Fonctionnalités de SendPulse
Plate-forme (24)
Personnalisation
Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Les 95 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Capacité de flux de travail
Basé sur 99 SendPulse avis. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Les 94 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Internationalisation
Basé sur 85 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.
Gestion des documents et du contenu
Basé sur 84 SendPulse avis. Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes.
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. Les 98 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Génération de documents de sortie
Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application. Les 84 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Domaine de suivi personnalisé
Possibilité de définir un domaine personnalisé à partir duquel les e-mails sont envoyés. Les 40 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Domaines multiples
Capable d’envoyer des e-mails à partir de plusieurs domaines. Les 37 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
IP dédiée
Tel que rapporté dans 36 SendPulse avis. Possibilité d’utiliser une adresse IP dédiée pour la délivrabilité.
Documentation
Disponibilité et qualité de la documentation pour l’API, la bibliothèque de code, l’implémentation et la configuration. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 42 avis. SendPulse
Gestion de la réputation de l’expéditeur
Tel que rapporté dans 39 SendPulse avis. Possibilité pour la plate-forme de gérer les réputations de domaine individuelles. De cette façon, les expéditeurs ayant de bonnes pratiques d’envoi ne sont pas pénalisés en fonction des pratiques d’envoi des autres.
Suivi et rapports
Suit les e-mails envoyés et les taux de livraison et les compile dans des rapports standard. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 43 avis. SendPulse
Évolutivité d’entreprise
Basé sur 38 SendPulse avis. Fournit des fonctionnalités et une infrastructure permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations.
Performance et fiabilité
Basé sur 44 SendPulse avis. Les e-mails sont reçus de manière cohérente et le logiciel fonctionne de manière fiable.
Optimisation
Basé sur 49 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Optimise les campagnes marketing pour les appareils mobiles.
Intégrations - Marketing mobile
Basé sur 52 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intègre la publicité/les campagnes dans les applications mobiles, les jeux et les navigateurs mobiles.
Internationalisation
Basé sur 45 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite les campagnes mondiales de marketing par SMS et mobile.
Chat en direct
Tel que rapporté dans 198 SendPulse avis. Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web.
Intégrations
Tel que rapporté dans 202 SendPulse avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client.
Marque
A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 184 avis. SendPulse
Analytics
Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Les 190 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Accès basé sur les rôles
Tel que rapporté dans 174 SendPulse avis. Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc.
Collecte d’informations
Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc. Les 186 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Automatisation de la force de vente (9)
Gestion des contacts et des comptes
Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 77 avis. SendPulse
Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
Tel que rapporté dans 69 SendPulse avis. Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations
Opportunité & Gestion des pipelines
Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. Les 78 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des tâches / activités
Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 73 avis. SendPulse
Gestion des territoires et des quotas
Basé sur 68 SendPulse avis. Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin.
Intégration de bureau
Tel que rapporté dans 69 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google.
Gestion des produits et des listes de prix
Basé sur 68 SendPulse avis. Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système.
Gestion des devis et des commandes
Tel que rapporté dans 69 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées.
Gestion des contrats clients
Tel que rapporté dans 72 SendPulse avis. Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution.
Automatisation du marketing (4)
Marketing par courriel
Basé sur 82 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques.
Gestion des campagnes
Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps. Les 82 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des leads
Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects. Les 79 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse du retour sur investissement marketing
Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation Les 75 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistance clientèle (5)
Gestion de cas
Basé sur 78 SendPulse avis. Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution.
Portail de support client
Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances. Les 79 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Base de connaissances
Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes. Les 81 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Caractéristiques du centre d’appels
Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 73 avis. SendPulse
Analyse de support
Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 74 avis. SendPulse
Intégration (9)
Outils d’importation et d’exportation de données
Tel que rapporté dans 92 SendPulse avis. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
API d’intégration
Tel que rapporté dans 90 SendPulse avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Étendue des applications des partenaires
Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 80 avis. SendPulse
Outils d’importation et d’exportation de données
Basé sur 196 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Outils pour l'importation/exportation de données vers/depuis la plateforme pour soutenir la configuration des campagnes et le reporting.
API d’intégration
Basé sur 179 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prend en charge l'extensibilité via des API pour créer et gérer des intégrations avec des outils tiers.
Étendue des applications des partenaires
Basé sur 164 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre une large gamme d'intégrations plug-and-play avec des applications tierces.
Intégration CRM
Basé sur 152 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre au logiciel CRM, ce qui peut aider à fournir un contexte à vos listes de diffusion.
Intégration des médias sociaux
Basé sur 164 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre aux plateformes de médias sociaux, ce qui peut vous aider à étendre votre portée.
Intégration du commerce électronique
Basé sur 153 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre aux plates-formes de commerce électronique, qui peuvent être directement liées à votre boutique en ligne.
Mobile & Social (3)
Fonctionnalités de collaboration sociale
Basé sur 71 SendPulse avis. Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde
Intégration des réseaux sociaux
Basé sur 74 SendPulse avis. Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers.
Assistance aux utilisateurs mobiles
Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes. Les 68 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Reporting & Analytique (4)
Rapports
Tel que rapporté dans 74 SendPulse avis. Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc.
Tableaux
Tel que rapporté dans 76 SendPulse avis. Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil
Tests A/B
Basé sur 204 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Exécutez des tests A/B sur les lignes d’objet, les zones de contenu (images et texte), à partir de noms ou de dates d’envoi.
Rapports de base
Basé sur 241 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Rapports de performance de campagne de base tels que les taux de livraison, d'ouverture, de clic et de désabonnement.
Marketing par courriel (8)
Aperçu des e-mails et des appareils mobiles
Basé sur 240 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assurez-vous que les abonnés voient les e-mails comme prévu. Affichez les boîtes de réception émulées des principaux fournisseurs de messagerie et appareils mobiles (par exemple, iOS, Android) pour résoudre les problèmes de rendu.
Gérer les listes de diffusion
Basé sur 249 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les outils de gestion des listes incluent l’importation et la maintenance des données des abonnés. Gérez la segmentation des listes, la gestion des attributs de profil et l’état de livraison. Les abonnés gèrent eux-mêmes leurs préférences.
Envoi à volume élevé
Basé sur 232 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité d’envoyer des milliers d’e-mails uniques et personnalisés par seconde.
Création et personnalisation d’e-mails
Basé sur 236 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Outils pour concevoir, éditer et personnaliser le contenu des e-mails pour les destinataires.
Envoi d’e-mails sortants
Basé sur 241 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prend en charge la capacité d'envoyer des campagnes d'e-mails sortants à des destinataires externes.
Gérer la délivrabilité des e-mails
Basé sur 238 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Maximisez le placement dans la boîte de réception en gérant la conformité anti-spam et la réputation de l'expéditeur.
Réponses automatisées par e-mail
Basé sur 217 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Répondez automatiquement aux actions ou déclencheurs des utilisateurs avec des messages électroniques prédéfinis.
Compte multi-utilisateur
Basé sur 166 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à plusieurs utilisateurs de se connecter au même compte pour gérer un seul compte pour toute votre équipe marketing.
Administration (4)
Création de modèles
Processus permettant à l’administrateur de créer des modèles d’e-mails personnalisés à partir de zéro ou d’incorporer et d’exploiter des modèles existants. Les 46 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Désabonnement personnalisé
Capable de personnaliser les modèles de désabonnement, le gestionnaire et le suivi. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 47 avis. SendPulse
Segmentation des e-mails
Tel que rapporté dans 43 SendPulse avis. Capable de segmenter les e-mails transactionnels en fonction de leur objectif.
Journaux détaillés du serveur
Journaux détaillés pour le suivi et le débogage de l’activité du serveur de messagerie. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 43 avis. SendPulse
Intégrations (6)
Crochets
Tel que rapporté dans 38 SendPulse avis. Intègre des webhooks dans les e-mails pour signaler l’état des e-mails (c.-à-d. envoyés, rebondis, ouverts, etc.)
API de suivi des événements
API utilisée pour suivre l’état des e-mails. Les 37 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
API d’envoi de courrier
API utilisée pour envoyer des e-mails (par exemple, API Web, API SMTP) Les 41 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration du commerce électronique
Basé sur 34 SendPulse avis. S’intègre aux plateformes de commerce électronique.
Intégration du marketing par courriel
Basé sur 38 SendPulse avis. S’intègre aux fournisseurs de marketing par e-mail pour partager les données de prospects capturées.
Intégration de domaine
Permet aux entreprises de connecter des pages de destination à leur domaine existant. Les 36 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse (4)
Attribution de l’application
Basé sur 47 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Attribue les installations de l’application aux campagnes marketing et aux sources multimédias qui l’ont pilotée.
Analyse de campagne
Basé sur 51 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesure l’impact et l’efficacité des campagnes de marketing mobile.
Désinstaller le suivi
Basé sur 34 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesure les informations de désinstallation au niveau utilisateur.
Tableaux de bord personnalisés
Basé sur 34 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Crée des vues de données personnalisées pour répondre aux besoins de chaque membre de l’équipe.
Campagnes (9)
Push Notifications
Basé sur 47 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des notifications ou des messages texte aux appareils mobiles
SMS en masse
Basé sur 43 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des modèles pour les campagnes de messagerie mobile de masse
Messagerie texte bidirectionnelle
Basé sur 45 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs
Campagnes par e-mail
Basé sur 37 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Personnalise et optimise les campagnes de marketing mobile par e-mail.
Segmentation de l’audience
Basé sur 36 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Identifie les segments d’audience les plus granulaires en fonction des actions, des inactions et des propriétés utilisateur.
Personnaliser
Autorisez les utilisateurs à personnaliser leurs messages. Les 40 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification
Planifier la remise des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. SendPulse
Segmentation
Basé sur 37 SendPulse avis. Segmentez l’audience en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc.
Notifications déclenchées
Automatisez les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. SendPulse
Engagement (1)
Coupons et promotions
Basé sur 42 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des coupons et des promotions pour récompenser et attirer les utilisateurs d’appareils mobiles.
Communication (4)
Pop-up Chat
Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. SendPulse
Notifications
Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. Les 30 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
E-mails ciblés
Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. Les 29 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie intégrée à l’application
Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. SendPulse
Usage interne (4)
Personnalisation
Basé sur 31 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat.
Archivage des conversations
Basé sur 26 SendPulse avis. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure.
Développement des leads
Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. SendPulse
Boîte de réception de l’équipe
Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. SendPulse
Diagnostic (2)
Contenu
Basé sur 79 SendPulse avis. Analyse du contenu des e-mails.
Conformité à la politique
Tel que rapporté dans 76 SendPulse avis. Déterminez la conformité des e-mails et des domaines avec des stratégies telles que DMARC.
Suivi (1)
Taux d'ouverture
Suivi du taux d’ouverture entre les destinataires. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 82 avis. SendPulse
Rapports (1)
Performance de la campagne
Basé sur 83 SendPulse avis. Mesure de la performance globale de la campagne parmi les destinataires.
Analytics (2)
Performance de la campagne
Suivre et générer des rapports sur les mesures de performance et les conversions Les 39 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Informations sur l’audience
Basé sur 39 SendPulse avis. Rapport sur les données démographiques et l’engagement de l’auditoire
Modèles (4)
Texte et thèmes
Autoriser les utilisateurs à modifier le texte et les thèmes sur les modèles d’e-mails Les 51 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Stock Images
Fournir une bibliothèque d’images de stock à utiliser pour les e-mails Les 41 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Épreuvage
Offrir des fonctionnalités de vérification des e-mails Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. SendPulse
Mobile Responsive
Basé sur 50 SendPulse avis. Fournir des modèles d’e-mails réactifs mobiles
Edit (3)
Pré-fabriqué
Basé sur 46 SendPulse avis. Proposer des modèles d’e-mails prédéfinis
Construire
Autoriser les utilisateurs à créer leurs propres modèles d’e-mails Les 50 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Html
Basé sur 49 SendPulse avis. Utiliser l’édition HTML par glisser-déposer pour créer des modèles d’e-mail
Logistique (4)
Analytics
Basé sur 48 SendPulse avis. Fournir des rapports d’analyse afin que les utilisateurs puissent voir les performances de leurs campagnes
Questions
Permettre aux utilisateurs d’identifier les problèmes potentiels qui empêcheraient l’envoi de leurs e-mails Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 46 avis. SendPulse
Intégrations
Intégration avec un logiciel de messagerie ou des plateformes de marketing par e-mail et d’automatisation du marketing Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 45 avis. SendPulse
Lien partageable
Basé sur 47 SendPulse avis. Possibilité de partager des modèles d’e-mails via un lien pour collecter facilement des commentaires sur les e-mails créés
Messagerie texte (8)
SMS en masse
Basé sur 57 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse
Messagerie texte bidirectionnelle
Basé sur 48 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs
Planificateur de texte
Basé sur 50 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques
Réponses automatiques
Basé sur 48 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires
Raccourcissement automatique des URL
Basé sur 45 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte
MMS Marketing
Basé sur 45 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio
Personnalisation
Basé sur 49 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé
SMS transactionnels
Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 51 avis. SendPulse
Optimisation (4)
Tests A/B
Basé sur 34 SendPulse avis. Tester les variations d’une notification push sur une partie des utilisateurs et suivre les conversions
Personnalisation
Personnalisez les messages avec des données contextuelles telles que les noms de clients ou les recommandations de produits Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. SendPulse
Notifications enrichies
Améliorez les messages avec des images, des emojis, des gifs animés ou des vidéos Les 36 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations
Tel que rapporté dans 37 SendPulse avis. Intégration avec des logiciels de marketing ou de commerce électronique tiers
Plateforme SMS (3)
Rapports
Basé sur 47 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables
Automatisation
Basé sur 49 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité
Intégration d’API
Basé sur 47 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS
Réponses (5)
Personnalisation
Basé sur 207 SendPulse avis. Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations.
autorité
Tel que rapporté dans 208 SendPulse avis. Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand).
Route vers l’homme
A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. Les 193 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Barres de menus
Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente. Les 193 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Séquences d’égouttement
Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée. Les 181 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation de la page (4)
Glissez et déposez
Basé sur 41 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de glisser-déposer des éléments et du contenu pour personnaliser l’apparence de leur site.
Modèles
Basé sur 41 SendPulse avis. Fournit des modèles prêts à l’emploi pour une création simplifiée de pages de destination.
Personnalisation avancée
Basé sur 34 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de modifier le code HTML ou CSS d’une page, ou d’ajouter du code personnalisé.
Bibliothèque de contenu
Tel que rapporté dans 36 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de télécharger et de gérer du contenu tel que des photos, des vidéos et de l’audio.
Optimisation des pages (4)
Tests A/B
Permet aux utilisateurs de tester les modifications apportées à une page en administrant la modification à une partie des visiteurs et en mesurant la conversion. Les 33 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Mobile Responsive
Tel que rapporté dans 36 SendPulse avis. Crée des pages réactives mobiles pour un affichage optimisé sur les appareils mobiles.
Analyse Web
Donne aux utilisateurs un aperçu des pages vues uniques, des conversions, de l’emplacement des visiteurs et du type d’appareil, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. SendPulse
Seo
Optimise le contenu pour augmenter le classement des résultats des moteurs de recherche. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. SendPulse
IA générative (4)
Génération de texte
Tel que rapporté dans 42 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 143 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Génération de texte
Basé sur 24 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte.
Génération de texte
Basé sur 112 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Constructeurs de pages de destination - Agentic AI (1)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Notification Push (3)
Exécution autonome de tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Marketing par SMS (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - GRC (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing par e-mail (5)
Exécution autonome de tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 13 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. SendPulse
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Les 12 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration inter-systèmes
Basé sur 13 SendPulse avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. SendPulse
Agentic AI - Marketing mobile (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Délivrabilité des e-mails (5)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Vérification de l'email (1)
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
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