Avis et détails du produit Postscript

Nous sommes encore dans le premier mois d'utilisation de Postscript, cependant, le processus d'intégration a été sans accroc. La plateforme est incroyablement intuitive. Nous avons remarqué des différences considérables en travaillant avec une plateforme axée sur le SMS. Postscript a partagé 2 nouvelles mises à jour de la plateforme pour améliorer l'expérience client. Il est évident qu'ils écoutent les retours des clients sur la plateforme, ce qui est vraiment rafraîchissant et excitant d'en faire partie. L'équipe SMS avec laquelle nous avons travaillé jusqu'à présent a commencé à se sentir comme une extension de notre équipe marketing. Nous sommes vraiment ravis de savoir avec certitude que nous sommes les meilleurs de notre catégorie et même en avance sur notre stratégie actuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients ! Toujours trop tôt pour noter s'il y en a, mais nous avons vraiment apprécié notre expérience jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est encore tôt, mais jusqu'à présent, la plateforme est propre à utiliser et assez intuitive. Il y a eu une certaine courbe d'apprentissage en migrant depuis un concurrent, mais le support a été très utile pour répondre aux questions et résoudre les problèmes que nous avons rencontrés.

Étant une plateforme axée sur les SMS, il y a encore certaines choses auxquelles s'habituer, mais dans l'ensemble, je pense que ce sera un changement positif nous permettant de vraiment tirer parti du canal SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation pourrait être un peu plus complète, surtout du point de vue des intégrations.

Par exemple, il serait agréable d'avoir un aperçu plus détaillé de la manière dont Postscript interagit avec Shopify. Il semble également y avoir plusieurs articles couvrant des sujets similaires (quoique avec des différences subtiles). Ceux-ci pourraient peut-être être simplifiés un peu pour les rendre un peu plus rationalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé Postscript pour construire notre programme SMS, en commençant par l'envoi de notre premier message texte, jusqu'à en faire notre plus grand canal pour notre pratique de la valeur à vie. Leur service client est incroyable et ils ont toujours été prêts à travailler avec nous si quelque chose survenait. Les métriques qu'ils ont développées sur leur tableau de bord sont incroyablement utiles à avoir calculées automatiquement pour vous. Postscript s'est avéré être des experts dans le domaine des SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, ils ne s'intègrent pas avec d'autres magasins de commerce électronique, à l'exception de Shopify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécions vraiment la façon dont Postscript a pris notre liste de souhaits et nos objectifs et est venu à nous avec une stratégie et un plan. Nous aimons vraiment la rapidité avec laquelle ils répondent lorsque nous avons des questions ou avons besoin d'aide de quelque sorte que ce soit et nous aimons vraiment la facilité de collaboration avec tout le monde ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les flux semblent intimidants au début, mais une fois que vous êtes dedans et que vous avancez, ce n'est pas trop mal ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe de nombreuses options pour la créativité même sur la version gratuite (ou très bon marché). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, le seul problème que j'ai rencontré est le problème que j'ai eu aujourd'hui.

Je voulais utiliser ce mot-clé pour inciter à un code de réduction. Mais si quelqu'un est déjà inscrit, il peut ou non le recevoir, et je ne pense pas que j'aurai un moyen de le savoir à moins qu'il ne me contacte par un autre moyen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'associer avec Postscript a été une évidence pour nous. Le SMS est le canal parfait pour atteindre de manière fiable nos meilleurs clients et construire notre marque. Nos gestionnaires de compte Postscript Plus ont agi comme une véritable extension de notre équipe et prennent constamment l'initiative de trouver de nouvelles opportunités. Après avoir travaillé avec des dizaines d'agences et de partenaires stratégiques, Postscript est en tête de notre liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver quelque chose que nous n'aimons pas. Notre seule zone d'amélioration a été les problèmes avec les popups personnalisés sur le site - mais l'équipe de Postscript Plus a été incroyablement utile en construisant des solutions de contournement personnalisées avec différentes intégrations et en travaillant sans relâche pour résoudre les problèmes lors de grandes campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel qui est toujours disponible pour vous aider ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu complexe et pas clair comment tout est lié ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de Postscript est conviviale et nous permet d'atteindre plus de personnes avec nos messages SMS. Notre retour sur investissement est meilleur. Les prix sont très compétitifs. J'adore leur service client que nous pouvons contacter par chat et/ou par email avec notre représentant. Nous pouvons obtenir une réponse rapidement et efficacement. Postscript ne nous pousse pas à dépenser et à diffuser des messages en masse, ils sont là pour nous guider sur les meilleures pratiques et faciliter notre croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'en sommes qu'à quelques mois, et il n'y a aucun inconvénient à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore Taylor ! Elle est honnêtement la personne la plus serviable et patiente qui m'a aidé sur cette application et a rendu tout si facile et amusant à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est difficile de comprendre les analyses pour moi en tant que nouvel utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est très réactif et amical. Ils font toujours des mises à jour et organisent des webinaires utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que la plateforme soit plus facile à naviguer. c.-à-d. voir tous les abonnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.