Vue d'ensemble des tarifs de LateShipment.com

Le plus grand gain pour nous depuis notre partenariat avec LateShipment.com a été les milliers de dollars qu'ils ont récupérés pour nous grâce aux réclamations déposées auprès de nos transporteurs. C'était notre principale raison de commencer avec eux, et ils ont obtenu des résultats exceptionnels sur ce plan. Leur service d'audit nous a permis d'économiser à la fois du temps et de l'argent en détectant et en déposant des réclamations pour des retards et des problèmes d'expédition que nous aurions autrement manqués.

En plus de leur service de réclamations, ils ont fait des efforts supplémentaires pour améliorer notre expérience client. Ils ont créé une page de suivi personnalisée pour nos clients, leur permettant de visualiser et de suivre facilement leurs envois, et ont développé des modèles d'e-mails qui tiennent nos clients informés tout au long du processus d'expédition. Ces fonctionnalités ont ajouté une valeur significative à notre entreprise.

LateShipment.com s'est avéré être un partenaire formidable et précieux. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle prêt à l'emploi pour la page de suivi que nous avions initialement choisi n'était pas le mieux adapté à nos besoins. Cependant, l'équipe a été incroyablement réceptive à nos retours et a travaillé en étroite collaboration avec nous pour apporter les ajustements nécessaires. Ils ont écouté nos préoccupations et ont créé une solution personnalisée qui correspondait parfaitement à ce que nous recherchions. Bien que le modèle par défaut n'était pas idéal, leur volonté de collaborer et d'adapter la solution a largement compensé cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.