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Avis et détails du produit RegFox

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Avis RegFox (561)

Avis

Avis RegFox (561)

4.7
Avis 561

Résumé de l'examen

Généré à l'aide de l'IA à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs louent constamment le excellent support client fourni par RegFox, soulignant les réponses rapides et utiles de l'équipe. La plateforme est reconnue pour sa facilité d'utilisation et son design intuitif, la rendant accessible aux utilisateurs ayant des compétences techniques variées. Cependant, certains utilisateurs mentionnent une courbe d'apprentissage lors de la configuration des pages d'inscription initiales.

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Kama H.
KH
Director of Meetings & Events
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"RegFox est intuitif et basé sur des modèles—Configuration facile de l'inscription à l'événement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RegFox?

RegFox est très intuitif - il ne nécessite aucune formation ou expérience préalable en logiciel d'inscription. Les modèles facilitent le démarrage avec un design basé sur votre événement unique. J'utilise RegFox pour divers événements depuis plus de 3 ans et je ne peux pas le recommander assez ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RegFox?

Le seul inconvénient est l'incapacité de créer plusieurs pages, comme un microsite, où les participants peuvent voir les différentes pages, par opposition à simplement faire défiler une seule page d'informations qui peut devenir un peu encombrante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AR
Meeting Planner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Regfox facilite les inscriptions aux cours avec des dépôts flexibles et des pages personnalisables"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RegFox?

Regfox est vraiment facile à utiliser et assez simple à naviguer. L'onglet Actions sur les pages a été d'une grande aide pour nous, surtout lorsqu'il s'agit d'adapter chaque page aux besoins spécifiques de nos cours. Nous aimons aussi beaucoup les options de dépôt disponibles pour les inscriptions, ou pour tout autre besoin. Extraire des rapports est très facile et vraiment agréable quand on peut choisir exactement les données nécessaires. Créer de nouvelles pages est très simple, surtout quand on peut simplement copier une précédente. Le support client est également fantastique. L'équipe me répond toujours rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RegFox?

Je souhaite qu'il y ait un moyen de transférer un inscrit directement à un autre cours au lieu de créer un code de bon et de devoir ensuite le réinscrire. Lorsqu'une inscription a un acompte mais que deux cartes sont utilisées, je souhaite qu'il y ait une option pour sélectionner la carte à laquelle appliquer le paiement final. Je souhaite que les reçus aient une meilleure mise en page. Nous avons beaucoup de participants qui ont besoin d'un PDF plus clair indiquant à quoi le paiement a servi, quand il a été effectué, et un solde nul dû.

Lors de modifications d'une page, parfois la taille de la police change après avoir enregistré la section et il faut y retourner. Ce serait également bien d'avoir l'option de surligner le texte du côté design des pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MH
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Système BEST avec des fonctionnalités personnalisables qui sont simples à utiliser et qui nous servent bien tout en nous faisant économiser de l'argent !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RegFox?

Nous aimons l'accessibilité financière de Regfox, surtout en tant que propriétaire de petite entreprise, en plus de toutes les fonctionnalités personnalisables, la facilité d'utilisation globale, la capacité d'utilisation pour des événements en personne ou virtuels sans frais supplémentaires, le suivi des données et les rapports détaillés, une équipe de support incroyable disponible 7 jours sur 7 avec un temps de réponse rapide, la vision avant-gardiste de cette entreprise qui garde vraiment le pouls non seulement sur moi en tant que client direct mais en pensant aux "expériences de mes clients" et en fournissant un système avec des fonctionnalités qui dépassent toutes les attentes pour toutes les parties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RegFox?

Je n'ai pas vraiment quelque chose que je n'aime pas à propos de Regfox. Si j'ai un défi avec quelque chose, je contacte l'équipe de support et ils m'aident à trouver une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kat S.
KS
Executive Assistant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"RegFox m'aide à briller dans mon travail ! Merci pour le support client de premier ordre !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RegFox?

RegFox est très convivial et la mise en page est très accessible. C'est le moyen le plus simple de créer de belles pages d'inscription professionnelles pour l'organisation à but non lucratif où je travaille. La partie la plus cruciale de mon travail sur RegFox est de résoudre des problèmes ou d'essayer de nouvelles fonctionnalités, c'est là que je compte sur le système de messagerie du centre d'aide. Je trouve toujours une solution facile et efficace et cela ne prend jamais plus de quelques minutes pour comprendre. Le logiciel est incroyable, mais c'est le service client qui rend vraiment mon travail plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RegFox?

Le seul problème que j'ai est que le formatage du texte peut être un peu frustrant. Il est plus facile d'écrire les informations que de les copier-coller depuis Word. Une fois que j'ai compris comment formater correctement le texte sur les blocs, cela est devenu beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JR
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Support en direct inégalé et outils véritablement personnalisés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RegFox?

Tous les outils qu'ils ont ont été conçus spécifiquement pour mes besoins, et pour toutes les questions que j'ai, ils ont une équipe de support en direct qui répondra en quelques instants... allant même jusqu'à créer une vidéo de formation personnalisée pour moi afin de me montrer comment utiliser toutes les fonctionnalités du logiciel en rapport avec mon propre compte. Je n'ai jamais eu un niveau de support aussi élevé de la part d'une autre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RegFox?

Je ne peux penser à rien, honnêtement, c'est génial. Je n'ai aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
Events Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Choisi comme l'option la plus abordable, c'est maintenant notre plateforme d'enregistrement préférée."
Qu'aimez-vous le plus à propos de RegFox?

RegFox ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités et s'améliore toujours. Il y a des années, nous avons choisi cette plateforme parce qu'elle était la plus abordable. Maintenant, nous la choisissons parce qu'elle a toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin et plus encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RegFox?

J'aimerais voir plus d'expériences individuelles et personnalisables pour les participants. J'adore que RegFox ait une fonctionnalité de texte, mais j'aimerais une page communautaire où les participants peuvent interagir entre eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Jaikumar de RegFox

Merci beaucoup pour cela ! Nous aimons entendre que vous êtes venu pour l'accessibilité financière et que vous êtes resté pour les fonctionnalités. C'est le rêve. Nous apprécions vraiment la remarque sur l'engagement des participants également, et c'est quelque chose que nous sommes impatients de continuer à améliorer. Nous sommes ravis que RegFox facilite les choses pour votre équipe.

Emily H.
EH
Administrative Assistant III
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Inscription à l'événement sans stress du début à la fin"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RegFox?

Ce que j'aime le plus chez RegFox, c'est à quel point le constructeur de site web est convivial. Nous organisons un grand symposium pour le Département de la Faune du Nevada, et la plateforme a rendu simple la création d'une page d'inscription professionnelle et personnalisée sans avoir besoin de compétences techniques avancées. J'ai également beaucoup apprécié la réactivité et l'aide de leur équipe de support ; ils m'ont guidé à travers chaque question que j'avais et ont même créé une vidéo tutorielle spécialement pour moi. Ce niveau de service client a vraiment fait une grande différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RegFox?

Honnêtement, je ne peux penser à rien de significatif que je n'aime pas à propos de RegFox. Dans l'ensemble, mon expérience a été très positive. La plateforme est intuitive, et l'équipe de support a été extrêmement réactive et serviable chaque fois que j'ai eu des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Installations et services de loisirs
AI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Easy to Understand and Supported by Helpful Team Members"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RegFox?

It’s easy to understand, even though I only know how to update a handful of sections so far. What I do know comes mainly from tutorials shared by colleagues, along with help from the team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RegFox?

I think one area for improvement would be the ability to transfer a registrant from one page to another without having to cancel the current registration on the original page and then re-enter all the information on the other page. This would save us time and also help avoid confusion for registrants if they accidentally register on the wrong page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels
AF
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Produits excellents et service client 5 étoiles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RegFox?

Non seulement les formulaires d'inscription sont formidables grâce à toutes les fonctionnalités disponibles pour les personnaliser selon vos besoins, mais l'équipe de support client de RegFox est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RegFox?

Nous avions des besoins assez complexes en matière de formulaires, mais chaque fois que nous avons soulevé quelque chose à l'équipe de support client, ils ont pu trouver une solution pour répondre à ces besoins. Qu'est-ce qu'il y a à ne pas aimer là-dedans ! Nous n'avons eu aucun problème à travailler avec RegFox. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie
AP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Hautement personnalisable, entièrement équipé et soutenu par un excellent support en direct"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RegFox?

Très personnalisable. Entièrement équipé. Rentable par rapport à d'autres plateformes que j'ai utilisées auparavant. EXCELLENT et service client présent. Les agents du service client en direct interviennent régulièrement chaque fois que le widget d'aide AI ne comprend pas tout à fait ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RegFox?

Il y a certainement une courbe d'apprentissage pour naviguer dans la création de codes de réduction et de liens web cliquables à partager avec les participants potentiels, mais cela fonctionne très bien. Et le service client excellent m'a aidé à démarrer rapidement.

C'est aussi un peu compliqué de configurer initialement ma (mes) page(s) d'événement, mais ce n'est guère insurmontable.

Je préférerais plus d'options de paiement comme mensuel qui n'est pas disponible. Les paiements hebdomadaires signifient plus de travail pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Jim T.
JT
Jim Thomas
Dernière activité il y a plus de 3 ans

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Sharmion B.
SB
Sharmion Bowell
Dernière activité il y a environ 4 ans

J'ai deux problèmes sur lesquels j'aimerais avoir des retours. Je crée plusieurs pages de 7 à 10 par an pour nos différents événements. Chaque fois que je vais sur regfox, je dois naviguer pour voir toutes les pages afin d'accéder à mon événement actuel. Il serait utile que l'événement le plus récent soit la page par défaut. Et, parce que je vis dans le fuseau horaire de la côte Est, je dois attendre 2-3 heures avant de pouvoir accéder dès le matin. Envisageriez-vous d'embaucher quelqu'un à distance plus proche de la côte Est ou plus centralisé ? J'aimerais avoir une réponse au moins sur la première question car je suis sûr que vous pourriez y répondre facilement :).

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