Avis et détails du produit Resolver

Je trouve que Resolver est une plateforme robuste et bien structurée qui centralise la gestion des risques, les incidents et la conformité, améliorant ainsi considérablement l'efficacité opérationnelle. Les tableaux de bord intuitifs et les rapports détaillés sont très précieux, et j'apprécie la possibilité de personnaliser les flux de travail pour les aligner avec nos processus internes. L'automatisation des flux de travail, des alertes et des approbations réduit les efforts manuels et garantit que les tâches ne passent pas à travers les mailles du filet. Les tableaux de bord en temps réel et les rapports détaillés fournissent des informations claires, aidant la direction à comprendre l'exposition aux risques et à prendre des décisions proactives de manière efficace. La plateforme améliore la collaboration entre les équipes car tout le monde utilise les mêmes données et processus standardisés. Elle a également remplacé les feuilles de calcul et les outils déconnectés, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la précision des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme possède de nombreuses fonctionnalités puissantes, il faut donc un certain temps pour tout apprendre et configurer correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un endroit unique pour enregistrer et gérer les risques, et il inclut de superbes représentations graphiques qui aident à visualiser où se situe l'entreprise du point de vue des risques. Nous l'utilisons lors de nos examens trimestriels des risques, et nous le mettons également à jour de manière ad hoc en dehors de ces sessions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu moins intuitif au début, mais une fois que vous comprenez comment tout fonctionne, c'est bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très bon pour centraliser le suivi des risques et du contrôle et autres, au lieu d'utiliser des feuilles de calcul qui sont déconnectées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La première chose sur laquelle ils devraient travailler est l'interface utilisateur. Elle semble vieillotte et les utilisateurs de la nouvelle génération pourraient la trouver dépassée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La centralisation de l'audit et des tests de contrôle a rationalisé ces processus, les rendant plus efficaces et plus faciles à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré quelques problèmes avec l'application web Microsoft Word, car elle semble avoir quelques bugs. Cependant, le support de Resolver travaille actuellement pour résoudre ces problèmes. Je suggérerais également d'ajouter des capacités d'édition de PDF Adobe pour améliorer l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un excellent outil pour s'assurer que nous respectons les exigences réglementaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil difficile à mettre en œuvre et à former les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Resolver pour les plaintes, et je le trouve excellent pour la facilité de les gérer. Ce que j'aime le plus, c'est son interface simple et facile à utiliser. Ce n'est pas complexe et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/A Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il ne nécessite pas de Wi-Fi car dans certains cas, je n'ai pas accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application elle-même est un peu boguée au début lorsque vous l'allumez ou cliquez dessus, mais à part cela, cela pourrait simplement être mon téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Selon mon expérience avec Resolver, cela est principalement utilisé pour la gestion de l'intelligence des risques avec une facilité d'utilisation et d'implémentation avec d'autres plateformes appropriées. Resolver offre un suivi en temps réel, une analyse et une surveillance de tous les processus de gestion de projet avec des incidents de sécurité de manière efficace. Resolver offre le meilleur support client en résolvant toutes les solutions en temps réel avec un chatbot IA également disponible à tout moment. Et oui, voici la fréquence d'utilisation illimitée de ce logiciel selon les besoins en gestion de projet également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Resolver est le meilleur outil (logiciel) pour les fournisseurs de solutions d'intelligence des risques. Mais, parfois, je crois qu'il est un peu complexe à naviguer et d'autres pensent que les fonctionnalités de rapport doivent être améliorées en trouvant certaines limitations. Ainsi, dans l'ensemble, Resolver est le meilleur outil de fournisseur de solutions d'intelligence des risques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Resolver est très personnalisable, ce qui a été bénéfique pour notre entreprise car nous recherchions une solution pouvant être utilisée à l'échelle mondiale et avions une ancienne version du logiciel ainsi qu'une application développée en interne que nous voulions que Resolver remplace. Le représentant du service à la clientèle avec qui nous travaillons a été excellent et a dépassé nos attentes pour aider à concrétiser notre vision et continue de nous soutenir dans toutes nos demandes, travaillant vers une solution bien adoptée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu une certaine incompréhension au début et le début de notre mise en œuvre a été décrit comme une solution équivalente dans une migration vers la nouvelle version, donc l'itération initiale de la nouvelle solution a été codée avec les mêmes défis que nous avions auparavant. Le problème a depuis été résolu avec l'aide de l'équipe de réussite client, nous aidant à concevoir la solution que nous recherchions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme sans code a accéléré notre capacité à créer des processus uniques qui répondent à nos besoins commerciaux. De plus, Resolver investit continuellement dans les technologies émergentes qui apportent des améliorations et de l'automatisation dans tout ce que nous faisons. Le soutien que nous recevons est fantastique, que ce soit par le biais d'un ticket de support ou de notre gestionnaire de compte, Resolver prend toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que nos demandes sont satisfaites. Le transfert de notre gestion des incidents et de notre hotline vers Resolver a été une révolution ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de rapport n'est pas intuitive. Vous pouvez créer des rapports et des tableaux de bord dans Resolver ou accéder à votre entrepôt de données via PowerBi, les deux présentent des défis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.