®, NoCode PDF® et DevOps Utils®, qui étendent les fonctionnalités de la plateforme ServiceNow® et rationalisent la livraison des projets. - Services de support complets : Au-delà du développement, Arctive AG offre un support continu grâce à des services tels que Arctive Care, garantissant la maintenance et l'évolution des solutions mises en œuvre. Valeur principale et solutions fournies : Arctive AG répond aux défis auxquels les organisations sont confrontées avec des systèmes ERP rigides et des données fragmentées en fournissant des solutions numériques flexibles, évolutives et intégrées. En tirant parti de la technologie ServiceNow®, ils permettent aux entreprises d'automatiser des flux de travail complexes et inter-départementaux, d'améliorer les expériences utilisateur et de réaliser des gains d'efficacité opérationnelle significatifs. Leur engagement envers la qualité suisse et les approches centrées sur le client garantit que les clients reçoivent des solutions qui sont non seulement efficaces mais aussi intuitives et agréables à utiliser.

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