Avis et détails du produit PlaybookBuilder

Nous avons récemment commencé à développer notre playbook dans Playbook Builder, et il s'avère déjà être un outil essentiel pour aligner notre équipe et donner vie à nos processus. Au lieu de documents éparpillés et de formations incohérentes, nous avons maintenant un hub central où chaque membre de l'équipe peut voir exactement comment sa place et ses fonctions s'intègrent dans le tableau d'ensemble.

Playbook Builder simplifie la traduction de notre Vision/Traction Organizer, de nos processus de base et de notre organigramme de responsabilité en quelque chose de pratique et d'actionnable. Il nous aide à créer de la clarté, à rationaliser l'intégration et à construire de la cohérence à travers l'organisation — tous des principes clés de l'EOS.

Même si nous en sommes encore aux premiers stades de développement, l'impact est clair : cet outil nous aide à construire une base solide pour notre culture et la croissance de notre équipe. La capacité de combiner des vidéos, des visuels et des flux de travail étape par étape le rend bien plus engageant que des SOP statiques, et il renforce nos valeurs fondamentales chaque fois que quelqu'un l'utilise.

L'équipe de support a été excellente (un grand merci à Amber !), et nous sommes impatients de continuer à construire. Si vous utilisez l'EOS, Playbook Builder est un incontournable pour faire évoluer vos systèmes et renforcer votre culture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend un peu de temps au départ pour vraiment comprendre la meilleure façon de structurer le contenu, surtout lorsqu'il s'agit de s'aligner sur les processus de base d'EOS. C'est puissant, mais il y a un peu une sensation de « toile vierge » au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amener tous mes employés à comprendre le véritable processus et nous amener tous à un point à être suivis par tous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous n'êtes pas un fan de l'IA, cette plateforme pourrait ne pas être le meilleur choix pour vous, car cela pourrait être un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à naviguer et facile de télécharger des vidéos et des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais plus d'options telles que l'ajout en masse, la copie d'actifs d'un playbook à un autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Playbook Builder a été une révolution pour notre entreprise. Auparavant, nous n'avions pas de processus écrits, ce qui signifiait que nous étions à la merci de nos employés et risquions de perdre des données importantes si un employé quittait l'entreprise. Nous avons essayé de sauvegarder les informations de plusieurs manières, mais c'était trop complexe et difficile à mettre à jour et à rechercher. Une fois que nous avons commencé à utiliser Playbook Builder pour rédiger nos processus, il est devenu facile de les mettre à jour et de les maintenir, et de permettre aux nouveaux employés d'apprendre et de se former sur différents processus.

Il est tellement intuitif et facile à utiliser que les employés à tous les niveaux peuvent ajouter des processus sous la forme qui leur convient le mieux (instructions écrites, captures d'écran, vidéos, etc.). Cela a vraiment amélioré notre formation et rendu les transitions de rôle beaucoup plus faciles.

Nous l'utilisons quotidiennement et continuons à développer le contenu que nous y avons chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût est plus élevé que celui des autres concurrents, mais la fonctionnalité et les caractéristiques en valent la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Playbook Builder est incroyablement facile à utiliser et vous pouvez commencer très rapidement. Le secret est de prendre d'abord un moment et de penser à vos membres d'équipe vers lesquels tout le monde se tourne pour obtenir des réponses et de l'aide. Ce qu'ils ont dans leur tête est une partie des informations les plus importantes de votre entreprise. Playbook Builder vous permet de prendre des connaissances spéciales et de les rendre disponibles à d'autres membres de l'équipe. Cela vous permet de vous développer, de travailler plus rapidement et de diffuser les meilleures pratiques. Ils ont également un excellent support client et un nouvel ensemble d'outils d'IA de plus en plus sophistiqués pour vous aider à démarrer de nouveaux playbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix d'entrée de Playbook Builder après la période gratuite n'est pas négligeable. Si vous comprenez pourquoi et comment utiliser Playbook Builder, c'est une évidence. Si vous recherchez un outil de type Wiki gratuit ou à très bas coût, envisagez alors des modèles DIY utilisant des outils open source. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que répertoire technique, cet outil me permet de capturer, d'articuler et de décrire les aspects fondamentaux de notre produit qui peuvent être diffusés dans les ventes et le marketing au sein de notre organisation. Rien ne remplace la formation en face à face, pourtant cet outil offre un accès à des informations de haut niveau qui peuvent susciter une conversation, tout en ayant une ressource à portée de main lorsqu'ils ont besoin d'un rappel. Vous pouvez créer des campagnes de formation, communiquer des informations nouvelles ou critiques via un système d'alerte, créer des enquêtes pour évaluer l'efficacité de la formation et utiliser l'outil de rapport pour déterminer les progrès des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre culture est fondée sur le soin, la confiance, la qualité, la passion et la croissance ; cela se passe mieux avec un engagement en face à face. Il est facile de devenir complaisant dans nos mondes numériques en gérant tant de plateformes logicielles, et il est facile de perdre de vue le pouvoir de la conversation collaborative. Ce n'est pas tant une critique de PlaybookBuilder, mais plutôt un sous-produit des technologies émergentes couplées à un changement sociétal vers des modes de travail plus isolés. Le logiciel lui-même dispose de tous les outils nécessaires pour avoir une source de formation et d'information répétable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PlaybookBuilder a été un outil fantastique pour organiser et partager nos processus d'affaires et nos supports de formation. La plateforme trouve un équilibre parfait entre convivialité et richesse des fonctionnalités. La capacité d'intégrer des vidéos, d'utiliser des modèles personnalisables et même de générer des codes QR a considérablement rationalisé nos programmes d'intégration et de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains de nos utilisateurs ont rencontré des difficultés avec les fonctionnalités vidéo de la plateforme, ce qui a eu un impact sur l'intégration de contenu multimédia. Cependant, ce qui nous pousse à continuer d'utiliser Playbook Builder, c'est la réponse rapide de l'équipe et les solutions utiles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PlaybookBuilder a été excellent pour télécharger nos messages de bienvenue, quiz et vidéos d'équipe. J'aime que nous puissions ajouter de nombreuses sections pour chaque sujet que nous devons aborder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas tout à fait aussi convivial que je l'espérais. J'aimerais voir plus d'assistance fournie lors de la configuration initiale. Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser le support client mais je vais bientôt les contacter avec diverses questions que j'ai concernant la réception des résultats des quiz, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le créateur de playbook est excellent à la fois pour former de nouveaux employés et comme guide pratique étape par étape afin que les connaissances ne se perdent pas avec le temps. Je l'utilise comme guide même pour des tâches que j'ai effectuées des dizaines de fois auparavant, car tout le monde oublie un petit détail de temps en temps. Il est facile à mettre en œuvre et facile à maintenir à la volée au fur et à mesure que les processus évoluent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur prend un peu de temps pour s'habituer, et certaines fonctionnalités pourraient être mieux mises en œuvre à des fins de formation (la preuve de connaissance ou les tests, etc. ne fonctionnent pas toujours comme prévu.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que nous puissions stocker toutes nos formations, certifications, SOP, etc., ici. Ce logiciel rend l'intégration des nouveaux employés un jeu d'enfant ! Cela s'intègre facilement à nos processus, leur support client est incroyable et nous utilisons fréquemment ce produit. Notre équipe est capable de voir qui a complété quoi, qui a regardé quelle vidéo, et ma partie préférée est les quiz ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas, à part du point de vue de l'administration, cela semble un peu dépassé, en termes d'interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.