Avis et détails du produit TicketSpice

Custom show page and (fairly) robust ticketing options. The workflow around the selling and management of event ticket sales worked cleanly. The web interface is often buggy or inconsistently responds when trying to execute reports on sales and events. The ability to upload a seating map is helpful when needed.

Pricing was the initial motivator for moving to TicketSpice. Some features provved to be helpful, and reasonable workarounds to limitations in options have been effective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The AI-only and messenging system as a means of customer support works great until you run into an issue that requires more than messaging to resolve. I have been stuck in a loop trying to fix something I didn't know was a problem regarding payouts and payment processors.

Clear requirements in onboarding, and the resulting arcane messages I receive are not only not helpful, but ultimately confusing. And the lack of a phone number in which a live human being can help navigate the situation is a serious flaw. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce programme est relativement facile et rapide à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'autorise pas l'insertion d'images d'affiches dans le texte, ce qui n'est pas utile lorsque vous essayez de vendre des billets pour des événements cinématographiques ; il est également très déroutant et compliqué de devoir utiliser à la fois Webconnex et TicketSpice. Rationalisez et fusionnez-les et soulagez les organisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la facilité d'utilisation pour nous ainsi que pour nos utilisateurs. Il est configuré de manière à ce que tout le monde comprenne quoi faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à quoi je puisse penser que je n'aime pas. J'avais une question rapide à laquelle le représentant Key a pu répondre avec clarté et efficacité. Mais il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis passé à TicketSpice il y a trois ans depuis EventBrite et je n'ai pas regretté. Les frais sont plus bas, et le site est facile à naviguer. Le plus important est le service client rapide et personnalisé. J'ai dû contacter l'équipe de TicketSpice à plusieurs reprises, et chaque fois que je l'ai fait, le représentant du service client s'est assuré que mes questions étaient répondues. J'ai parlé avec Alex concernant un problème que j'avais avec un nouveau système de traitement des paiements, et j'ai rapidement reçu une réponse utile. Je suis propriétaire d'une petite entreprise qui apprécie l'assistance personnelle et rapide – j'organise des événements pour trois entreprises que je gère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré quelques problèmes de formatage du texte (continuité du style/taille de la police) lors de la création d'une page d'événements, mais c'est tout. J'aime pouvoir facilement dupliquer et ensuite modifier les événements récurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le prix bas par rapport à des produits similaires. Cela rend également extrêmement facile la collaboration avec Feathr pour la diffusion de publicités numériques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités peuvent être difficiles d'accès, et accomplir certaines tâches peut sembler un peu détourné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ticketspice continue d'améliorer et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités. J'aime particulièrement leur fonction de rapport, car je peux enregistrer des rapports courants et les recevoir directement dans mon e-mail à des intervalles programmés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont amélioré toutes les fonctionnalités que j'utilise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très simple d'ajouter les éléments dont vous avez besoin sur votre site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de rapport est très maladroit. Je dois faire une tonne de tests pour m'assurer que j'ai configuré le site de manière à fournir des rapports adéquats sans avoir à compiler manuellement trois exportations différentes en une seule après coup. De plus, j'aimerais pouvoir permettre aux invités de saisir leurs informations d'abord avant d'avoir à acheter des billets en ce qui concerne le flux du site web. Par exemple, sur ma page d'événement, j'aurais préféré que mes invités sélectionnent quel "emplacement" ils aimeraient acheter avant d'avoir à saisir les informations réelles des billets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour notre programmation récurrente, TicketSpice permet la création la plus simple de notre côté et une expérience utilisateur optimale. Nous avons pu mettre à jour les pages au fil des ans pour les maintenir fonctionnelles et utiliser de nouvelles fonctionnalités au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalité de liste d'attente plus similaire à RegFox. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la flexibilité que TicketSpice offre pour les campagnes. Vous avez un contrôle total sur les promotions et les campagnes. Par exemple, si vous voulez une promotion qui vous donne une réduction uniquement sur un niveau de billet spécifique, vous pouvez la personnaliser. Même jusqu'à la date et l'heure de début et de fin. Ma deuxième chose préférée, mais presque égale, à propos de TicketSpice est qu'ils ne facturent pas des frais exorbitants. Juste un dollar par billet. C'est tellement raisonnable, surtout comparé à Eventbrite ou d'autres plateformes. Troisièmement, si jamais je rencontre quelque chose que j'ai du mal à comprendre, les représentants du service client sont au top et très utiles. J'utilise TicketSpice pour tous nos événements. J'aime vraiment avoir la page de destination pour cela aussi. Nous avons probablement environ quatre événements par an. Oh, oui, et les analyses sont vraiment utiles aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines choses (des tâches plus compliquées comme les campagnes publicitaires et les moyens d'accéder à des ensembles de données spécifiques) peuvent être un peu difficiles à comprendre au début, mais elles offrent une grande aide lorsque vous la demandez, donc ce n'est jamais vraiment une lutte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons trouvé que TicketSpice est très convivial et efficace, surtout lorsqu'il s'agit de créer des pages d'événements. La section « Créer une page » est simple, facile à naviguer, et rend le processus de configuration rapide et sans stress. J'apprécie de pouvoir avoir une page de billetterie d'apparence professionnelle opérationnelle en très peu de temps, sans avoir besoin de compétences techniques avancées ou de support supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que TicketSpice soit une excellente plateforme dans l'ensemble, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés, notamment dans les fonctions de réservation de sièges. Nous organisons de nombreux événements dans des salles de banquet et des auditoriums, et il serait utile d'avoir plus de flexibilité dans la gestion des attributions de sièges. Par exemple, la possibilité de déplacer un invité à un autre siège sans avoir à émettre un remboursement complet et à retraiter son achat permettrait de gagner un temps considérable. De plus, une interface de plan de salle plus simplifiée et conviviale rendrait la sélection des sièges plus facile pour les organisateurs d'événements et les invités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.