Fonctionnalités de Riva
Personnalisations (4)
Intégration de la plate-forme de messagerie
Synchronise les informations provenant d’autres logiciels tels que les contacts, les e-mails et les appels pour réduire la saisie manuelle des données.
Planification des e-mails
Permet aux administrateurs de planifier les e-mails à l’avance.
Notifications
Rappelle aux administrateurs de faire le suivi des e-mails en fonction de rappels prédéfinis.
Catégorisation des e-mails
Permet la catégorisation des e-mails.
Facilitation des leads (4)
Chatbot orienté client
Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads.
Qualification des leads
Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client.
Suivi des responsables
Contacte automatiquement tous les prospects.
Planification des réunions
Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions.
Organisation (3)
Gestion des opportunités et des pipelines
Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.
Entrée de données
Automatise la saisie des données collectées.
Intégrations / API
Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Analyse du rendement (2)
Coaching
Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes.
Suivi de la performance
Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux.
Analyse des ventes (2)
Prévision du retour sur investissement
Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs.
Prévision des ventes
Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.
Sécurité (2)
Surveillance de la conformité
Surveille la qualité des données et envoie des alertes en fonction des violations ou des abus.
Protection contre la perte de données
Stocke les données en toute sécurité sur site ou dans une base de données cloud adjacente pour éviter la perte de données au repos.
conformité (3)
gouvernance
Permet aux utilisateurs de créer, de modifier et de renoncer à des privilèges d’accès utilisateur.
Gouvernance des données
Assure la gestion de l’accès des utilisateurs, la traçabilité des données et le chiffrement des données.
Conformité des données sensibles
Prend en charge la conformité aux normes PII, RGPD, HIPPA, PCI et autres.
Administration (3)
Application des politiques
Permet aux administrateurs de définir des stratégies de sécurité et de gouvernance des données.
Audit
Analyse les données associées au trafic Web et aux performances du site pour fournir des informations sur les vulnérabilités et les meilleures pratiques.
Gestion des flux de travail
Crée de nouveaux workflows ou rationalise les workflows existants pour mieux gérer les tickets et services de support informatique.
Intégrations (5)
Intégration de MS Teams
Ce logiciel s'intègre avec Microsoft Teams.
Intégration de la messagerie
Ce logiciel s’intègre aux fournisseurs de messagerie populaires.
Intégration zoom
Ce logiciel s’intègre à Zoom.
Google Rencontre l’intégration
Ce logiciel s’intègre à Google Meet.
Intégration Salesforce
Ce logiciel s’intègre à Salesforce.
Branding & Customizatio (3)
Page de réservation personnalisée
Offrez la possibilité de créer une page de réservation personnalisée.
Liens personnalisés
Possibilité de créer des URL de planification personnalisées.
Intégration Web personnalisée
Offrez la possibilité de créer une intégration Web personnalisée.
Règles et configurations automatiques (3)
Définir les heures de travail
Autoriser les utilisateurs à définir des heures de travail automatiques.
Mises à jour automatiques
Mettre à jour automatiquement les calendriers après la réservation d’une réunion.
Temps de mise en mémoire tampon
Fournir la possibilité d’incorporer des temps tampons, en laissant du temps avant et après les réunions.
IA générative (3)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Suivi des e-mails (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Assistant commercial IA (7)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Planification d'affaires (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Alternatives les mieux notées




