Avis et détails du produit Postscript

La plateforme est véritablement conçue pour tous les niveaux de compétence et vous permet de démarrer avec les communications par SMS tout en laissant de la place pour ajuster et optimiser au fur et à mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec les e-mails Klaviyo est excellente, mais il est parfois tentant de regrouper les fonctionnalités sous une seule application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation est très utile pour moi afin de simplement remplir automatiquement mes informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, je n'ai aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Faire une automatisation de texte différente en fonction de ce que le client a acheté, par exemple un certain produit ou une certaine combinaison de produits.

Aussi, j'adore le fait que les campagnes SMS soient tellement plus réactives que les newsletters par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'avec une liste de 1000 contacts, cela me coûte environ 35 $ en crédits pour envoyer une seule campagne de texte de masse.

C'est un texte coûteux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connaissance et la réactivité de l'équipe du service client. Le fait que le support soit basé aux États-Unis est très important pour moi. Ils sont réactifs et peuvent m'accompagner à travers les problèmes que je rencontre. J'apprécie l'étendue de leur base de connaissances et l'importance qu'ils accordent à l'éducation de leurs clients sur la conformité TCPA ainsi que sur les meilleures pratiques SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les codes courts, mais après avoir été intégré et utilisé la plateforme pendant 6 mois, nous avons réalisé que les codes courts ne diminuent pas du tout les revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'expérience du service client ! L'équipe est toujours disponible et fait des efforts pour s'assurer que mes questions sont répondues. L'application est très facile à utiliser et s'intègre à mon système de messagerie Klaviyo, ce qui a été d'une grande aide pour segmenter mes listes. Postscript a récemment fait un audit de ma stratégie et a fourni une tonne de suggestions utiles.

J'aime aussi son prix abordable. J'ai des applications qui me coûtent plus cher que Postscript mais le service client est horrible. Je vais nettoyer ma liste d'applications vers la fin du mois et ces applications ne passeront pas le cut.

Si je ne possédais pas une entreprise, je travaillerais pour Postscript ! Oui, je les aime autant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Auparavant, l'application évaluait la force de vos messages texte pendant que vous tapiez le message, mais cette fonctionnalité n'est plus disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation a été bénéfique pour notre flux de travail rapide. Les automatisations ont été ajoutées automatiquement à notre compte et nous étions opérationnels dès le premier jour. Le service client et l'équipe de gestion ont toujours fait tout leur possible pour s'assurer que nos besoins étaient satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'envoi de messages SMS peut devenir coûteux si vous ne segmentez pas les listes efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La segmentation dans Postscript est différente de toute autre plateforme SMS. C'est facile à utiliser et cela nous permet d'envoyer des campagnes à certains publics pour maximiser nos revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, je n'aime pas les 160 caractères en tant que segment unique, mais c'est la même chose avec tous les autres fournisseurs de SMS, ce qui est inévitable. Cependant, avec les tarifs de Postscript, ce n'est pas un problème du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le fait que l'équipe du service client soit rapide et efficace. Ils sont très utiles lorsqu'il s'agit d'expliquer les détails de base de la plateforme aux débutants et aux experts. J'apprécie également leur volonté de programmer des réunions lorsque de nouvelles mises à jour sont déployées et d'expliquer ce qu'ils pensent pouvoir nous aider. Nous les utilisons pour plusieurs marques et avons eu une expérience exceptionnelle avec le service client et les flux d'automatisation simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'ai pas aimé. Je suis arrivé sur Postscript avec une entreprise qui utilisait déjà la plateforme, donc il y avait une légère courbe d'apprentissage, mais comme mentionné ci-dessus. L'équipe de support client m'aide à comprendre tout ce dont j'ai besoin pour nous préparer au succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Postscript est facile à utiliser, offre un service client EXCEPTIONNEL et est très pratique ! J'adore pouvoir programmer mes messages, inclure des photos et des gifs, et les conseils qu'il donne sont également très utiles ! L'intégration de la fenêtre pop-up pour mon site web a été très facile à réaliser et fonctionne très bien pour gagner de nouveaux abonnés. J'aime aussi l'option d'envoyer des messages à un groupe spécifique de clients au lieu de chaque abonné ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma SEULE plainte est que parfois c'est un peu difficile à utiliser sur mon appareil mobile. Donc, si j'avais besoin d'entrer à la dernière minute et d'envoyer un texto rapide, cela me prend un peu de temps. Cela me permet toujours de le faire, mais j'aimerais que ce soit un peu plus convivial pour les mobiles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un ensemble de fonctionnalités riche couvre nos besoins. Des intégrations étendues – similaires à Klaviyo pour les emails, Postscript est considéré par d'autres développeurs comme une plateforme de premier plan avec laquelle s'intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Problèmes de fiabilité – les clients ne reçoivent pas les automatisations, les intégrations échouent brièvement, etc. Le design/l'UX fonctionne mais ne semble pas compétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.