Avis et détails du produit Riva

Nous l'utilisons actuellement dans notre entreprise, et cela a été très bénéfique pour la croissance de notre activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient en l'utilisant, donc dans l'ensemble, cela fonctionne parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Riva se distingue par son intégration transparente avec les principaux CRM et plateformes de messagerie. La plateforme est intuitive, fiable et améliore considérablement la productivité en automatisant la synchronisation des données entre les systèmes. La configuration est simple, et le support continu de l'équipe Riva est réactif et axé sur les solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit robuste, le tableau de bord de reporting pourrait être plus personnalisable. Ajouter des analyses avancées ou des vues spécifiques à l'utilisateur améliorerait l'utilisabilité pour les grandes équipes avec des flux de travail complexes. Parfois, des retards de synchronisation se produisent lors de fortes affluences, bien qu'ils soient généralement résolus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le traitement et l'évaluation des données sont très fiables et sans erreur. La connexion aux outils CRM fonctionne très bien après l'installation. Le support a un haut niveau d'expertise et est l'un des meilleurs avec lesquels j'ai eu contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'installation était un peu plus compliquée et n'aurait pas été possible sans le soutien de Riva. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fournit des solutions complètes pour les opérations de données de revenus et il est précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait que ce soit automatique et que cela rende difficile de faire les choses manuellement lorsque c'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser. Le logiciel est très facile à utiliser et clair à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aide avec le cycle de vente et rend les flux de travail plus fluides et plus faciles pour détecter les erreurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu difficile à entraîner et à travailler, mais cela finit par en valoir la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation de Riva a été essentielle pour nos équipes de ventes et de marketing chez Janus Henderson pour suivre l'activité des ventes dans le système Salesforce. De plus, nous venons de migrer vers la version cloud de Riva et l'équipe de gestion de projet a présenté la mise en œuvre de manière très simple, ce qui m'a permis de terminer facilement la migration.

Lorsque nous avons rencontré des problèmes après la migration, l'équipe de support a toujours été très utile et est prête à créer des améliorations basées sur les retours des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur Riva pour mon entreprise, je constate que dans la nouvelle version cloud de Riva, certaines de nos capacités ont été retirées. Cela rend plus difficile le dépannage de certains problèmes pour nos utilisateurs et augmente le temps de résolution.

De plus, l'interface mise à jour de la barre Riva Insight a maintenant créé des clics supplémentaires pour nos utilisateurs lorsqu'ils essaient d'envoyer et de suivre des e-mails simultanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Riva a la meilleure capacité de synchronisation des e-mails

Capacités de capture d'activité

La synchronisation du calendrier est facile

Planification des activités et rappels

Tout-en-un avec la technologie la plus à jour Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'activité de capture d'Eainstein peut être améliorée. Il n'y a pas beaucoup de choses à ne pas aimer. Seules quelques choses peuvent être améliorées et sont en cours de développement pour la prochaine version. Les tarifs pour les entreprises peuvent avoir plus de promotions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'ajouter des utilisateurs et de synchroniser leurs calendriers avec les rendez-vous des comptes professionnels Google. La possibilité de créer des rendez-vous à partir de Google a facilité la tâche des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'établissement d'enseignement supérieur, nos utilisateurs utilisent leurs calendriers Google autant pour des comptes personnels que pour des comptes professionnels, et l'outil Riva n'était pas aussi flexible pour prendre en compte les règles/logiques de synchronisation uniques par utilisateur que nos utilisateurs l'auraient souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Répond à la majorité des préoccupations de sécurité. La plupart des services peuvent connecter ces multiples CRM, mais la sécurité des données a toujours été un problème. Riva a cela couvert, et je l'apprécie pour cela. Il aide également à accéder aux données du calendrier de manière transparente, surtout avec les serveurs Exchange problématiques 😠 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez compliqué à configurer et pas convivial pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.