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Ankit A.
AA
Technical Lead
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Capacité à configurer des rapports organisés avec des capacités d'analyse avancées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infotools?

Nous avions utilisé Infotools pour un portail de tableau de bord mondial de N pays - les retours des clients sur cette interface facile à utiliser étaient très bons et cela a fourni l'analyse des données dans un format excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infotools?

On doit acquérir un peu d'expérience pour établir et déterminer la structure que l'on souhaite avoir. De plus, il n'a pas encore publié certaines fonctionnalités avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JM
Customer Service Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande expérience derrière ce logiciel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infotools?

Une vaste expérience, ainsi que la manière dont ce logiciel inclut différentes sources de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infotools?

Une plus grande diffusion de leurs tutoriels sur les plateformes vidéo, ont également une plus grande diffusion et plus de collaboration de la part des utilisateurs qui les créent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keith B.
KB
Principal Product Manager Customer Analytics and Insights
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Belle plateforme basée sur le cloud pour l'analyse des données d'études de marché."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infotools?

les outils d'exploration et d'analyse de données incluent la création de tableaux par glisser-déposer, idéale pour les utilisateurs avancés et nouveaux pour explorer et examiner les données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infotools?

tarification, et certaines limitations concernant les types de graphiques que nous pouvons afficher Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Infotools pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,199)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
2
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,887)
Offrez un support personnalisé à grande échelle avec l'agent client Breeze et une base de connaissances alimentée par l'IA qui travaillent ensemble pour identifier les lacunes de contenu et améliorer l'auto-assistance. Améliorez le CSAT avec des outils proactifs tels que les scores de santé et les analyses d'utilisation qui favorisent l'adoption. HubSpot Smart CRM alimente tout, offrant à vos équipes en contact avec les clients des données unifiées et des informations immédiates sans configuration complexe.
3
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,531)
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
4
Logo de Heap
Heap
4.4
(1,097)
La mission de Heap est d'alimenter les décisions commerciales avec la vérité. Nous permettons aux équipes produit de se concentrer sur ce qui compte — créer les meilleurs produits — sans se battre avec leur plateforme d'analytique.
5
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(804)
Glassbox fournit des analyses de l'expérience client numérique pour les applications web et mobiles. Augmentez les revenus, la rentabilité et la fidélité avec une expérience client numérique optimisée.
6
Logo de UserTesting
UserTesting
4.4
(786)
UserTesting est une plateforme d'insights humains améliorée par l'IA qui aide les organisations à recueillir rapidement des retours d'information exploitables de la part de vrais utilisateurs, permettant ainsi aux équipes de valider des décisions, de co-innover à grande échelle et de fournir de meilleurs produits, services et expériences client. Elle est approuvée par les grandes entreprises pour réduire les risques, accélérer l'innovation et dépasser les attentes des clients.
7
Logo de Mouseflow
Mouseflow
4.6
(689)
Avec plus de 190 000 clients satisfaits, Mouseflow est la plateforme d'analyse comportementale de choix pour les spécialistes du marketing numérique, les professionnels du produit et de l'UX dans les startups et les entreprises du monde entier. Mouseflow vous permet d'enregistrer toutes vos visites de site web, pas seulement une fraction d'entre elles. Il vous permet également de créer instantanément 6 types de cartes de chaleur sur toutes vos pages, d'analyser les entonnoirs, les formulaires, de lancer des campagnes de retour d'information et bien plus encore.
8
Logo de Nicereply
Nicereply
4.5
(431)
Sondage de satisfaction client, NPS & CES
9
Logo de Swell
Swell
4.5
(372)
Swell aide les entreprises à capturer les retours d'expérience client en temps réel. Swell facilite la tâche aux consommateurs pour laisser des commentaires directs en un clic avec un accent sur le mobile.
10
Logo de Aha!
Aha!
4.4
(359)
Aha! est le logiciel de développement de produits numéro 1 au monde. Nous aidons plus d'un million de créateurs de produits à passer de la découverte à la livraison et à donner vie à leur stratégie. Notre suite d'outils comprend Aha! Roadmaps, Aha! Discovery, Aha! Ideas, Aha! Whiteboards, Aha! Knowledge, et Aha! Develop. Les équipes produit comptent sur notre expertise, nos modèles guidés et nos programmes de formation via Aha! Academy pour être à leur meilleur. Nous sommes fiers d'être un type très différent d'entreprise SaaS à forte croissance. L'entreprise est autofinancée, rentable et 100% à distance. Nous sommes reconnus comme l'une des meilleures entreprises entièrement à distance pour lesquelles travailler, défendons le Mouvement Bootstrap, et avons donné plus de 1 million de dollars aux personnes dans le besoin grâce à Aha! Cares.
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