Avis et détails du produit Postscript

Absolument aimer le service client utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un plan plus petit pour les entreprises qui débutent et qui n'ont pas de grandes listes d'abonnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, l'équipe est la meilleure partie. Ils sont extrêmement serviables et empathiques. Ils sont créatifs et apportent une TONNE de bonnes idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il pourrait y avoir des améliorations sur les rapports pour mieux comprendre l'attribution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et l'intégration avec Shopify sont ESSENTIELLES pour moi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La tarification pourrait être meilleure, j'envoie beaucoup de textos ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle ils permettent de configurer des campagnes. L'interface utilisateur est géniale et facile à naviguer ! Une autre chose, ils ont également UNE TONNE de ressources pour les commerçants et les propriétaires d'agences à utiliser - pour vous donner du pouvoir dans votre parcours SMS ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je suggérerais est de travailler sur une meilleure interface pour les analyses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les fonctionnalités de mots-clés et de segments ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Extrêmement facile à installer. La configuration depuis la boutique Shopify n'a pris que quelques minutes, et j'envoyais mes premiers messages texte le premier jour. Je pensais que ce serait beaucoup plus compliqué, mais c'était simple à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun inconvénient à utiliser le produit. Comme pour toute chose de valeur, il n'est pas gratuit, alors attendez-vous à payer pour ce dont vous avez finalement besoin dans votre boîte à outils si vous voulez vous connecter avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est inégalé, l'équipe est toujours là pour aider à répondre à toutes les questions que je pourrais avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment utiliser le nouveau créateur de flux et les fonctionnalités de mots-clés. Cependant, j'aimerais qu'il y ait un moyen de convertir les anciennes automatisations héritées en créateur de flux. J'aimerais aussi que vous puissiez associer une inscription à un formulaire Klaviyo avec un mot-clé, cela rendrait la configuration de l'automatisation de bienvenue beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé PostScript pendant 2 ans et je suis un grand fan. Nous avons testé d'autres outils SMS mais nous choisissons toujours de rester avec notre équipe chez PostScript. PostScript est incroyable avec ses fonctionnalités, sa capacité à segmenter, à configurer des automatisations. La meilleure intégration que nous ayons vue avec ReCharge. Mais leur plus grand atout est la stratégie et le support. Je donne un 10/10 à leur stratégie de compte et support. Les personnes qu'ils ont travaillant avec eux sur les équipes de support de stratégie de compte sont incroyables. Les fonctionnalités sont importantes, mais un outil n'est rien sans une bonne exécution. Gérer une entreprise e-commerce de milieu de gamme à 8 chiffres, avec une équipe réduite, nous manquons toujours de ressources. Avoir une équipe incroyable chez PostScript pour nous guider nous aide à en faire plus avec moins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon seul domaine de déception est l'analyse et l'interface utilisateur. Je demande constamment à notre représentant de tirer les choses manuellement car ce n'est pas possible de le faire dans l'interface, et je me sens mal. L'outil est très léger en fonctionnalités pour trier vos flux/campagnes. Ce qui cause beaucoup de maux de tête lorsque vous avez un compte plus complexe ou que vous souhaitez consulter des données historiques. Vous êtes laissé à cliquer à travers liste après liste de campagnes et d'automatisations qui par défaut montrent les chiffres à vie. Il n'y a pas de fonction de plage de dates dans les flux/campagnes. Vous êtes coincé avec des métriques à vie, même pour les campagnes qui ont eu lieu il y a longtemps. Tout ce qu'ils auraient besoin de faire est d'ajouter un sélecteur de plage de dates. Aussi mettre des métriques comme les nouveaux abonnés, les crédits utilisés. L'interface utilisateur dans sa forme actuelle est "statique" depuis un moment. J'ai vraiment hâte de voir leurs équipes d'ingénierie se mobiliser et faire de PostScript ce dont il est capable. Je réviserai volontiers cela à 10/10 s'ils peuvent corriger certaines de ces fonctions de base de convivialité/rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont pu automatiser mon marketing par SMS sans effort et augmenter considérablement mon taux de rétention. Leur service client est exceptionnel; ils sont très réactifs et serviables. J'ai déjà augmenté mon retour sur investissement de manière significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, ils ont été incroyables. Je ne pourrais pas être plus satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Postscript est honnêtement le meilleur ! Plateforme incroyablement intuitive et service client fantastique. Wes a été très utile pour répondre à toutes nos questions et nous lancer en très peu de temps. Service inégalé.

Nous avons vu plus de ventes par SMS par rapport à l'email en seulement quelques semaines après avoir mis en œuvre Postscript. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit sur ce que nous n'aimons pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.