Fonctionnalités de Resolver
Réponse (4)
Automatisation de la résolution
Diagnostiquez et résolvez les incidents sans avoir besoin d’interaction humaine. Les 47 évaluateurs de Resolver ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Guide de résolution
Guidez les utilisateurs tout au long du processus de résolution et donnez des instructions spécifiques pour remédier à des événements individuels. Les 46 évaluateurs de Resolver ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Isolation du système
Interrompt la connexion réseau ou inactive temporairement les applications jusqu’à ce que les incidents soient résolus. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 45 avis. Resolver
Renseignements sur les menaces
Recueille des informations relatives aux menaces afin d’obtenir plus d’informations sur les recours. Les 43 évaluateurs de Resolver ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Dossiers (3)
Journaux d’incidents
Les informations sur chaque incident sont stockées dans des bases de données à des fins de référence et d’analyse des utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 59 avis. Resolver
Rapports d’incident
Produit des rapports détaillant les tendances et les vulnérabilités liées à leur réseau et à leur infrastructure. Les 59 évaluateurs de Resolver ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Utilisation des ressources
Basé sur 52 Resolver avis. Analyse les incidents récurrents et les solutions pour assurer une utilisation optimale des ressources.
management (3)
Alertes d'incident
Donne des alertes lorsque des incidents surviennent. Certaines réponses peuvent être automatisées, mais les utilisateurs seront toujours informés. Les 54 évaluateurs de Resolver ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des bases de données
Tel que rapporté dans 55 Resolver avis. Les administrateurs peuvent accéder aux données relatives aux incidents et les organiser pour produire des rapports ou rendre les données plus navigables.
Gestion des flux de travail
Les administrateurs peuvent organiser des workflows pour guider les solutions aux situations spécifiques types d’incidents. Les 55 évaluateurs de Resolver ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion de cas (3)
Prise
Capturez des informations sur les cas à partir de plusieurs canaux de communication Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 56 avis. Resolver
Affectation
Fournir des règles pour attribuer des incidents en fonction du type et de la priorité Les 57 évaluateurs de Resolver ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Escalade
Basé sur 55 Resolver avis. Possibilité de faire remonter les incidents à l’aide de workflows
Analytics (3)
Surveillance
Suivre toutes les activités liées à un dossier, y compris les pistes d’audit Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 55 avis. Resolver
Métriques
Basé sur 55 Resolver avis. Fournir des mesures pour suivre la progression du dossier ou les taux de réussite
Conformité
Surveiller divers types de conformité aux cas Les 53 évaluateurs de Resolver ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion de l’audit (5)
Types d’audit
Basé sur 24 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Définissez différents types d’audits tels que des audits réguliers, ponctuels ou spécifiques à un secteur.
Règles de validation
Basé sur 24 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir des règles qui peuvent être utilisées pour valider les audits en fonction de critères prédéfinis.
Modèles et formulaires
Basé sur 26 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournissez des modèles et des formulaires d’audit prêts à l’emploi pour divers processus et industries.
Listes
Les auditeurs peuvent utiliser des listes de contrôle pour plusieurs processus, en ligne et hors ligne. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Resolver
Piste d'audit
Basé sur 25 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Affiche toutes les modifications apportées au cours des audits, y compris des détails tels que le nom d’utilisateur, l’horodatage ou le type de modification.
Gestion des changements réglementaires (5)
Bibliothèque de contenu
Basé sur 30 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez et gérez une bibliothèque de contenu réglementaire à des fins de conformité.
Updates
Basé sur 29 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Capacité de maintenir à jour le contenu et les documents réglementaires.
Plans d’action
Basé sur 29 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Définir et mettre en œuvre des plans d’actions correctives et préventives pour les changements réglementaires.
Tests
Basé sur 28 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Inclure des modèles et des outils pour effectuer des tests internes qui simulent les contrôles réglementaires.
Analyse d’impact
Basé sur 24 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Estimer l’impact des changements réglementaires sur les opérations de l’entreprise.
Gestion du risque (4)
Identification des risques
Basé sur 28 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Identifiez divers facteurs de risque tels que l’utilisation inadéquate de la technologie, le facteur humain ou les risques externes.
Classification des risques
Basé sur 28 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Capacité de classer les risques en fonction du type de risque, de la gravité et des critères personnalisés.
Méthodologie des risques
Basé sur 27 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Soutien à diverses méthodologies et cadres de gestion des risques.
Suivi des objectifs
Basé sur 27 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveiller le rendement en matière de gestion des risques par rapport aux buts et objectifs.
Gestion des risques liés aux tiers et aux fournisseurs (1)
Notation des fournisseurs
Basé sur 23 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les utilisateurs peuvent attribuer des scores aux fournisseurs en fonction du risque estimé de faire affaire avec eux.
Gestion de la continuité des activités (1)
Plans de redressement
Basé sur 21 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de créer et de comparer des plans de récupération à l’aide de modèles standard prêts à l’emploi.
Plate-forme (4)
Intégration
Basé sur 22 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des API et des intégrations standard avec d’autres systèmes logiciels.
Sécurité et confidentialité
Basé sur 28 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conforme aux réglementations et normes de sécurité et de confidentialité.
Accès mobile
Basé sur 25 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’accéder au logiciel à l’aide d’appareils mobiles.
Flexibilité
Basé sur 28 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite la configuration du logiciel sans avoir besoin d’expérience technique.
Services (4)
exécution
Basé sur 28 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assiste les douanes à travers toutes les phases du processus de mise en œuvre.
Formation et apprentissage
Basé sur 29 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit aux utilisateurs de logiciels des cours de formation et du contenu d’apprentissage.
Assistance clientèle
Basé sur 29 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un support client et technique, directement ou par l'intermédiaire de partenaires.
Services professionnels
Basé sur 26 Resolver avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le fournisseur fournit des services de conseil tels que la réingénierie des processus d’affaires.
Évaluation des risques (2)
Marquer
Les utilisateurs peuvent attribuer des scores aux fournisseurs en fonction du risque estimé de faire affaire avec eux.
IA
Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser les risques des tiers.
Contrôle des risques (3)
Clients
Examiner les contrats et les profils des fournisseurs pour s’assurer qu’ils sont conformes à la réglementation et aux politiques internes.
Politiques
Gérer et appliquer les politiques internes liées à la gestion des risques et aux contrôles des fournisseurs.
Workflows
Fournissez des flux de travail pour atténuer les risques et faire remonter les problèmes de manière proactive.
Surveillance (3)
Performance des fournisseurs
Suivez les performances des fournisseurs à l’aide de données sur les fournisseurs, telles que l’historique des transactions et des contrats.
Notifications
Envoyez des alertes et des notifications lorsque des mesures correctives sont nécessaires pour gérer les risques liés aux fournisseurs.
Surveillance
Effectuer des activités de diligence raisonnable continues pour calculer automatiquement le risque global pour chaque fournisseur.
Rapports (3)
Modèles
Inclure des modèles de rapports pour des activités telles que les audits et l’évaluation des fournisseurs.
Données centralisées
Consolidez les données de plusieurs systèmes qui gèrent les informations fournisseurs.
Vue à 360°
Fournir une vue à 360° des fournisseurs qui peut être partagée avec des utilisateurs internes ou externes.
Modération - Outils de modération de contenu (4)
Modération du texte
Analyse automatiquement le texte à la recherche de contenu non conforme ou inapproprié.
Application de la loi sur les violations par les utilisateurs
Détecte et prend des mesures à l’encontre des utilisateurs qui enfreignent les consignes relatives au contenu.
Modération audio
Analyse automatiquement l’audio à la recherche de contenu non conforme ou inapproprié.
Modération d’images/vidéos
Analyse automatiquement les images et les vidéos à la recherche de contenu non conforme ou inapproprié.
Plateforme - Outils de modération de contenu (5)
Détection de toxicité
Détecte automatiquement les blasphèmes, les spams, les menaces et autres contenus préjudiciables.
Modèle d’IA personnalisé
Permet aux utilisateurs d’entraîner des modèles d’IA personnalisés pour des cas d’utilisation spécifiques.
Analyses et rapports
Fournit des informations sur les performances du contenu et/ou le comportement des utilisateurs.
Tableau de bord
Fournit un tableau de bord pour surveiller et gérer tous les processus de modération.
Personnalisation
Permet à l’utilisateur de créer des règles de modération personnalisées.
Workflows - Audit Management (5)
Piste d'audit
Basé sur 21 Resolver avis. Affiche toutes les modifications apportées lors des audits, y compris des détails tels que le nom d'utilisateur, l'horodatage ou le type de modification dans un dépôt centralisé.
Recommandations
Basé sur 21 Resolver avis. Coordonner et suivre les actions de remédiation recommandées.
Outils de collaboration
Facilite la collaboration entre les équipes et les parties prenantes grâce à des espaces de travail partagés. Les 21 évaluateurs de Resolver ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations
S'intègre avec les plateformes de gestion des risques, les outils GRC et d'autres systèmes. Les 21 évaluateurs de Resolver ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification et ordonnancement
Facilite la création de plans d'audit, de calendriers et de rappels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Resolver
Documentation - Audit Management (2)
Modèles & Formulaires
Tel que rapporté dans 20 Resolver avis. Fournir des modèles d'audit innovants et des formulaires pour divers processus et industries.
Listes de contrôle
Fournit des listes de contrôle Les 21 évaluateurs de Resolver ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Reporting & Analytics - Audit Management (3)
Tableau de bord
Basé sur 21 Resolver avis. Le tableau de bord fournit des mises à jour et des notifications en temps réel ou quasi en temps réel dans un emplacement centralisé.
Performance d'audit
Basé sur 21 Resolver avis. Fournir des informations sur la performance des activités et processus d'audit.
Conformité de l'industrie
Tel que rapporté dans 21 Resolver avis. Assure que les audits sont conformes aux réglementations et normes spécifiques à l'industrie.
IA générative - Conformité de sécurité (2)
Risque Prédictif
Peut analyser les modèles et les tendances dans les données de sécurité pour prédire les risques potentiels de conformité.
Documentation automatisée
Peut automatiser la création de documentation de conformité en générant rapidement des rapports précis et complets.
Surveillance - Gestion des risques informatiques (1)
Surveillance de l'IA
Utilisez l'IA pour surveiller et signaler les incidents en temps réel.
Gestion des risques opérationnels (3)
Méthodologie de Risque Opérationnel
Soutenez diverses méthodologies et cadres pour la gestion des risques opérationnels tels que l'ISO 31000 et le COSO.
Classification des risques opérationnels
Capacité à classer les risques en fonction du type de risque, de la gravité et de critères personnalisés.
Identification des risques opérationnels
Identifiez divers facteurs de risque tels que l'utilisation inadéquate de la technologie, le facteur humain ou les risques externes.
Résilience d'entreprise (2)
Continuité des affaires
Soutenez les plans de continuité des activités grâce à des intégrations avec des logiciels de continuité des activités, une réponse aux incidents ou une planification des contrôles.
Gestion de la conformité
Réduisez le risque de responsabilité légale grâce à la conformité aux réglementations et aux normes.
Intelligence Artificielle Générative (1)
Tâches d'IA
Automatise les tâches et les flux de travail de base en utilisant l'IA.
Agentic AI - Gestion des risques informatiques (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Agentic AI - Gestion des risques des tiers et des fournisseurs (2)
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
IA agentique - Gestion des risques opérationnels (1)
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Gestion des enquêtes par l'IA agentique (2)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Outils de modération de contenu - IA agentique (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données





