Fonctionnalités de Ruler Analytics
Gestion des numéros de téléphone (3)
Numéros de téléphone locaux
Générer des numéros de téléphone natifs d’un emplacement cible
Numéros sans frais
Créer des numéros sans frais à des fins de suivi
Numéros existants du port
Transférer les numéros existants dans le système de suivi des appels
Suivi (3)
Suivi des visiteurs et des mots-clés
Enregistrez les campagnes et les pages de destination converties en appels téléphoniques
Insertion dynamique de numéros
Attribuer un numéro de suivi unique à chaque visiteur
Attribution d’appels multicanal
Déchiffrer les canaux marketing qui convertissent et sont les plus efficaces
Routage des appels (1)
Géo-routage
Acheminez les appels en fonction de l’emplacement pour joindre le représentant approprié
Analytics (3)
Données d’appel
Fournir au représentant les données de l’appelant à la réception d’un appel téléphonique
Enregistrement des appels
Offrir la possibilité de capturer et de rejouer une conversation pour plus d’informations
Rapports avancés
Préparer des rapports détaillés concernant les données d’appel par source, mot-clé ou page de destination
Opérations marketing (6)
Suivi du retour sur investissement
Aide les spécialistes du marketing à mesurer le retour sur investissement (ROI) en analysant l’efficacité des campagnes par rapport aux coûts
Collecte de données
Collecte des données sur l’efficacité, l’impact et la portée des campagnes marketing
Connaissances des clients
Collecte et génère des rapports sur les données relatives aux parcours des clients, aux préférences et à l’historique
Accès multi-utilisateur
Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder à une vue d’ensemble unifiée et transparente des analyses, des tableaux de bord et des résultats de campagne
Gestion des dépenses
Inclut des fonctionnalités pour la budgétisation, les prévisions et la gestion des investissements marketing
Étiquette blanche
Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme
Activité de la campagne (6)
Statistiques de campagne
Analyse les campagnes de marketing historiques et actuelles pour éclairer la stratégie future
Rapports et tableaux de bord
Crée des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes
Adhésivité de la campagne
Identifie les campagnes marketing résolues dans les opportunités ouvertes ou fermées
Suivi multicanal
Collecte des données sur les performances des campagnes marketing sur plusieurs canaux
Optimisation de la marque
Offre aux marques et aux entreprises la possibilité de corriger ou de modifier des campagnes existantes ou futures via des commentaires
Analyse prédictive
Utilise l’intelligence artificielle (IA) pour prédire les résultats des campagnes et suggérer des actions d’optimisation
Principes de base de la plate-forme (7)
Modèles
Fournissez des modèles pour la cartographie du parcours client afin de lancer le processus.
Exportation
Possibilité d’exporter des cartes de parcours client dans une variété de formats à présenter et à analyser.
Accès multi-utilisateurs et collaboration
Permettez aux membres de l’équipe d’inviter d’autres personnes à collaborer sur les cartes de parcours et à apporter des modifications directes.
Personas multiples
Offrez la possibilité de comparer les expériences de plusieurs personas dans une carte de parcours.
Analyse des données
Possibilité d’intégration avec l’analyse de données cross-canal en temps réel pour alimenter la création de cartes de parcours client.
Segmentation dynamique
Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.).
Optimisation des trajets
Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients.
Modélisation d’attribution (6)
Attribution à une seule touche
Utilise un modèle d’attribution qui attribue du crédit à un point de contact dans le parcours du client.
Multi-Touch Attribution
Utilise un modèle d’attribution qui attribue du crédit à tous les points de contact du parcours du client.
Attribution algorithmique
Utilise l’apprentissage automatique pour créer un modèle d’attribution.
Attribution multi-appareils
Suit les interactions des clients sur mobile et sur ordinateur.
Attribution hors ligne
Permet aux utilisateurs de suivre les points de contact via des canaux hors ligne, tels que des événements.
Attribution personnalisée
Permet à l’utilisateur de créer un modèle d’attribution personnalisé.
Marketing (4)
B2B Attribution
Fournit des fonctionnalités pour les spécialistes du marketing B2B.
B2C Attribution
Fournit des fonctionnalités pour les spécialistes du marketing B2C.
Canaux de commercialisation
Permet aux spécialistes du marketing de suivre plusieurs canaux marketing.
Intégrations
S’intègre à d’autres logiciels de vente, de marketing et de publicité.
Rapports (3)
Tableaux
Fournit des tableaux de bord personnalisables qui permettent aux utilisateurs d’afficher et de gérer les données.
Visualisations de données
Affiche les données d’attribution à l’aide de tableaux et de graphiques faciles à interpréter.
Rapports personnalisés
Permet aux utilisateurs de créer des rapports personnalisés.
Administration (3)
Intégrations Martech
S’intègre à des logiciels de marketing tels que le CRM, l’automatisation du marketing et la publicité numérique pour mesurer et optimiser le parcours client sur tous les canaux
Confidentialité, sécurité et conformité
Aide les entreprises à s’assurer qu’elles se conforment aux normes sectorielles en matière de gestion des données et de confidentialité, telles que PII, PCI, HIPAA et GDPR
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont entreprise
Données de la plate-forme (4)
Rapports de parcours
Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits.
Rapports sur les tendances
Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance.
Tableaux
Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client.
Filtrage avancé des données
Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client.
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (2)
Cartographie des parcours
Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales.
Intégrations
S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client.
Agentic AI - Analyse du parcours client (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Agentic AI - Suivi des appels entrants (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Analyse Marketing (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Identification des visiteurs par l'IA agentique (1)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
IA agentique - Attribution (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Cartographie du parcours client (1)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante


