Helpware a fait irruption dans la course à la gestion des processus d'affaires et à l'externalisation en 2015 avec une nouvelle stratégie de course—et un moteur alimenté par les personnes, le but et la performance. Dans une industrie définie par des relations purement transactionnelles, nous avons apporté une mentalité d'équipe de stand : chaque membre de l'équipe et partenaire est essentiel, et chaque client alimente la victoire. Nous avons redéfini l'externalisation en mettant les gens aux commandes. De Manille à Guadalajara, de Berlin au Kentucky, nous avons construit une culture d'équipe connectée où tout le monde porte le même badge et performe au même niveau élevé.