Avis et détails du produit Prodoscore

J'aime la façon dont Prodoscore donne des aperçus sur la manière dont nos employés travaillent tout au long de la journée - leurs habitudes, leurs rythmes, et quels types d'outils ils utilisent et à quelle fréquence pour faire leur travail. J'aime aussi le fait que ce n'est honnêtement pas trop intrusif. Cela protège toujours la vie privée de ceux qui sont surveillés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je trouve cela très difficile à utiliser. L'interface utilisateur n'est pas du tout intuitive. Il est très difficile de suivre la logique pour accomplir certaines tâches, à tel point que cela empêche l'adoption du produit. Conceptuellement, Prodoscore est incroyable. Cependant, je pense vraiment que Prodoscore a besoin d'une grande mise à niveau en termes de facilité d'utilisation pour l'administrateur et les gestionnaires. Les menus, la logique derrière la gestion des employés, etc. sont tout simplement confus et difficiles. De plus, je trouve que la façon dont les produits sont ajoutés est vraiment étrange et difficile à comprendre. Et il serait bon d'obtenir des retours automatisés du produit indiquant que certains produits assignés aux utilisateurs ne sont pas beaucoup utilisés, car cela peut en fait être préjudiciable à leur Prodoscore car cela dilue le problème. Ils doivent également améliorer leur base de connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation pour tout le monde, que ce soit pour l'utilisateur final ou pour moi, en tant que chef d'équipe. J'apprécie également que chaque personne ait le plugin sur son navigateur Chrome, et que je puisse, depuis le panneau d'administration, contrôler les sites web que nous utilisons à des fins professionnelles et sur lesquels je souhaite avoir de la visibilité. De plus, pouvoir intégrer des analyses globales de tout le personnel de l'organisation pour montrer quelles équipes performent mieux que d'autres aide vraiment à gamifier quelque chose qui était auparavant perçu comme un 'grand frère'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas vraiment sûr qu'il y ait quelque chose qui nécessite une amélioration, car Prodoscore a déployé de nombreuses améliorations au fil du temps. Je pense qu'avec le temps, nous verrons l'amélioration de l'évaluation de l'équipe ou de la vue d'ensemble de l'efficacité organisationnelle. Mais pour l'instant, j'ai la possibilité d'extraire toutes mes données et de faire des analyses via Chat GPT, ce qui m'aide à obtenir les informations dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur de cabinet d'avocats, j'ai trouvé Prodoscore révolutionnaire pour comprendre et améliorer la productivité de l'équipe — surtout avec de nombreux employés travaillant à distance. Contrairement aux outils de surveillance traditionnels, Prodoscore ne "surveille" pas ou ne micro-gère pas les employés. Au lieu de cela, il se concentre intelligemment sur les applications et outils qui contribuent réellement à leur productivité.

Ce que j'apprécie le plus chez Prodoscore, c'est qu'il récompense le comportement productif sans pénaliser qui que ce soit. Les employés reçoivent des points pour l'utilisation d'applications liées au travail, mais le logiciel ne déduit jamais de points pour l'utilisation d'outils non professionnels — car ceux-ci ne sont même pas suivis. Cela crée une approche saine et basée sur la confiance en matière de productivité qui respecte la vie privée des employés tout en fournissant des informations précieuses.

D'un point de vue administratif, les analyses et la visibilité qu'il offre sont inestimables. Il est facile de voir quels outils sont les plus utilisés, où les flux de travail peuvent être optimisés, et comment soutenir plus efficacement les équipes à distance.

De plus, le support fourni par Prodoscore a été de premier ordre. Ils ont été présents dès la mise en œuvre initiale jusqu'à la formation et le support de notre personnel. Ils répondent rapidement chaque fois que je les contacte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je pouvais suggérer une amélioration à Prodoscore, j'aimerais voir l'option de personnaliser le système de notation en fonction du rôle ou du département. La productivité varie selon les postes — par exemple, envoyer dix e-mails peut être une petite tâche pour un rôle mais représenter une journée entière de travail pour un autre. Pouvoir affiner cela rendrait les analyses encore plus pertinentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prodoscore est incroyablement convivial. Le tableau de bord est intuitif, visuellement clair et rempli des bonnes données pour soutenir à la fois les managers et les employés. Sa facilité d'utilisation est l'un de ses plus grands atouts.

L'étendue des fonctionnalités est également impressionnante. Il y a de nombreux outils et informations à exploiter, et de nouvelles fonctionnalités sont constamment ajoutées. Le programme est également quelque chose avec lequel notre équipe s'engage régulièrement — il est devenu une partie du rythme quotidien pour les employés, et les managers le consultent au moins une fois par semaine pour rester au courant des performances.

Ce qui fait ressortir encore plus Prodoscore, c'est l'équipe derrière. Ils sont réactifs, réceptifs aux retours et se soucient vraiment d'améliorer le produit pour répondre aux besoins des clients. Le support client est excellent, et l'équipe de science des données en particulier fait un travail fantastique en présentant des informations complexes de manière significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal défi ne réside pas dans la plateforme elle-même, mais dans le fait de combler le fossé entre les données et l'application. Certaines recommandations basées sur l'IA pourraient nécessiter des ajustements avant de paraître totalement fiables, ce qui est attendu avec des outils de données en évolution.

Le logiciel lui-même est simple à installer et à utiliser, mais l'adhésion organisationnelle peut être un obstacle. Cela concerne moins Prodoscore et plus la résistance naturelle qui accompagne l'introduction de tout nouvel outil de productivité.

Enfin, Prodoscore n'est pas une solution complète. Les managers doivent encore l'utiliser en parallèle avec d'autres systèmes pour obtenir une vue totalement précise de la performance et de la productivité, surtout en fonction du rôle/titre de poste. Cela dit, c'est un outil inestimable qui fournit des informations significatives et est devenu une partie essentielle de notre gestion d'une équipe de 300 employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prodoscore nous fournit des données réelles et exploitables sur la productivité des employés, ce qui est particulièrement utile pour les équipes à distance. Ses rapports et analyses aident les managers à repérer l'épuisement professionnel, à suivre l'engagement et à valider les préoccupations des employés. La transparence et la confiance qu'il soutient ont été un atout considérable pour notre environnement de travail flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les vues de l'organigramme et de la hiérarchie sont un peu encombrantes et distrayantes, rendant difficile de voir rapidement les structures de reporting sans être submergé par des données supplémentaires comme les scores. J'aimerais qu'il y ait une vue d'organigramme simple et dédiée sans toutes les boîtes ou décompositions supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que nous avons eu une excellente représentante du service client, Karen, qui a été phénoménale. C'est très agréable que parfois nous puissions modifier la fonctionnalité, même si le système est encore nouveau. La configuration initiale a été assez facile ; nous leur avons simplement envoyé un flux de fichiers, et ils nous ont aidés avec le téléchargement initial et tout. C'était une expérience 10 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, ils sont encore en train de développer certaines choses, donc s'il s'agit d'un lancement récent, je trouve qu'il y a des problèmes. Parfois, avec les nouveaux lancements, une fois qu'ils lancent une nouvelle fonctionnalité, il y a des bugs ou différentes choses qui peuvent causer d'autres problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Prodoscore ne soit pas un logiciel espion, mais qu'il donne aux employés la possibilité de voir leur propre productivité. Cela les aide à gérer leur charge de travail plus efficacement. Prodoscore intègre également l'IA et s'améliore constamment en tant qu'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Ma seule plainte est que pour l'instant, je ne vois aucun moyen de créer des rôles d'utilisateur personnalisés. Donc, dans mon entreprise, nous devons nous contenter de la liste, qui est longue, mais elle ne correspond pas toujours à tous les rôles dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Prodoscore présente les informations. Les rapports quotidiens sont un outil incroyablement utile qui nous donne un aperçu constant de la productivité et de l'engagement de notre équipe. Les tableaux de bord de visualisation sont clairs et intuitifs, ce qui rend extrêmement facile la compréhension des données et l'identification des tendances clés en un coup d'œil. Cette combinaison de rapports détaillés et d'une visualisation attrayante a transformé notre façon de gérer la performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que Prodoscore offre la fonctionnalité de créer de nouveaux départements directement depuis la plateforme. Initialement, cela était un inconvénient, mais je dois souligner l'excellent support de l'équipe technique de Prodoscore. Lorsque nous avons demandé cette fonctionnalité, ils se sont chargés de créer les départements dont nous avions besoin rapidement et efficacement, ce qui montre leur engagement envers le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que le tableau de bord de Prodoscore soit très convivial, me permettant de naviguer facilement et d'obtenir des informations sur les modèles spécifiques des employés et leurs activités quotidiennes. La fonctionnalité qui me permet de comparer les employés est extrêmement utile, me donnant la possibilité de contraster efficacement les rôles. Cette fonctionnalité assure une répartition équitable de la charge de travail entre des rôles similaires et aide à identifier à la fois les meilleurs performeurs et ceux qui ont besoin d'amélioration. Je trouve cela particulièrement précieux pour mieux comprendre comment nos équipes fonctionnent dans un environnement à distance. Prodoscore aide également grandement à surveiller la productivité dans notre organisation, nous offrant la capacité d'identifier les employés à faible productivité et d'assigner des charges de travail appropriées en conséquence. Un autre aspect que j'apprécie est l'excellent support de l'équipe Prodoscore et de notre Responsable du Succès Client, qui ont été très accommodants et serviables pendant la phase d'installation initiale et tout au long du processus d'apprentissage, malgré la courbe d'apprentissage impliquée au cours des six premiers mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les graphiques et les diagrammes dans Prodoscore ne sont pas aussi interactifs que je le souhaiterais. Actuellement, je ne peux pas cliquer dessus pour voir des informations détaillées, comme quels employés se trouvent dans des catégories telles que faible, moyen et haute productivité. Cela rend l'analyse des données moins efficace pour moi. De plus, la fonctionnalité de recherche d'employés est fastidieuse. C'est trop manuel de naviguer et de trouver des employés spécifiques, ce qui entrave ma capacité à accéder rapidement aux données individuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation et l'accessibilité de Prodoscore en tant que plateforme. Elle me permet d'accéder rapidement aux données à plusieurs niveaux, ce qui est incroyablement bénéfique pour le suivi et la gestion de la productivité. La plateforme excelle à m'aider à identifier les forces et les faiblesses des employés, à évaluer l'utilisation des logiciels et à faciliter le développement des employés de manière efficace. De plus, la mise en place de Prodoscore a été très facile, et l'équipe a été extrêmement serviable et réactive, ce qui a rendu l'intégration initiale fluide et sans problème. Ces fonctionnalités contribuent à une expérience simplifiée dans la gestion de la productivité, faisant de Prodoscore un outil inestimable dans notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les capacités de reporting manquent de détails plus granulaires sur l'utilisation individuelle des sites web. Plus précisément, je bénéficierais de rapports offrant des informations sur le temps passé sur chaque site web. Ce niveau de détail améliorerait grandement l'analyse que je peux effectuer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.