Avis et détails du produit Postscript

Postscript est honnêtement le meilleur ! Plateforme incroyablement intuitive et service client fantastique. Wes a été très utile pour répondre à toutes nos questions et nous lancer en très peu de temps. Service inégalé.

Nous avons vu plus de ventes par SMS par rapport à l'email en seulement quelques semaines après avoir mis en œuvre Postscript. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit sur ce que nous n'aimons pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connexion avec nos clients est géniale ! Aucune autre plateforme ne nous offre cette connexion personnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Postscript a besoin de plus de fonctionnalités spécifiques au Canada. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, j'ai travaillé avec plusieurs plateformes SMS différentes au cours de ma carrière, mais Postscript a été l'une des plus faciles à utiliser. J'étais un peu tiède à son sujet (seulement parce que j'avais été formé sur d'autres plateformes), mais après mon expérience avec Sylvia et l'équipe de support, tout cela a changé. Ils m'ont été d'une grande aide alors que je rencontrais un problème avec un pop-up et pour m'assurer que tout communiquait clairement entre eux. Elle a fait un suivi avec moi et a été réactive et communicative tout au long du processus, cherchant constamment à m'aider et à être de mon côté, non seulement en m'envoyant des articles pour que je me débrouille seul, mais en discutant avec son équipe et en parlant à ses ingénieurs du problème de fond. Cela a pris du temps pour être résolu, mais elle a été patiente et minutieuse et s'est assurée que je savais que cela allait être résolu ! Merci Sylvia. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/A pour le moment ! Parfois, le découpage peut être un peu déroutant, mais ce n'est rien d'inquiétant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est formidable pour les clients d'avoir un moyen rapide et facile de se renseigner sur les textes promotionnels et d'autres demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations avec Gorgias ne permettent pas à l'équipe CS de voir exactement à quelle promotion le client fait référence dans son message - c'est un processus supplémentaire pour rechercher cette information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client est exceptionnel car ils sont très réactifs et serviables chaque fois que des problèmes surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs reportages manquent de profondeur. C'est trop basique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À quel point notre gestionnaire de compte est serviable et disponible pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'arrive pas à obtenir une métrique hebdomadaire sur "combien de nouveaux abonnés". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimez tous les segments que vous pouvez créer. Vous pouvez cibler tant de personnes différentes en fonction de la façon dont elles interagissent sur votre site. J'ai utilisé d'autres plateformes SMS et PostScripts est définitivement un cran au-dessus d'elles. Super facile à utiliser également. Si vous dépensez un certain montant par mois, vous obtenez un représentant dédié et ils sont très utiles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la structure de tarification/crédit. Je pense qu'une fonctionnalité de paiement à l'utilisation serait beaucoup plus bénéfique pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et le support client. Une fois que vous maîtrisez le tableau de bord, il est vraiment facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cher. Mais cela vaut bien l'investissement. Nous avons vu six chiffres de ventes de postscript la première année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je n'utilise pas Postscript autant que je devrais, j'ai toujours été satisfait de ce que j'ai fait JUSQU'À PRÉSENT. Je suis enthousiaste à l'idée de voir les avantages d'intégrer les listes et segments Klaviyo avec Postscript pour envoyer des textes et GIFS plus distinctifs à mes clients. Le service client a également été extrêmement utile. Cailee Rye était 10/10 aujourd'hui en répondant à toutes mes questions ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré rien de négatif à part moi-même ne pas prendre le temps d'en apprendre davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre a été excellente et dans l'ensemble, c'est une bonne plateforme, mais nous avons constaté qu'il manquait certaines fonctionnalités dont nous avions vraiment besoin. En termes de budget, ce n'est pas mal. Leur service client était réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur manque de modernisation et les analyses sont horribles. Nous avons également constaté que nous n'étions pas en mesure d'exclure des listes et c'était ÉNORME pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.