# iDonate Reviews **Vendor:** iDonate **Category:** [Logiciel de collecte de fonds](https://www.g2.com/fr/categories/fundraising) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 21 ## About iDonate iDonate simplifie les complexités de la collecte de fonds numérique afin que les organisations à but non lucratif puissent obtenir plus de soutien et faire plus de bien ! Nous le faisons de 3 manières simples : 1. Connectez-vous simplement avec les donateurs : Déployez des expériences de don numérique à tous les points de contact des donateurs avec notre suite complète d'outils de don tout-en-un pour augmenter la portée et la conversion des donateurs. - Expérience de don intégrée - Pages de destination de dons - Pair-à-pair - Événements - Texte-à-donner - Paiements non monétaires 2. Gérez et adaptez-vous simplement : Vos systèmes back-end sont uniques. Vous avez besoin d'une plateforme simple, adaptable, ouverte et extensible qui s'intègre et se configure facilement pour répondre à vos besoins et demandes personnalisées. - Tableaux de bord / Rapports unifiés - API et Webhooks adaptables - Intégrations CRM natives de premier plan - Chapitres et Parent/Enfant - Kit de développement logiciel (SDK) - Signaux d'intelligence des données 3. Développez simplement votre impact : Enfin, vous pouvez facilement mettre en œuvre des stratégies de collecte de fonds avancées prouvées pour augmenter l'acquisition de donateurs, la rétention, les dons récurrents, et plus encore avec seulement quelques clics simples. - Tests A/B et optimisation - Dons récurrents intelligents - Don contextuel - Collecte de fonds "toujours active" - Playbook automatisé - Intelligence marketing (UTM) iDonate fournit des outils puissants pour aider les organisations à but non lucratif de toute taille à prendre le contrôle de l'expérience de don. Des formulaires de don intégrés et personnalisables, des pages de collecte de fonds pair-à-pair personnalisées, des outils de texte-à-donner rapides et faciles, et des pages d'événements faciles à créer au sein de la plateforme iDonate offrent la flexibilité et le contrôle dont les organisations à but non lucratif ont besoin pour créer des expériences significatives pour les donateurs qui améliorent les taux de conversion, gardent les donateurs sur le site Web de l'organisation à but non lucratif, et aident à collecter plus de fonds. De plus, le réseau de traitement intégré complet d'iDonate, iDonate Pay, gère toutes les méthodes de paiement modernes et permet aux organisations à but non lucratif de suivre les dons du cadeau au règlement de manière simple, centralisée et surtout, sécurisée. ## iDonate Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **support client compétent** d'iDonate, fournissant une assistance rapide et améliorant l'expérience utilisateur. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** d'iDonate, améliorant leur expérience à travers diverses initiatives de collecte de fonds. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** d'iDonate, facilitant des opérations fluides pour les organisations et les donateurs. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de suivi des dons** d'iDonate, qui améliorent l'engagement des donateurs et simplifient le processus de don. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** d'iDonate, ce qui facilite la mise en place et la gestion des efforts de collecte de fonds. (1 reviews) - Configuration facile (1 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) - Temps de réponse (1 reviews) - Serviabilité du personnel (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **limitations de conception** dans iDonate, en particulier avec l'intégration graphique et les défis de gestion de page. (1 reviews) - Les utilisateurs éprouvent **de la frustration avec la gestion des images** , car l'intégration entraîne souvent des images déformées ou étirées sur les appareils mobiles. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités d'iDonate **chronophages** , luttant avec un design intuitif et des processus étendus pour gérer le contenu. (1 reviews) ## iDonate Reviews ### 1. Dons rapides et intuitifs avec un suivi transparent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** Simplicité pour les donateurs – Le processus de don est généralement rapide et intuitif, ce qui est très important. Quand donner est facile, les gens sont beaucoup plus susceptibles de compléter un don plutôt que d'abandonner en cours de route.\nTransparence et confiance – Un suivi clair de l'utilisation des dons et de leur destination aide à renforcer la confiance, surtout pour les donateurs qui donnent pour la première fois.\nAccessibilité – Être adapté aux mobiles et axé sur le numérique signifie que les gens peuvent donner à tout moment, n'importe où—sans paperasse, sans tracas. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Frais de transaction ou de plateforme – Même de petits frais peuvent être frustrants pour les donateurs, surtout lorsqu'ils souhaitent que la totalité de leur montant soit destinée à la cause. Personnalisation limitée – Les pages de campagne peuvent parfois sembler génériques, rendant plus difficile pour les organisations de raconter une histoire unique et captivante. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** iDonate résout certains problèmes fondamentaux dans la manière dont les dons et les initiatives d'impact social sont traditionnellement gérés, à savoir le manque de transparence, l'inefficacité, la portée limitée et le faible engagement des donateurs. Premièrement, la transparence et la confiance. Un des plus grands défis dans la collecte de fonds est que les donateurs ne savent souvent pas où va leur argent ou quel impact il crée. iDonate répond à cela en rendant les dons traçables et l'impact mesurable. Cela renforce la crédibilité et la confiance, ce qui me bénéficie directement car cela réduit les frictions lorsque je convaincs les gens de faire un don et augmente les contributions répétées. Deuxièmement, les inefficacités opérationnelles. De nombreuses ONG et causes sociales dépendent de processus manuels—collectes hors ligne, feuilles de calcul et rapports retardés—ce qui ralentit tout. iDonate numérise l'ensemble du flux : collecte de dons, rapports et communication. Cela permet de gagner du temps et des efforts administratifs, me permettant de me concentrer davantage sur l'impact réel plutôt que sur les charges opérationnelles. ### 2. Soutien exceptionnel et conseils d'expert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** Rob Dupree est très compétent, rapide pour résoudre mes problèmes et patient tout en m'apprenant comment accomplir ce dont j'ai besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Temps de réponse lorsque notre représentant est en vacances. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer de nouvelles campagnes rationalisées qui facilitent la promotion de nos événements et l'acceptation des paiements pour nos membres d'église. ### 3. Fantastique soutien individuel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey N. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** Le support client 1:1 est le meilleur du secteur. Avoir une personne dédiée à qui nous pouvons nous adresser a fait la plus grande différence pour faire fonctionner notre page de collecte de fonds entre pairs, et je suis impatient de voir où tous ces nouveaux changements nous mèneront. J'apprécie également beaucoup les guides étape par étape faciles à suivre que iDonate propose sur son portail de support client. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Si vous n'avez pas de membre du personnel iDonate dédié qui vous est assigné, il peut être très difficile d'obtenir de l'aide de l'équipe de support client. Je pense que dans le passé, j'ai dû attendre une semaine avant de recevoir une réponse à une question que j'avais, ce qui peut être très frustrant. Je vois qu'ils ont apporté des modifications à leur portail de support et je n'ai pas eu l'occasion de regarder ces changements, mais j'espère qu'ils sont utiles et bénéfiques ! **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons iDonate pour capturer les dons en ligne, les inscriptions aux événements et les initiatives de collecte de fonds entre pairs. ### 4. iDonate aide à soutenir l'organisation de missions et d'évangélisation dirigée par la génération Z qui connaît la croissance la plus rapide au monde. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rick W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** J'ai utilisé iDonate pour deux organisations que je représente : Hutchraft Ministires est une organisation d'évangélisation pour les vétérans de 5 millions de dollars. Et puis j'ai aidé à lancer HowToLife Movement, un ministère en pleine croissance atteignant la jeunesse de la Génération Z. Dans l'ensemble, iDonate est une interface très conviviale. Cela a été utile pour moi en arrière-plan, car j'ai mis en place beaucoup de choses, même si mon travail principal est plus de la direction exécutive que de la conception web. Cela nous a bien servi dans de nombreuses capacités, avec de nombreuses pages de dons que nous avons dû développer pour HowToLife Movement. Je l'utilise tous les jours, car nous recevons constamment des dons. Le support client se manifeste assez régulièrement lorsque j'ai besoin d'aide (pour la plupart). J'ai une connaissance approfondie de la plateforme iDonate LEGACY et de la nouvelle 2.0. J'aime penser que j'ai une expérience approfondie sur les deux plateformes. J'ai adoré la PLATEFORME D'ÉVÉNEMENTS. Je l'ai utilisée pour quelques événements très stratégiques, y compris notre conférence mondiale Z, qui a accueilli environ 1 000 jeunes qui ont payé pour y assister. C'était une intégration fantastique pour nous. J'aime le leadership chrétien et la communauté d'iDonate. Terrain très convivial. C'est énorme. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** L'équipe sait que j'ai eu une profonde frustration concernant l'intégration d'IMAGES GRAPHIQUES dans mes pages et formulaires. Cela devrait être beaucoup plus intuitif, mais ce n'est pas le cas. Et le résultat est souvent une image très déformée et étirée dans la version mobile de mes formulaires. J'ai plaidé, supplié et exprimé gentiment que cela n'est tout simplement pas prêt pour le grand public. Il y a quelques autres éléments de design qui, je pense, pourraient être grandement améliorés. Je souhaite avoir un moyen plus facile de NETTOYER les pages que je n'utilise pas. Chaque page à supprimer nécessite une série de plusieurs actions. Je ne peux pas simplement supprimer une campagne, si elle a encore des parties actives quelque part. Je n'ai pas encore compris cela, et cela devrait être plus facile. Nous avons des donateurs du monde entier, et j'aimerais que nous ayons quelques moyens supplémentaires pour être plus sensibles aux autres devises, etc. C'est une plateforme très centrée sur les États-Unis. Pas un grand fan de la fonctionnalité TRIBUTE. Cela n'a pas été bien conçu. Nécessite un examen séparé pour expliquer, mais cela ne fonctionne pas bien du tout. La page de confirmation par défaut est une plaisanterie. Veuillez supprimer ce stupide clip art, pour que je n'aie pas à le faire à chaque fois. Les pages hébergées sont quelque peu problématiques. Beaucoup de choses dépendent de la taille. GOAL METERS : C'est un gros problème. Cela devrait pouvoir être inséré dans un FORMULAIRE, pas seulement une page hébergée. Quelle erreur ! **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons besoin d'une bonne plateforme pour inviter les gens à donner généreusement pour nous soutenir. ### 5. Service client exceptionnel ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Collecte de fonds | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** Notre principal contact, Geoff Giauque, a été une ressource exceptionnelle. S'il ne connaît pas immédiatement une réponse, il la trouve. Il a aidé à porter notre plateforme de dons à un nouveau niveau. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits du service client. C'est également très convivial et facile à utiliser. Nous utilisons I donate quotidiennement. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Ce serait bien si, le jour des dons, nos sports pouvaient se remplir automatiquement lorsque quelqu'un fait un don. Actuellement, ils doivent choisir dans un menu déroulant. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'année dernière, il y avait beaucoup d'étapes pour que quelqu'un puisse faire un don à l'athlétisme lors de la journée de dons. Avec l'aide de "donate", nous avons réduit cela à 1-2 clics. GÉNIAL ! ### 6. Belles formes et convivial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kayci R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** L'interface est facile à utiliser et à mettre à jour. Les formulaires sont beaux et clairs. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** La mise à niveau vers la version 2 a pris plus de temps que prévu en raison de l'intégration avec Salesforce, mais l'équipe d'intégration était exceptionnelle et patiente pour m'expliquer le processus à chaque étape. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer des formulaires de dons en ligne pour notre petite organisation à but non lucratif. ### 7. iDonate a amélioré notre processus de don ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bethany W. | Program Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** Le soutien à la mise en œuvre était incroyable et approfondi. Nous aimons également l'interface utilisateur pour nos donateurs et les fonctionnalités de dons récurrents pour aider les donateurs à envisager des dons répétés. L'intégration avec Salesforce est également excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Je n'ai actuellement aucune préoccupation concernant notre compte. Un domaine d'amélioration est d'avoir plus d'options concernant le reçu envoyé par e-mail en ce qui concerne la créativité. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Moderniser notre expérience de don et offrir une expérience plus personnalisée. ### 8. iDonate a été essentiel pour faire passer notre collecte de fonds au niveau supérieur ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt W. | Creative Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** La manière dont leurs systèmes s'intègrent directement à notre site web et à nos événements a été d'une aide précieuse pour obtenir des fonds à la fois pour notre personnel et pour les événements que nous organisons. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à détester. Si j'avais une plainte, ce serait que le système prend un peu de temps pour s'habituer. Ce "problème" est facilement rectifié, cependant, car l'équipe du service client est de premier ordre ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant iDonate:** Ils sont les meilleurs ! **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions constamment des problèmes pour suivre tous les fonds pour les événements, et nous devions passer par des tiers supplémentaires pour créer des rappels d'événements. iDonate nous a offert un moyen facile de suivre ces fonds, ainsi qu'un moyen de créer des événements ! De plus, avoir le contrôle sur le contenu des pages de collecte de fonds tout en permettant aux individus de créer les pages eux-mêmes a été d'une grande aide. ### 9. iDonate a rendu mon travail beaucoup plus facile ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin W. | Operations Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** Le support client d'iDonate est incroyable. Ils sont très rapides pour aider à résoudre les problèmes et ils ont écouté mes commentaires sur le P2P et ont mis en œuvre de nouvelles fonctionnalités que j'ai demandées. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Il n'y a vraiment pas grand-chose à dire ici. Il y a certaines limites à leur fonctionnalité d'événement qui la rendent plus difficile à utiliser pour moi. Je pense qu'elle a une excellente base et si une certaine intégration et automatisation avec Google Sheets étaient possibles, ce serait très utile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant iDonate:** iDonate est une excellente organisation. Leur logiciel est de haute qualité et ils veulent toujours savoir comment ils peuvent améliorer leur produit pour mieux répondre à nos besoins. Ce n'est pas que des paroles en l'air. J'ai personnellement fourni des commentaires sur leur programme P2P et ils ont travaillé avec moi pour mettre en œuvre les changements que j'ai demandés. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils contribuent à rendre l'expérience de don à des événements facile et fluide, ce qui facilite la collecte des fonds nécessaires pour notre personnel. Notre personnel et nos étudiants sont plus confiants dans la collecte de fonds grâce à la facilité avec laquelle iDonate permet de donner en ligne. ### 10. Travailler avec iDonate a rendu mon travail beaucoup plus facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josie M. | Financial Operations Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** iDonate a rendu le traitement de nos dons en ligne beaucoup plus facile et me permet de répondre rapidement et en toute confiance aux questions des donateurs sur leurs dons, car je peux facilement localiser leurs informations de don dans le portail client, ainsi qu'effectuer les modifications demandées plus rapidement pour nos donateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Je souhaite que notre CRM s'intègre plus facilement avec iDonate. Souvent, je souhaite que notre CRM fonctionne comme la plateforme iDonate où il est facile de récupérer les données dont j'ai besoin dans des formats qui conviennent à notre organisation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant iDonate:** Notre précédente plateforme de dons en ligne était pitoyable comparée à idonate. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** iDonate a aidé à collecter des fonds pour nos projets d'été grâce au système de pair à pair. Avant de passer à iDonate, nous recueillions des dizaines de milliers de dollars par chèques et en espèces, ce qui était difficile à suivre et prenait beaucoup de temps à traiter. Maintenant, avec le programme de pair à pair, nos étudiants collectent des fonds plus rapidement, la partie saisie de données de notre traitement a été pratiquement éliminée et nous pouvons donner des objectifs de collecte de fonds presque en temps réel à nos étudiants, alors qu'auparavant cela nous prenait des semaines pour fournir des informations mises à jour et au moment où nous étions en mesure de donner des chiffres mis à jour, les chiffres étaient obsolètes. ### 11. Excellent service pour tout paiement/don en ligne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** Ce que je préfère chez iDonate, c'est leur capacité à effectuer des transferts de données sécurisés de coffre à coffre. Cela permet à quiconque ayant utilisé un autre service en ligne de transférer en toute sécurité tous les donateurs en ligne très facilement. Notre système précédent était bien trop obsolète pour cela, mais nous pouvons l'utiliser pour tout futur membre du personnel transféré dans une autre région, et cela a considérablement réduit notre travail sur le transfert de tous les donateurs vers le nouveau système. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** La seule chose que je souhaiterais que nous puissions faire est de personnaliser davantage les formulaires de paiement intégrés. Nous utilisons un branding spécifique pour chaque événement, mais les intégrations pour chaque événement se ressemblent. Lorsque nous les intégrons sur la page événement de notre site web, nous ne pouvons pas non plus les centrer. Cependant, cela fonctionne toujours parfaitement et nous adorons pouvoir intégrer n'importe quel formulaire dont nous avons besoin sur notre site web. **Recommandations à d’autres personnes envisageant iDonate:** Je recommanderais bien sûr de faire une liste de toutes les fonctionnalités que vous souhaitez et de comparer les prestataires de services similaires. Si vous êtes une église ou un ministère universitaire, je vous recommanderais à 100 % iDonate en raison de sa facilité d'utilisation et de l'aide qu'il nous a apportée, ainsi qu'à tous nos membres du personnel qui collectent des fonds. Ce n'est pas seulement pour le soutien du personnel, cela nous a permis de créer d'excellents formulaires d'inscription et de trier facilement les dons en fonction de certaines catégories. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** iDonate nous permet de gérer et de suivre facilement toutes les donations en ligne à notre ministère et pour des fonds spécifiquement désignés. Nous pouvons également créer facilement des formulaires pour l'inscription à des événements et d'autres formulaires de donation pour des événements spécifiques. Cette année, c'était la première fois que nous avons utilisé l'outil de collecte de fonds Peer to Peer, qui a permis à tous les participants de notre programme de 8 semaines de collecter des fonds facilement et de suivre leur progression en temps réel. ### 12. iDonate est une plateforme de dons riche en fonctionnalités qui offre une grande personnalisation et une API accessible. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt J. | Resource Staff, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** iDonate nous permet de configurer des choses pour s'adapter à notre situation. Ils ont un support réactif. Et ils ont même une intégration qui nous permet de connecter d'autres services en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Il est difficile de rechercher des donateurs spécifiques. Vous ne pouvez pas rechercher par prénom et nom de famille. Certaines des options de paramètres ne restent pas sélectionnées. De plus, bien que leur support soit réactif, je n'ai jamais parlé à quelqu'un par téléphone ou par chat vidéo si j'ai un problème difficile à résoudre. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à connecter des partenaires financiers à notre ministère. Cela nous permet de connecter chacun de nos employés aux personnes qui s'associent spécifiquement à leurs ministères individuels. Cela se connecte également à Salesforce. ### 13. Excellent logiciel de dons **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chandler M. | Marketing Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** Je pense à la facilité d'utilisation et à la flexibilité qu'il offre à notre organisation. Ma principale responsabilité est la mise à jour de diverses pages d'atterrissage; j'adore que vous puissiez facilement et rapidement mettre à jour les pages. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Je n'ai actuellement aucune plainte concernant iDonate - cela a bien fonctionné pour moi. **Recommandations à d’autres personnes envisageant iDonate:** C'est un excellent outil qui vaut certainement la peine d'être examiné. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Recevoir des dons d'une base de donateurs diversifiée et appliquer ces fonds à plusieurs domaines différents. ### 14. La plateforme fait le travail, bien que sans fioritures. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** La capacité de personnaliser les intégrations, les e-mails, les pages de destination, etc., aide notre organisation à les rendre plus conformes à notre marque et moins comme une extension d'iDonate. Nous voulons que l'intégration soit transparente pour l'utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** La fonctionnalité d'événements d'iDonate est insuffisante : la valeur marchande équitable (FMV) ne se reporte pas dans les reçus envoyés par e-mail, les enchères silencieuses/en direct ne peuvent pas être effectuées via la plateforme, et elle n'offre pas de dispositifs de balayage intégrés pour une utilisation sur place. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le tableau de bord d'iDonate est en cours de refonte pour être plus efficace et convivial, ce qui nous aide à former l'ensemble de notre organisation. Cela augmente son utilité et nous permet d'apporter de la cohérence à travers nos divisions. ### 15. iDonate a été incroyable et l'équipe de support client avec laquelle nous avons travaillé a été très réactive. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor D. | Resource Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** L'équipe de support client a été incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Cela a pris un certain temps pour que notre CRM soit intégré avec iDonate. **Recommandations à d’autres personnes envisageant iDonate:** Cela a été fantastique pour notre organisation, surtout pour le prix. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** iDonate nous a donné la possibilité de proposer des dons en ligne à nos donateurs. ### 16. iDonate est bien meilleur que notre précédente plateforme de dons en ligne. De nombreuses fonctionnalités géniales ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** L'interface est très conviviale, surtout pour nos donateurs, mais aussi pour notre personnel travaillant en arrière-plan. Avoir plusieurs façons de donner est un grand avantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** L'importation régulière de données dans notre base de données (Raiser's Edge) n'a pas été des plus propres. Apporter des corrections est maintenant un peu plus compliqué. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre ancienne plateforme de dons en ligne ne répondait pas aux besoins de nos donateurs et de notre bureau. Tout le processus est maintenant amélioré et continue de s'améliorer. Les dons en ligne continuent de croître. ### 17. Convivial et un support client incroyable ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Institutions religieuses | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** J'aime leur support client et leurs services à la clientèle. Ils prennent nos préoccupations au sérieux et travaillent dur pour résoudre tous les problèmes que nous rencontrons. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** La plateforme elle-même a certaines limitations de fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** iDonate nous a énormément aidés à personnaliser notre expérience de donateur et à avoir une plus grande visibilité et transparence sur ce qui arrive. ### 18. Bon programme mais pas pour des situations complexes **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** Facile pour les donateurs de donner, potentiel pour des dons non monétaires **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Problèmes de lien de site web, spirale de la mort tournante lorsque rien ne se passe, iDonate a essayé d'annuler les dons et ne nous a jamais informés, problèmes pour obtenir les données dont nous avions besoin. **Recommandations à d’autres personnes envisageant iDonate:** Faites preuve de diligence raisonnable. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Augmentez les dons en ligne, abordez les opportunités de dons non monétaires ### 19. Tout a été formidable et facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** Configuration d'événement. Facile de publier des événements et de conserver tous les détails. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Les options de recherche ne sont pas excellentes, vous devez faire défiler beaucoup pour trouver certaines choses. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La collecte de fonds a été meilleure ### 20. Ça marche tout simplement ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** J'aime sa simplicité pour recevoir des dons sur le web. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** L'intégration de l'API est insuffisante. J'aimerais voir plus d'options. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est très simple à mettre en œuvre et à faire fonctionner en un rien de temps. ### 21. Expérience de paiement décente, mais manque significativement sur le backend. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Senior Digital Strategist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 15, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de iDonate?** Les fonctionnalités d'intégration et de configuration de campagne fonctionnent bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de iDonate?** Le tableau de bord et presque tout le back-end. Pour obtenir des données réellement utilisables, vous devrez extraire un fichier de résultats complet et découper les données dans Excel (ou un autre programme de type tableur). **Recommandations à d’autres personnes envisageant iDonate:** Assurez-vous de bien vérifier les données/capacités du back-end pour vous assurer qu'elles fournissent les informations et l'accessibilité dont vous avez besoin avant d'acheter. **Quels sont les problèmes que iDonate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Traitement des paiements et suivi des revenus. La plateforme a évidemment été conçue en pensant au payeur plutôt qu'au marketeur essayant d'utiliser les données de paiement. - [View iDonate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/idonate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+15%3A58%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ae256a42-41cc-40e1-8ad4-9b8d87f5298b&secure%5Btoken%5D=728054204836069f7ae7971d3ad21e6dca0f87d43160e07c50ded247d82ecbcb&format=llm_user) ## iDonate Features **Administration** - Rapports - Suivi des interactions - Automatisation - Profils des donateurs **Administration** - Tableau de bord utilisateur - Profils des donateurs - Rapports - Modèles - Personnalisation **Financement** - Gestion des campagnes - Portail de dons en ligne - Planification d’événements - Dons récurrents - Collecte de fonds entre pairs - Capacités mobiles **Gestion des donateurs** - Gestion des déménagements - Suivi des promesses de dons - Stockage de documents électroniques - Remerciements et communications **Marketing** - Marketing par courriel - Outils de publipostage **Interopérabilité** - Suivi des événements - Suivi des cadeaux - Comptabilité des fonds ## Top iDonate Alternatives - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/fr/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (875 reviews) - [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) - 4.7/5.0 (2,051 reviews) - [Bonterra Network for Good](https://www.g2.com/fr/products/bonterra-network-for-good/reviews) - 4.6/5.0 (405 reviews)