Avis et détails du produit Athos Commerce

La profondeur des options de personnalisation dans chaque fonctionnalité d'Athos Commerce que j'ai utilisée a dépassé mes attentes. J'apprécie vraiment d'avoir plusieurs façons de configurer une solution, et c'était formidable de voir cette flexibilité constamment disponible partout où j'en avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage a été un peu difficile pour moi au début, mais chaque fois que j'avais des questions, je pouvais généralement trouver des réponses en ligne dans un délai raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Athos Commerce offre des capacités de recherche complètes et robustes qui incluent une personnalisation et un marchandisage adaptés. Le programme regroupe les principales opérations commerciales, nous aidant à les contrôler depuis un seul endroit, et elles incluent l'analyse, la recherche, la gestion des flux et d'autres. Le tableau de bord nous fournit un guide sur ce que les clients recherchent, ce qui nous aide à suivre leurs comportements et idées. Le programme a modernisé la plupart de la pile technologique, ce qui soutient le marketing et l'engagement client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les petites entreprises trouvent Athos Commerce très inaccessible et très cher. La migration complète est également un obstacle majeur avec lequel nous luttons depuis Athos Commerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des choses que j'aime le plus chez Klevu est l'intelligence et la personnalisation de leur recherche sur le site. Elle ne montre pas seulement des résultats de produits basiques, elle comprend réellement l'intention des acheteurs et propose des suggestions pertinentes, même lorsque les termes de recherche sont un peu vagues ou mal orthographiés. C'est comme avoir un assistant personnel intelligent guidant les utilisateurs à travers le magasin. J'apprécie également la facilité avec laquelle il a été intégré à notre plateforme de commerce électronique, et le tableau de bord analytique est très utile pour suivre ce que les utilisateurs recherchent et où nous pourrions manquer des opportunités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Klevu offre des fonctionnalités puissantes, le prix peut sembler un peu élevé pour les petites ou moyennes entreprises, surtout si vous n'utilisez pas toute la gamme de leurs services. De plus, certaines parties de l'interface utilisateur du tableau de bord pourraient être un peu plus intuitives, il faut un peu de temps pour s'habituer à l'emplacement de tout. Cela dit, leur équipe de support est réactive et utile lorsque vous avez besoin d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Searchspring, c'est la simplicité de sa mise en œuvre et la rapidité avec laquelle nous avons pu constater des améliorations. Nous avons utilisé la plateforme à la fois sur BigCommerce et Shopify, et dans les deux cas, l'installation a été fluide et la performance solide. Cela nous a donné un contrôle immédiat sur l'apparence des produits dans la recherche, et des outils comme le pondération et les pages de merchandising nous ont aidés à façonner l'expérience client d'une manière qui correspondait à nos objectifs commerciaux. Pour une entreprise en croissance avec un grand catalogue, cela nous a offert une expérience client beaucoup plus soignée et efficace que la recherche par défaut de BigCommerce et Shopify. Notre représentant Matt a toujours été très réactif et facile à travailler, suivant constamment et s'assurant que nous avions ce dont nous avions besoin, ce qui a rendu l'expérience globale avec Searchspring encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons probablement pas interagi avec la plateforme aussi pleinement que nous aurions pu, ce qui a peut-être limité notre capacité à tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités. Certains des défis auxquels nous avons été confrontés - comme les contraintes de taille de catalogue et les temps de réponse plus lents du support - auraient pu être plus faciles à gérer avec un niveau d'implication plus profond de notre part. Même avec ces limitations, nous avons tout de même eu une expérience très positive et avons constaté une valeur significative en utilisant la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Searchspring depuis qu'un collègue nous l'a recommandé en 2016, et nous sommes extrêmement satisfaits de notre choix depuis lors. Pour commencer, l'équipe de Searchspring est extrêmement réactive et très serviable. Ils montrent un intérêt légitime à vous aider à utiliser leurs outils pour améliorer votre site web. Plus important encore, l'application de recherche et sa fonctionnalité sont fantastiques. Elle offre non seulement une fonction de recherche plus propre et plus intelligente pour nos clients, mais elle est personnalisable pour nous permettre de rester à jour dans un environnement de consommation en constante évolution. Les outils de reporting en arrière-plan sont également excellents, car ils nous aident à identifier les améliorations que nous pouvons apporter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est élevé, donc le retour sur investissement est également élevé. Néanmoins, lorsque nous avons mis en œuvre l'application au début, nous avons constaté une augmentation significative de notre taux de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avantages incluent non seulement le support technique, mais aussi la diversité de la gamme de produits. Nous avons commencé avec la recherche, et nous les utilisons maintenant pour la page de collection, la personnalisation, la vente croisée, les lots, et nous les intégrons même avec Klaviyo pour augmenter le taux de clics de nos flux et campagnes. La facilité de mise en œuvre a été et reste excellente, presque entièrement prise en charge par l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord lui-même est un peu "vieux", mais ce n'est guère un inconvénient, car il fonctionne. Je préfère avoir un tableau de bord simple plutôt que quelque chose de sophistiqué qui ne fait pas son travail. Nous utilisons fréquemment le tableau de bord car il est très intuitif et facile de trouver des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Le support client et la gestion de compte sont excellents

- Le moteur de recherche et l'interface utilisateur sont excellents, y compris l'autocomplétion et

- Excellente expérience utilisateur de filtrage de produit

- Options flexibles pour appliquer des règles de boost afin de s'aligner sur les objectifs commerciaux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Règles limitées pour les recommandations de produits

- Appliquer et mettre à jour les règles de renforcement à travers un large catalogue n'est pas convivial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche fonctionne tout simplement. Elle est rapide, pertinente, et met réellement en avant les bons produits sans que nous ayons besoin de constamment ajuster les choses. La configuration a été simple, et le support a été vraiment utile, pas robotique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties du tableau de bord semblent un peu maladroites, surtout lorsque vous essayez d'explorer les analyses ou d'affiner les règles. Ce n'est pas rédhibitoire, mais il y a de la place pour rendre l'interface utilisateur plus intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Klevu nous fournisse des métriques de recherche afin que nous puissions continuellement optimiser pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte à formuler concernant Klevu ou le service qu'ils nous fournissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports quotidiens et hebdomadaires donnent beaucoup d'informations sur le comportement des clients. Cela nous permet de créer des synonymes ou même d'ajuster les titres/descriptions des produits pour améliorer les résultats de recherche. En général, Klevu a été très facile à utiliser à la fois en interne et pour les clients également. Votre support client est très rapide et nous trouvons toujours une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour une raison quelconque, la mise à jour et l'intégration de Klevu n'étaient pas très faciles, ont pris beaucoup de temps et n'étaient pas très rentables. Cela pourrait être dû au fait que nous voulions personnaliser beaucoup et qu'une solution prête à l'emploi aurait été beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.