Services de conseil pour ServiceNow IT Operations Management

Nous sommes partenaires dans la transformation. Nous aidons les clients à activer des idées et des solutions pour profiter d'un nouveau monde d'opportunités. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes, travaillant avec plus de 6 000 clients, y compris 80 % des entreprises du Fortune 500, à travers l'Amérique du Nord, l'Europe et l'Asie. En tant que leader de l'industrie dans les services technologiques Full-Stack, les services de talents et l'application concrète, nous travaillons avec des leaders progressistes pour impulser le changement. C'est la puissance d'un véritable partenariat. TEKsystems est une entreprise du groupe Allegis.

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T-Systems fournit des solutions TIC à partir d'une seule source.

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ABIT Puresoft est une entreprise roumaine de développement de logiciels spécialisée dans la transformation numérique, l'automatisation et les solutions de croissance des entreprises. Avec plus de sept ans d'expérience, elle a livré avec succès plus de 500 projets dans 25 pays, desservant des industries telles que les télécommunications, la santé, l'automobile, la finance, le commerce de détail et l'énergie. Leur équipe de plus de 100 ingénieurs informatiques est dédiée à la conception et à la mise en œuvre d'expériences technologiques innovantes adaptées aux objectifs commerciaux uniques de chaque client. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Services de conseil et d'expertise : Fournir de véritables informations commerciales et de la valeur grâce à des consultants experts. - Services de conseil ServiceNow : Offrir un support complet pour les implémentations, intégrations, développement et maintenance de ServiceNow. - Services d'intégration UiPath : Fournir des projets d'automatisation et d'automatisation des processus robotiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Services d'intégration d'entreprise : Numériser les processus avec des solutions d'intégration complexes pour rationaliser les opérations. - Services gérés et support : Assurer la maintenabilité du système et la facilité des améliorations grâce à la gestion des incidents, aux services opérationnels et aux améliorations du système. - Externalisation des processus métier : Offrir des processus de recrutement de bout en bout, de chasse de têtes et de recherche de cadres pour constituer des équipes de professionnels de l'informatique dans diverses technologies. Valeur et solutions principales : ABIT Puresoft permet aux organisations de réaliser la transformation numérique en intégrant technologie et stratégie, conduisant à la croissance et à des avantages concurrentiels. Ils aident les clients à devenir des organisations axées sur les données en concevant et en mettant en œuvre des feuilles de route sur mesure pour l'adoption de technologies qui fournissent l'automatisation et des analyses avancées. Leurs services aident à améliorer l'efficacité, à éliminer les processus manuels, à augmenter la précision et à moderniser des fonctions telles que la finance et la comptabilité, les services RH, les chaînes d'approvisionnement et les interactions avec les clients. En s'associant à ABIT Puresoft, les entreprises peuvent améliorer leur productivité opérationnelle, renforcer leur avantage concurrentiel et naviguer efficacement dans le paysage de la transformation numérique accélérée.

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ServiceNow est une entreprise américaine de premier plan spécialisée dans les flux de travail numériques, qui propose une plateforme et des solutions basées sur le cloud pour aider à numériser et unifier les organisations. Sa technologie aide les entreprises à gérer les flux de travail numériques pour les opérations d'entreprise, leur permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle en rationalisant et automatisant les tâches de travail routinières. Les offres principales de ServiceNow tournent autour des flux de travail IT, des flux de travail des employés, des flux de travail des clients et des flux de travail des créateurs, permettant de meilleures expériences pour les employés et les clients. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Flux de travail IT : Automatisez et optimisez les opérations de service technologique pour anticiper les besoins et gérer une organisation technologique conçue pour l'ère numérique. - Flux de travail des employés : Favorisez l'auto-service des employés, automatisez les tâches routinières et prenez des décisions plus intelligentes en matière de talents grâce à l'IA. - Flux de travail des clients : Exploitez la puissance de l'IA pour transformer les expériences, le service et les ventes des clients. - Flux de travail des créateurs : Construisez rapidement des applications personnalisées tout en améliorant la productivité des développeurs et des experts métiers. Valeur principale et solutions : La plateforme de ServiceNow unifie les processus à travers plusieurs départements, facilitant l'automatisation des tâches et l'amélioration du travail d'équipe. En numérisant et rationalisant les flux de travail, les organisations peuvent améliorer l'efficacité opérationnelle, réduire les coûts et offrir de meilleures expériences tant pour les employés que pour les clients. Les capacités d'IA de la plateforme permettent en outre une prise de décision plus intelligente et l'innovation, positionnant les entreprises pour prospérer dans le paysage numérique dynamique.

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AC3 est un fournisseur de services gérés en TIC (MSP) qui offre des solutions de cloud public et hybride.

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Accelare, Inc. est une entreprise de conseil en stratégie d'affaires et transformation numérique de premier plan, dédiée à aider les organisations à naviguer dans les complexités de l'ère numérique. En intégrant des technologies innovantes telles que l'intelligence artificielle, l'Internet des objets, le big data et la Plateforme en tant que Service, Accelare aide ses clients à redéfinir leurs propositions de valeur et à améliorer les expériences client. Leur méthodologie propriétaire de la Stratégie à l'Exécution comble le fossé entre la planification stratégique et l'exécution, permettant aux entreprises de s'adapter rapidement aux perturbations du marché et de maintenir un avantage concurrentiel. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Conception de Modèle Opérationnel Haute Définition : Fournit un cadre complet qui cartographie les processus, les technologies et le personnel nécessaires pour offrir des expériences client exceptionnelles. - Expérience Client Axée sur le But : Utilise l'économie comportementale pour développer des architectures de choix qui alignent les modèles opérationnels avec les parcours client, améliorant la satisfaction et la fidélité. - Ingénierie de Conception Prescriptive : Collabore avec les leaders IT et business pour démontrer le plein potentiel des plateformes numériques, favorisant une innovation rapide alignée avec les objectifs stratégiques. - Bureau de Gestion de Projet Transformationnel & Gestion du Changement : Assure une transformation numérique réussie grâce à des méthodologies de gestion de projet efficaces qui maintiennent les initiatives sur la bonne voie. - Développement de Feuille de Route IA : Exploite l'IA pour obtenir des informations précieuses et améliorer les processus de prise de décision à travers l'organisation. - Programmes de Développement Professionnel : Offre des formations sur mesure pour équiper les forces de travail des compétences nécessaires à l'ère numérique. Valeur principale et solutions fournies : Accelare permet aux organisations de prospérer au milieu de la disruption numérique en transformant les modèles d'affaires traditionnels en opérations agiles et centrées sur le client. Leurs méthodologies répondent aux défis critiques tels que les modèles opérationnels obsolètes, les parcours client fragmentés et le besoin d'innovation rapide. En alignant la stratégie avec l'exécution, Accelare permet à ses clients de gérer, améliorer et transformer leurs entreprises simultanément, assurant une croissance soutenue et une résilience dans un marché en évolution rapide.

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Accesa IT Group GmbH est une entreprise de services informatiques basée à Munich, spécialisée dans la modernisation des applications d'entreprise, le conseil en cloud, les services informatiques gérés et le développement de logiciels sur mesure. Fondée en 2004, Accesa a grandi pour devenir une équipe de plus de 1 000 professionnels dédiés à fournir des solutions technologiques innovantes. L'entreprise sert une clientèle diversifiée, y compris des secteurs tels que les services financiers, la fabrication, le commerce de détail et la technologie de l'information. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Modernisation des Applications d'Entreprise : Accesa aide les organisations à mettre à jour et à améliorer leurs applications d'entreprise existantes pour améliorer les performances et s'aligner sur les besoins actuels de l'entreprise. - Conseil en Cloud & Intégration de Systèmes : L'entreprise offre des conseils stratégiques et des services de mise en œuvre pour l'adoption du cloud, assurant une intégration transparente avec les systèmes existants. - Services Informatiques Gérés : Accesa fournit une gestion informatique complète, y compris le support pour des plateformes comme SAP SuccessFactors, Microsoft SharePoint, Microsoft 365 et ServiceNow. - Développement de Logiciels Sur Mesure : Des solutions logicielles personnalisées sont développées pour répondre à des exigences commerciales spécifiques, améliorant l'efficacité opérationnelle et la compétitivité. Valeur Principale et Solutions Fournies : Accesa IT Group GmbH apporte de la valeur en permettant aux entreprises de moderniser leur infrastructure informatique, d'adopter des technologies cloud et de gérer efficacement les services informatiques. En offrant des solutions personnalisées et des services gérés, Accesa aide les clients à rationaliser leurs opérations, réduire les coûts et améliorer la productivité globale. Leur expertise sur des plateformes comme ServiceNow permet l'automatisation de processus complexes, conduisant à une efficacité et une expérience utilisateur améliorées.

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ActioNet conçoit, déploie et gère des solutions cloud AWS pour les clients qui souhaitent réaliser toute la puissance utilitaire de l'informatique en nuage.

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Acuity, Inc. est une entreprise de conseil en technologie fédérale dont le siège est à Reston, Virginie, spécialisée dans la fourniture de solutions complètes aux agences fédérales. Avec un accent sur la gestion des services informatiques, la gestion des affaires informatiques et le développement d'applications, Acuity exploite son expertise approfondie du domaine pour aider les clients à planifier pour l'avenir, à performer dans le présent et à obtenir des résultats mesurables. En tant que partenaire Premier ServiceNow, Acuity offre des services complets pour la plateforme ServiceNow, y compris le conseil, le développement, la mise en œuvre, et les opérations et la maintenance. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Solutions ServiceNow complètes : Acuity fournit des services de bout en bout pour la plateforme ServiceNow, englobant le conseil, le développement, la mise en œuvre et le support continu. - Revendeur autorisé ServiceNow : En tant que revendeur autorisé, Acuity simplifie le processus d'approvisionnement et de gestion des licences pour les agences fédérales, en veillant à ce que le nombre et le type de licences achetées soient en adéquation avec les besoins organisationnels et les feuilles de route stratégiques en matière de TI. - Accent sur le secteur public : Avec un fort accent sur le service aux clients du gouvernement fédéral, Acuity adapte ses solutions pour répondre aux défis et exigences uniques du secteur public. Valeur principale et solutions fournies : Acuity, Inc. permet aux agences fédérales d'améliorer l'efficacité de leur mission en automatisant les flux de travail, en permettant le partage d'informations à l'échelle de l'entreprise et en optimisant les processus métier. En offrant un approvisionnement simplifié de ServiceNow et une gestion des licences, Acuity aide les clients à réduire les coûts inutiles et à optimiser leurs investissements technologiques, leur permettant ainsi de mieux atteindre leurs objectifs et de mieux servir le public.

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Adarma Ltd. is a leading UK-based cybersecurity services provider specializing in comprehensive threat management solutions. With over two decades of experience, Adarma offers a range of services, including 24/7 threat detection, investigation, and response, as well as security consulting and engineering support. Their proprietary security operations platform, Socket™, enhances automation, insight, and orchestration, enabling organizations to act swiftly and decisively against cyber threats. Adarma's technology-agnostic approach allows seamless integration with platforms like Microsoft, Splunk, CrowdStrike, and Google SecOps, ensuring clients maximize their security investments. By acting as an extension of their clients' teams, Adarma simplifies operations, builds resilience, and delivers measurable security outcomes. Key Features and Functionality: - Managed Security Operations Center : Design, build, and manage tailored security operations to meet specific business requirements. - Security Consulting: Collaborate with clients to deliver impactful security outcomes through expert advice and assessments. - Security Engineering: Design, build, and integrate proactive security operations capabilities to defend against cyber threats. - Threat Intelligence: Provide contextual information and insights to empower organizations in achieving cyber resilience. - Exposure Management: Reduce risk exposure through prioritized remediation strategies. - Incident Response: Assist in re-establishing visibility and control during cyber incidents to minimize business impact. Primary Value and Problem Solved: Adarma addresses the critical need for robust cybersecurity in an era of evolving digital threats. By offering co-managed security services and acting as an extension of their clients' teams, Adarma simplifies complex security operations, enhances organizational resilience, and delivers measurable security outcomes. Their technology-agnostic approach ensures seamless integration with existing platforms, maximizing the return on security investments. Ultimately, Adarma empowers organizations to proactively defend against cyber threats, ensuring business continuity and protecting sensitive data.

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