Fonctionnalités de Resolver

Capturez des informations sur les cas à partir de plusieurs canaux de communication

Fournir des règles pour attribuer des incidents en fonction du type et de la priorité

Possibilité de faire remonter les incidents à l’aide de workflows

Suivre toutes les activités liées à un dossier, y compris les pistes d’audit

Fournir des mesures pour suivre la progression du dossier ou les taux de réussite

Surveiller divers types de conformité aux cas

Identifiez divers facteurs de risque tels que l’utilisation inadéquate de la technologie, le facteur humain ou les risques externes.

Capacité de classer les risques en fonction du type de risque, de la gravité et des critères personnalisés.

Soutien à diverses méthodologies et cadres de gestion des risques.

Surveiller le rendement en matière de gestion des risques par rapport aux buts et objectifs.

Possibilité de créer et de comparer des plans de récupération à l’aide de modèles standard prêts à l’emploi.

Fournit des API et des intégrations standard avec d’autres systèmes logiciels.

Conforme aux réglementations et normes de sécurité et de confidentialité.

Permet aux utilisateurs d’accéder au logiciel à l’aide d’appareils mobiles.

Facilite la configuration du logiciel sans avoir besoin d’expérience technique.

Assiste les douanes à travers toutes les phases du processus de mise en œuvre.

Fournit aux utilisateurs de logiciels des cours de formation et du contenu d’apprentissage.

Fournit un support client et technique, directement ou par l'intermédiaire de partenaires.

Le fournisseur fournit des services de conseil tels que la réingénierie des processus d’affaires.

Les utilisateurs peuvent attribuer des scores aux fournisseurs en fonction du risque estimé de faire affaire avec eux.

Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser les risques des tiers.

Examiner les contrats et les profils des fournisseurs pour s’assurer qu’ils sont conformes à la réglementation et aux politiques internes.

Gérer et appliquer les politiques internes liées à la gestion des risques et aux contrôles des fournisseurs.

Fournissez des flux de travail pour atténuer les risques et faire remonter les problèmes de manière proactive.

Suivez les performances des fournisseurs à l’aide de données sur les fournisseurs, telles que l’historique des transactions et des contrats.

Envoyez des alertes et des notifications lorsque des mesures correctives sont nécessaires pour gérer les risques liés aux fournisseurs.

Effectuer des activités de diligence raisonnable continues pour calculer automatiquement le risque global pour chaque fournisseur.

Inclure des modèles de rapports pour des activités telles que les audits et l’évaluation des fournisseurs.

Consolidez les données de plusieurs systèmes qui gèrent les informations fournisseurs.

Fournir une vue à 360° des fournisseurs qui peut être partagée avec des utilisateurs internes ou externes.

Analyse automatiquement le texte à la recherche de contenu non conforme ou inapproprié.

Détecte et prend des mesures à l’encontre des utilisateurs qui enfreignent les consignes relatives au contenu.

Analyse automatiquement l’audio à la recherche de contenu non conforme ou inapproprié.

Analyse automatiquement les images et les vidéos à la recherche de contenu non conforme ou inapproprié.

Détecte automatiquement les blasphèmes, les spams, les menaces et autres contenus préjudiciables.

Permet aux utilisateurs d’entraîner des modèles d’IA personnalisés pour des cas d’utilisation spécifiques.

Fournit des informations sur les performances du contenu et/ou le comportement des utilisateurs.

Fournit un tableau de bord pour surveiller et gérer tous les processus de modération.

Permet à l’utilisateur de créer des règles de modération personnalisées.

Affiche toutes les modifications apportées lors des audits, y compris des détails tels que le nom d'utilisateur, l'horodatage ou le type de modification dans un dépôt centralisé.

Coordonner et suivre les actions de remédiation recommandées.

Facilite la collaboration entre les équipes et les parties prenantes grâce à des espaces de travail partagés.

S'intègre avec les plateformes de gestion des risques, les outils GRC et d'autres systèmes.

Facilite la création de plans d'audit, de calendriers et de rappels.

Fournir des modèles d'audit innovants et des formulaires pour divers processus et industries.

Fournit des listes de contrôle

Le tableau de bord fournit des mises à jour et des notifications en temps réel ou quasi en temps réel dans un emplacement centralisé.

Fournir des informations sur la performance des activités et processus d'audit.

Assure que les audits sont conformes aux réglementations et normes spécifiques à l'industrie.

Peut analyser les modèles et les tendances dans les données de sécurité pour prédire les risques potentiels de conformité.

Peut automatiser la création de documentation de conformité en générant rapidement des rapports précis et complets.

Utilisez l'IA pour surveiller et signaler les incidents en temps réel.

Soutenez diverses méthodologies et cadres pour la gestion des risques opérationnels tels que l'ISO 31000 et le COSO.

Capacité à classer les risques en fonction du type de risque, de la gravité et de critères personnalisés.

Identifiez divers facteurs de risque tels que l'utilisation inadéquate de la technologie, le facteur humain ou les risques externes.

Soutenez les plans de continuité des activités grâce à des intégrations avec des logiciels de continuité des activités, une réponse aux incidents ou une planification des contrôles.

Réduisez le risque de responsabilité légale grâce à la conformité aux réglementations et aux normes.

Automatise les tâches et les flux de travail de base en utilisant l'IA.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données