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Les critiques de G2 rapportent que Nextiva excelle à fournir une plateforme de communication cohérente, intégrant les appels, la messagerie vocale et la messagerie interne de manière transparente. Les utilisateurs apprécient la qualité d'appel fiable, en particulier pour les équipes à distance, ce qui améliore leur expérience globale.
Les utilisateurs disent que Quo se distingue par son processus de mise en œuvre rapide, facilitant l'adoption par les équipes. Les critiques soulignent que les agents se sont adaptés au système sans effort, ce qui peut être un avantage significatif pour les entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt pendant les transitions.
Selon les avis vérifiés, le support client de Nextiva est très bien noté, les utilisateurs notant que la plateforme a été un bon partenaire dans leurs opérations commerciales. Des fonctionnalités comme le routage des appels et le standard automatique sont louées pour leur facilité de configuration, contribuant à une expérience utilisateur plus fluide.
Les critiques mentionnent que Quo permet le partage de numéros de téléphone entre les membres de l'équipe, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises. Cette fonctionnalité permet aux propriétaires de consulter facilement les journaux d'appels et les messages texte, améliorant la collaboration et la supervision de l'équipe.
Les utilisateurs soulignent que bien que Nextiva ait une note de facilité d'utilisation légèrement inférieure à celle de Quo, elle offre toujours un ensemble de fonctionnalités robustes qui simplifient la communication. Par exemple, les utilisateurs apprécient comment Nextiva a amélioré leur communication d'entreprise, éliminant les obstacles qui entravaient auparavant leurs opérations.
Les critiques de G2 notent que le service client de Quo est réactif et fiable, les utilisateurs rapportant une assistance rapide pour les demandes. Ce niveau de support peut être crucial pour les entreprises qui dépendent fortement de leurs outils de communication pour maintenir leurs opérations sans interruptions.
Nextiva vs Quo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Quo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Quo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Quo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nextiva.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Quo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Quo à Nextiva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Nextiva
Core
À partir de $15.00
1 User Par mois
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La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Pensez-vous que vous serez capable de mettre en œuvre une fonctionnalité "Face Time" via votre application ?
2 commentaires
JB
Salut Vicky,
Merci de nous avoir contactés. Excellente question !
Actuellement, Nextiva ne s'intègre pas avec Facetime. Nous proposons une variété de...Lire la suite
La capacité d'utiliser à la fois une application web et une application téléphonique, qui sont constamment synchronisées, de sorte que vous pouvez passer des...Lire la suite
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