Avis et détails du produit OneCause

I like that OneCause centralizes all revenue enhancers, including live and silent auctions and paddle raises. I love that our representative is personable and enjoy meeting with her to hear ideas on how to smoothly manage our website and optimize performance. She can answer any questions we have and is proactive in following up on any she might not have the answer to right away. I also appreciate the easy initial setup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'd like for there to be more customization with our fundraising page. It's not very clear if that's an option. I'd like to make our page more themed with our gala, including changing the background color and adding fun elements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment à quel point OneCause est convivial, car il rend la mise en place et la gestion de nos événements de collecte de fonds remarquablement simples et sans tracas. Ses fonctionnalités, telles que la possibilité d'assigner des tables pour de grands rassemblements et de gérer efficacement près de 350 invités, se distinguent comme particulièrement impressionnantes. Les prix instantanés et les options d'achat instantané ont grandement amélioré notre expérience événementielle, apportant un sens supplémentaire de professionnalisme et de commodité. J'apprécie également l'intégration fluide des paiements des sponsors sur la plateforme, ce qui nous fait gagner un temps considérable, et la flexibilité de mener des enchères silencieuses en ligne bien à l'avance, ce qui s'est avéré extrêmement utile. Je suis impressionné par la façon dont OneCause répond à nos besoins organisationnels sans nécessiter d'intégrations ou d'ajustements compliqués, nous permettant de fonctionner à notre manière préférée et augmentant notre efficacité globale. La plateforme offre encore plus de potentiel au-delà de notre utilisation actuelle, et j'ai hâte d'explorer ces possibilités. Des fonctionnalités comme l'utilisation prochaine de numéros de paddle pour les enchères en direct montrent que OneCause continue d'évoluer pour répondre à nos besoins croissants. Ma satisfaction avec ces capacités me rend impatient de continuer à utiliser OneCause et de le recommander à d'autres, car je lui donnerais une note parfaite de dix sur dix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'ai commencé à utiliser OneCause, j'ai rencontré une courbe d'apprentissage, notamment parce que je passais d'un autre logiciel de collecte de fonds. Bien que j'aie finalement trouvé la plateforme conviviale, m'adapter à ses fonctionnalités a d'abord été un défi, comme avec tout nouveau système. Cependant, avec chaque événement, le processus devient plus fluide et je continue de découvrir davantage ce que le logiciel peut faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The most helpful is the use of One Cause University that covers every little thing that comes up as you are putting your event together in a quick video tutorial that is under a few minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I didn't have any problems that I experienced while using One Cause to set up our Live and Silent Auction for our Nov 2025 event. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez OneCause, c'est à quel point il rend les choses vraiment faciles pour notre équipe et nos supporters. Nous organisons beaucoup d'événements, et avoir une plateforme qui semble simple, intuitive et non intimidante pour les donateurs est un tel cadeau. Cela nous enlève beaucoup de stress, surtout les jours d'événements, et nous permet de nous concentrer sur les personnes que nous servons réellement plutôt que de courir après la logistique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon seul reproche est que certains paramètres ne sont pas toujours faciles à trouver. En tant que personne qui porte de nombreux chapeaux et jongle avec plusieurs projets, j'apprécie vraiment quand tout est simple et visible. Un peu plus de clarté dans certains menus rendrait l'expérience encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OneCause offers a comprehensive selection of tools for managing fundraising events. Whether you're planning a gala or a golf tournament, the platform includes specialized features designed to enhance your success. The design team is proactive in gathering user feedback and frequently rolls out updates to better customize and refine the experience. In addition, the online and personal event consultants provide helpful advice, making it easier to run events smoothly and with less stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think it's inconvenient that events can't be copied from one year to the next, as this creates extra work whenever I need to add a new event. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love how much time OneCause saves our nonprofit. It keeps everything in one place, tickets, add-ons, donations, and reporting—so our events feel organized and professional, and it’s easy for supporters to give. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only downside is that some parts of the platform aren’t quite as intuitive as they could be, so it takes a little time (and sometimes support) to feel confident using all the features, especially reporting and setup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur du back-end était exceptionnellement propre et conviviale. Elle a fonctionné parfaitement le jour de notre événement, et le personnel a été un plaisir de travailler avec tout au long des étapes de préparation et de production. Nous nous sommes souvent appuyés sur elle pour surveiller les mises à jour dans tous les aspects de la planification de notre gala. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré plusieurs problèmes avec les remboursements qui ne se traitaient pas correctement, et nous avons également eu du mal à localiser les types spécifiques de rapports dont nous avions besoin. Il serait utile que toutes les fonctionnalités de reporting, y compris les rapports de réconciliation, soient accessibles depuis n'importe quel endroit. Gérer les dons hors ligne s'est avéré difficile et a parfois entraîné des entrées en double. Nous apprécierions la possibilité d'intégrer avec DonorPerfect et les DAFs. De plus, nous recherchons plus d'options et de personnalisation dans les communications, car certains modèles n'étaient disponibles que pour le texte alors que nous voulions les envoyer par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit final (site web de l'événement) est de loin supérieur à l'ancienne plateforme. La plateforme de collecte de fonds OneCause : (Professionnelle) produit un site moderne qui est tellement plus facile à construire et à personnaliser pour l'organisation, et tellement plus agréable à naviguer pour le consommateur. Le tableau de bord du back-end est facile à naviguer. Et les rapports sont plus complets et tellement plus faciles à utiliser ! Nous étions un peu réticents à l'idée de passer à la mise à niveau car nous ne pouvions pas obtenir de bonnes informations sur le traitement des cartes de crédit Stripe. Sous l'ancien système, le rapport de transaction par carte de crédit, encombrant et maladroit, rendait la réconciliation pour notre service comptable très difficile - difficile au point que nous n'utilisions l'ancienne plateforme que pour notre vente aux enchères et notre gala annuels et que nous faisions tout le reste via notre plateforme Acceptiva. Heureusement, nos craintes étaient infondées car le système Stripe est encore une fois, de loin supérieur à l'ancien processus. Avec la mise à niveau totale de la plateforme et des transactions par carte de crédit, nous allons utiliser la plateforme de collecte de fonds OneCause : (Professionnelle) pour plus que notre gala annuel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a 2 petits problèmes que j'aimerais voir résolus, aucun des deux n'étant prohibitif pour l'utilisation ou la recommandation. Tout d'abord, l'interface de messagerie texte exige que vous téléchargiez le fichier csv des numéros de téléphone chaque fois que vous souhaitez envoyer un message en masse ET il y a des mots/phrases que vous ne pouvez pas utiliser sans qu'ils soient remplacés par des astérisques. Notre événement cette année a eu lieu au River's Casino Ballroom. Nous ne pouvions pas utiliser le mot 'casino'... Ensuite, je n'ai pas trouvé que la plateforme soit aussi 'centrée sur l'organisation' que décrit par rapport à l'ancien système qui était 'centré sur l'événement'. La nouvelle plateforme est meilleure à cet égard, mais elle nécessite encore quelques allers-retours plutôt que d'être entièrement automatisée - cela concerne la communication avec les 'supporters'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OneCause (BidPal) est facile et intuitif à utiliser pour le gala annuel d'une organisation à but non lucratif. Je l'ai utilisé dans deux organisations pendant plus de 10 ans au total : dans une organisation, nous avons contracté avec OneCause pour leur support sur place ; et dans une autre, nous avons utilisé la version "DIY" — les deux ont été de bonnes expériences fluides. Il fournit tous les outils dont nous avons besoin, permettant à l'ensemble du déroulement d'un gala de fonctionner en tant que solution logicielle unique : billetterie, numéros d'enchères, vente aux enchères en direct, vente aux enchères silencieuse, financement d'un besoin, achat immédiat, etc. Un avantage particulièrement utile est l'outil de messagerie intégré, qui nous permet de communiquer avec les invités de manière directe et opportune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils de personnalisation de conception sont relativement légers. Il existe des moyens d'utiliser des approches de conception externes pour faire de votre site BidPal une extension de l'image de marque de votre événement, mais les options (telles que police/couleur/graphismes) sont relativement simplistes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il y ait de nombreuses choses incroyables à propos de OneCause, peut-être la plus impressionnante est leur service client. Chaque fois que j'ai une question générale ou spécifique, ils répondent toujours rapidement et sont très amicaux. Nous avons eu un représentant OneCause sur place pour nos événements, et ils sont également formidables. Notre école à but non lucratif ne pourrait pas demander une meilleure organisation avec laquelle s'associer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je "n'aime pas" à propos de OneCause. J'ai suggéré que l'enchère silencieuse ait l'option de montrer qui est le meilleur enchérisseur, car nos parents et familles sont très compétitifs et aiment s'amuser lorsqu'ils enchérissent pour des articles. À part cela, nous sommes ravis de leur soutien et de l'ensemble de la plateforme OneCause. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.