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FH
"Une puissante garantie de conformité et de collaboration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kiteworks?

J'aime les capacités d'intégration et de collaboration pratiques de Kiteworks, qui peut s'intégrer de manière transparente dans des applications d'entreprise populaires telles que Microsoft Office, Salesforce, renforçant ainsi les flux de travail existants et la cohérence des données. De plus, il prend en charge la collaboration en temps réel pour l'édition de fichiers par plusieurs personnes, facilitant ainsi le travail d'équipe et augmentant l'efficacité. La bonne expérience utilisateur m'impressionne également, avec une interface intuitive et un design convivial qui permet aux nouveaux utilisateurs de s'y habituer rapidement. L'application mobile permet aux utilisateurs d'accéder et de gérer le contenu à tout moment et en tout lieu, sans être limités par la localisation géographique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kiteworks?

Fonctionnalités limitées de traitement des données : En matière de traitement des données, Kiteworks se concentre principalement sur la sécurité du transfert et du stockage des fichiers, mais offre un soutien insuffisant pour les fonctionnalités avancées telles que l'analyse et l'exploration des données. Avec l'augmentation continue des besoins des entreprises pour une exploration approfondie de la valeur des données, il est recommandé d'ajouter certains outils de traitement et d'analyse de données de base, tels que des statistiques simples et des analyses visuelles, afin d'aider les utilisateurs à mieux comprendre et utiliser les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NZ
Enterprise Applications Senior Analyst
Entreprise (> 1000 employés)
"Kiteworks me permet d'envoyer et de recevoir des transferts SFTP sans problème."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kiteworks?

Facilité d'utilisation en ce qui concerne l'interface utilisateur d'administration + pouvoir contacter le support pour toute question et ils répondent assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kiteworks?

L'imprévisibilité du système. Les choses qui devraient fonctionner ne fonctionnent pas toujours, ce qui finit par causer plus de problèmes par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grant W.
GW
Senior Cloud Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Transfert de fichier sécurisé !!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kiteworks?

J'aime que ce logiciel soit très sécurisé et qu'il dispose de toutes les dernières fonctionnalités de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kiteworks?

Je n'aime pas le prix de ce logiciel et aussi la licence utilisateur minimum. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

anusha g.
AG
Analyst
Entreprise (> 1000 employés)
"Kiteworks est un excellent logiciel de conformité réglementaire."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kiteworks?

Koteworks a une interface utilisateur excellente et épurée. Kiteworks gère efficacement les risques et protège vos données/fichiers hautement confidentiels contre toute exposition involontaire. Il est utilisé depuis longtemps et possède une renommée sur le marché. Il offre une grande sécurité et un bon nombre de fonctionnalités. Il permet le partage multiple en une seule fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kiteworks?

Le prix de Kiteworks est plutôt élevé. Le fait d'être cher rend le logiciel un peu inaccessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
VP Enterprise Applications
Entreprise (> 1000 employés)
"Positif et très professionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kiteworks?

Kiteworks est très facile à utiliser. L'interface utilisateur est propre et moderne. Le support et le personnel technique de Kiteworks sont très compétents et très expérimentés avec le système et l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kiteworks?

Je ne peux pas penser à un inconvénient à utiliser Kiteworks. Un point à envisager d'améliorer est la gestion de projet. Nous venons de faire une migration de sur site à hébergé et il aurait été agréable que l'équipe de Kiteworks ait un "guide/plan de projet" à partager avec le client pour mieux comprendre le travail nécessaire. L'équipe de Kiteworks est très compétente et expérimentée dans ce domaine, mais en tant que client, je ne savais pas à quoi m'attendre ni comment cela allait se dérouler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NB
Practice Applications Analyst
Entreprise (> 1000 employés)
"Produit décent, support en dessous de la moyenne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kiteworks?

Cela nous offre des options pour personnaliser de nombreux paramètres afin de répondre à nos besoins en matière de gouvernance, l'expérience utilisateur est assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kiteworks?

Presque chaque fois que j'ai contacté le support client / technique, ce n'est pas une bonne expérience et j'essaie d'éviter de les contacter autant que possible. Je travaille dans un département informatique interne pour un cabinet d'avocats, et 90 % de mes appels avec le support consistent en des explications excessives de processus que je comprends déjà et qui n'ont rien à voir avec la résolution du problème soulevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olga Gonzalez de Kiteworks

Je suis désolé d'apprendre que vos interactions avec notre support client et technique n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant lorsque les réponses du support ne résolvent pas directement le problème en question, surtout lorsque vous êtes déjà bien informé sur les processus discutés.

Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous travaillerons à améliorer l'approche de notre équipe pour mieux répondre aux besoins des clients comme vous, notamment en termes de solutions plus efficaces et pertinentes. Notre objectif est de rendre chaque interaction de support précieuse et opportune.

Merci encore de nous aider à nous améliorer.

Ramgopal V.
RV
Software Developer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bon outil de gestion de documents et de fichiers pour les garder synchronisés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kiteworks?

Il est exceptionnellement simple à utiliser et peut être une solution extrêmement polyvalente pour le transfert de fichiers. Cela aide à gérer les dossiers pour différents projets. J'utilise cela pour nos clients et les aide à partager des dossiers importants sur différents sites. Cela aide à la collaboration et les dossiers peuvent être partagés avec des partenaires. Cela m'aide à les garder mis à jour tout le temps. Lorsqu'il fonctionne, il est facile d'envoyer en toute sécurité des fichiers et des dossiers à d'autres personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kiteworks?

Vous ne pouvez pas joindre un enregistrement à l'ancienne et l'envoyer car vous devez commencer un tout nouveau courrier. Il y avait souvent des bugs où les e-mails restaient bloqués dans la boîte d'envoi. L'échec d'utiliser des images dans le carré de signature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aman K.
AK
Freelance Digital Artist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un outil puissant pour envoyer des fichiers et documents confidentiels."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kiteworks?

1. C'est facile à utiliser

2. C'est une application sécurisée pour transférer des fichiers et documents confidentiels.

3. Il peut être accessible par différents appareils comme Android, iPhone, Windows, Mac, etc.

4. Il y a de nombreuses fonctionnalités utiles dans Kitworks comme l'édition en temps réel, les commentaires, etc.

5. Chiffrement de bout en bout Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kiteworks?

1. C'est coûteux

2. Bien qu'il soit accessible sur les appareils mobiles, mais parfois nous rencontrons des problèmes de performance.

3. Parfois, kitworks connaît des problèmes techniques ou des temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VP
Project Manager
Technologie de l'information et services
Entreprise (> 1000 employés)
"Partager des informations en toute sécurité avec kiteworks"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kiteworks?

À notre lieu de travail, kiteworks, nous utilisons depuis longtemps pour partager des informations sensibles telles que des identifiants par mail de manière sécurisée. Quelques avantages que je peux mentionner -

1) Facile à utiliser et mis en œuvre avec une interface web fluide.

2) Fonctionnalités de sécurité améliorées pour la protection.

3) Peut être intégré à d'autres logiciels pour SSO.

4) Idéal pour les services fréquemment utilisés tels que les mails.

4) Les messages sont supprimés dans un certain délai.

5) Prend en charge tout type et taille de fichier pour les pièces jointes dans le mail.

6) Chiffrement de bout en bout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kiteworks?

Rien à ne pas aimer dans kiteworks, cela fonctionne de manière incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shekh A.
SA
Information Technology Team Lead
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Envoi sécurisé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kiteworks?

Messagerie sécurisée

Partage de fichiers volumineux par e-mail

Ajustement avec Microsoft Outlook Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kiteworks?

Parfois, le plugin échoue complètement. Ils auraient dû créer quelque chose comme ça pour un autre client de messagerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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