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Les critiques de G2 rapportent que Revenue Grid excelle dans le support utilisateur, soulignant constamment les temps de réponse rapides de l'équipe et les suivis proactifs sur les tickets de support. Ce niveau de service est particulièrement bénéfique pour les grandes organisations qui peuvent nécessiter une assistance fréquente.
Les utilisateurs disent que Riva offre un traitement de données fiable et une intégration transparente avec les outils CRM, ce que beaucoup trouvent essentiel pour la croissance de leur entreprise. Les critiques apprécient la précision des opérations de données, indiquant une forte performance dans ce domaine.
Selon les avis vérifiés, les insights basés sur l'IA et les fonctionnalités d'intelligence des revenus de Revenue Grid sont loués pour leur capacité à fournir des conseils exploitables, aidant les utilisateurs à prendre des décisions basées sur les données plus efficacement que Riva.
Les critiques mentionnent que bien que Riva ait une expérience utilisateur solide, il rencontre parfois des difficultés avec la complexité de la configuration, ce qui peut être un obstacle pour les nouveaux utilisateurs. En revanche, Revenue Grid est reconnu pour son interface conviviale et sa journalisation automatique des activités, facilitant la navigation pour les utilisateurs.
Les utilisateurs soulignent que l'équipe de support de Riva est très compétente et réactive, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui apprécient l'assistance experte. Cependant, le support de Revenue Grid est souvent décrit comme exceptionnel, les utilisateurs notant le dévouement de l'équipe à résoudre les problèmes rapidement.
Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits servent bien le segment du marché intermédiaire, Revenue Grid a une présence sur le marché plus large et un score de satisfaction global plus élevé, suggérant qu'il peut être un choix plus fiable pour les entreprises à la recherche d'une solution complète.
Revenue Grid vs Riva
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Revenue Grid plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Revenue Grid dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Revenue Grid répond mieux aux besoins de leur entreprise que Riva.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Revenue Grid est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Revenue Grid à Riva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Revenue Grid
Activity Capture 360
$30.00
1 Seat Par mois
Capturez chaque point de contact automatiquement
Barre latérale Salesforce pour la boîte de réception et le calendrier
Capture automatique des e-mails et des fils de discussion
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