Fonctionnalités de HeyMarvin

Enquêtes textuelles ou quiz liés à l’expérience utilisateur.

Clips vidéo enregistrés individuellement en fonction de situations ou d’invites.

Vidéoconférences individuelles avec les utilisateurs.

Captures d’écran ou photos contextuelles envoyées par les utilisateurs.

Réponses textuelles aux invites situationnelles.

Interception des utilisateurs pendant l’utilisation de l’application.

Base de données des répondants fournie par le fournisseur.

Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs.

Outils collaboratifs d’analyse ou de réorientation des réponses.

Outils de balisage, de stockage et de recherche de réponses.

Les réponses vidéo sont transcrites par un ordinateur

Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs

Interroge et extrait les données d’entreprise dans un référentiel de connaissances unique

Stocke et organise les données synthétisées

Analyse les résultats de recherche pour identifier les tendances et les modèles

Fournit une interface de recherche simple et intuitive pour les utilisateurs

Tire parti de la technologie de l’intelligence artificielle pour renforcer la recherche

Exploite la technologie de traitement du langage naturel pour renforcer la recherche

Analyse à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise pour les points de données

Fournit des filtres pour une navigation affinée

Exploite la technologie d’apprentissage automatique pour renforcer la recherche

Invitez les clients à répondre par SMS, e-mail ou réseaux sociaux

Créer un lien d’enquête unique pour inviter les répondants

Capturez des commentaires vidéo via l’application du fournisseur

Inviter des répondants via un widget intégré à l’application ou sur site

Solliciter des réponses à partir de la base de données pré-approuvée fournie par le fournisseur

Collecter et archiver les réponses vidéo dans une médiathèque privée

Outils de balisage, de filtrage et de recherche de réponses vidéo

Publier ou partager des vidéos en privé au sein de l’organisation ou publiquement en ligne

Fonctionnalités pour assurer le respect de la confidentialité

Fournit des fonctionnalités de dictée.

Donne à l’utilisateur une transcription fiable et précise du texte.

Identifie et différencie les différents locuteurs.

Fournit des horodatages pour la transcription et donne à l’utilisateur la possibilité de les modifier.

Permet d’afficher la transcription sous forme de sous-titrage codé pour une vidéo.

Possibilité d’ajouter des mots ou des phrases à un dictionnaire personnalisé pour la transcription.

Avoir la possibilité de partager votre projet et d’accorder aux collaborateurs l’accès aux commentaires ou aux modifications.

Fournit une vérification orthographique et une ponctuation, telles que des virgules, des points et des points d’interrogation.

Facilite l’édition de la transcription via un éditeur de texte.

Permet la traduction du texte transcrit.

Donne à l’utilisateur une plate-forme sécurisée pour la transcription qui ne gratte pas les données et ne compromet pas les données utilisateur.

Fournit une API pour porter la transcription dans des applications externes.

Prend en charge le téléchargement des données vocales enregistrées dans la solution.

Permet à l’utilisateur d’incorporer une transcription en direct dans des séquences vidéo.

S’intègre aux applications existantes pour permettre une transcription transparente de l’audio.

Fournit un centre de recherche utilisateur hautement collaboratif au profit de tous les membres de l’équipe concernés.

Permet aux administrateurs de désigner des autorisations d’accès et de données pour des membres individuels de l’équipe.

Assure la sécurité et la conformité des données sensibles des utilisateurs.

Utilise l’IA pour évaluer avec précision le sentiment de rétroaction en fonction de mots-clés et d’expressions.

Fournit des outils permettant aux membres de l’équipe de regrouper les recherches utilisateur avec des balises personnalisables.

Permet aux membres de l’équipe d’ajouter des notes aux commentaires des utilisateurs.

S’intègre parfaitement au logiciel de recherche utilisateur qui gère la collecte pure et simple des données utilisateur.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Utilisez un agent conversationnel intelligent ou un avatar qui guide automatiquement à travers une démonstration de produit en temps réel

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs