Nous utilisons Return Prime depuis un certain temps maintenant et honnêtement, cela a été très fluide et très facile à configurer, et l'intégration avec Shopify a fonctionné sans aucun problème. Notre équipe n'a pas eu besoin de beaucoup de formation. Nous l'utilisons quotidiennement pour gérer les demandes de retour et d'échange des clients, ce qui nous a évité beaucoup d'allers-retours avec les clients. Ce que j'aime vraiment, c'est à quel point il est personnalisable. Vous pouvez configurer vos propres règles pour les retours et automatiser une partie du processus. Et le support client a été excellent chaque fois que nous avions une question. Si vous cherchez un outil de retour et d'échange qui fait simplement ce qu'il dit sans se plaindre, c'est une option solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Les rapports sont corrects, mais un peu plus de détails ou de filtres nous aideraient à mieux comprendre les tendances de retour. À part cela, tout s'est bien passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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