Avis et détails du produit Formstack Forms

C'est facile à utiliser et productif. La franchise que nous avons utilise pour télécharger beaucoup de fichiers de cette manière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de désaccord. C'est juste un outil que nous avons. Donc pas de désaccord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle les formulaires en direct sont à remplir pour le tiers, et la simplicité de recevoir le document finalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la distinction entre "Formulaires" et "Documents" ; cela rend le processus très répétitif, et la base de connaissances ainsi que le service client laissent également beaucoup à désirer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de concevoir des formulaires. L'implémentation est un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'option "Approbation" n'est pas aussi évidente pour les gens. Ils manquent souvent le processus, ce qui entraîne des retards dans le flux. Ainsi, l'intégration est un peu un défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très personnalisable, il possède des fonctionnalités qui facilitent la création et le déploiement d'enquêtes, de formulaires et d'évaluations. Toute personne dans l'organisation ou à l'extérieur peut remplir les formulaires, enquêtes et évaluations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client n'est pas dans le même fuseau horaire, donc la communication prend du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa facilité d'utilisation globale. Très facile à apprendre, mais il dispose d'une quantité énorme de fonctionnalités d'intégration avancées disponibles lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supprimer des champs est très frustrant. Chaque fois que vous supprimez un champ, cela recharge la page et vous ramène en haut du formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation : la construction, l'automatisation, le nombre de fonctionnalités sont tous faciles à utiliser. L'intégration et la mise en œuvre étaient faciles à réaliser. Nous utilisons cet outil très fréquemment, et lorsque c'est nécessaire, le support client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de points négatifs ; chaque interaction que j'ai eue avec la plateforme a été excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La conformité HIPAA est un atout. Plusieurs utilisateurs avec différents points d'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HORRIBLE sur toute la ligne. Pour commencer... Des prix absolument criminels. Deuxièmement... Presque impossible à annuler... ÉNORME perte de temps, il n'y a pas de bouton d'annulation. J'essaie d'annuler depuis 2 mois... et entre-temps, ils m'ont facturé pour ces deux mois. Et en plus, ils viennent de me faire savoir qu'apparemment je suis sur un contrat annuel ?? Et je ne peux pas annuler pendant 8 mois ? Après avoir dépensé encore 4 000 $+ avec eux ?? Je suis tellement déçu. Je suis client depuis plus de 5 ans. C'est un service incroyablement cher et médiocre. Je suis tellement au-delà de ma limite avec Formstack. En plus de tout cela, j'ai contacté quand notre logique de formulaire ne fonctionnait tout simplement PAS (VRAIMENT mauvaise image pour nous auprès de nos clients) et ils m'ont manipulé en me disant que cela fonctionnait après que cela ait été réparé. ALORS pourquoi quand je n'ai absolument rien fait mon formulaire ne fonctionnait pas et maintenant tout d'un coup il fonctionne ??? Hm...

Choisissez un autre fournisseur de formulaires. Mon entreprise a besoin de formulaires conformes à la norme HIPAA et il existe de bien meilleures alternatives pour une FRACTION du prix. Comme moins que ce que je paie PAR MOIS chez Formstack pour une année entière, une fraction du prix.

Je donnerais 0 étoiles si je pouvais. Je me fais arnaquer depuis des années, je suis en colère et je me sens exploité et maintenant ils en font mon problème. J'aurais pu économiser 10 000 $ si j'avais changé de fournisseur plus tôt. Je ne serais pas si en colère parce que j'assume ma part de responsabilité dans cette affaire... mais cela m'a aussi pris des HEURES pour tenter de quitter le service (ils n'ont toujours pas annulé mon compte et chaque mois qui passe, ils continuent de me facturer !!!!), encore 20 heures environ pour reconstruire mes formulaires sur une autre plateforme. Je suis extrêmement mécontent d'eux et je vous recommande PLEINEMENT de choisir une autre entreprise de formulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tant de choses à apprécier à propos de Formstack, nous l'utilisons pour les inscriptions des employés, la communication, les journaux, etc. J'apprécie vraiment la polyvalence des options du constructeur. Vous pouvez créer un formulaire pour à peu près n'importe quoi ! J'apprécie également la possibilité d'ajouter de la logique aux formulaires et les notifications que vous pouvez configurer de manière indépendante. Nous l'utilisons quotidiennement et il s'intègre bien avec nos autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une option pour nous permettre d'assurer une soumission de formulaire par personne tout en leur permettant de rester anonymes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application dans son ensemble est solide, mais ce qui se démarque pour moi, c'est la page de création de formulaires. L'interface et la mise en page sont bien conçues, très intuitives et faciles à naviguer. Il ne faut pas longtemps pour se familiariser avec la création et la gestion des formulaires, ce qui est un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La page de gestion des utilisateurs pourrait être améliorée, surtout en ce qui concerne les filtres prédéfinis. Pour commencer, tous les types d'utilisateurs ne sont pas couverts dans les préréglages, et certaines classifications sont confuses. Par exemple, nous avons des "utilisateurs standard" et des "utilisateurs participants", mais le champ de rôle d'organisation les regroupe sous "standard", ce qui rend difficile la distinction entre les deux. Un autre problème est le schéma des données exportées : les données exportées de notre gestionnaire de comptes sont plus compréhensibles que les données que nous avons, ce qui peut créer des défis pour l'analyse des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime chez Formstack, c'est l'interface intuitive. Ajouter des champs, de la logique, des sections, des en-têtes, etc. Je peux regarder la barre latérale et trouver la réponse à toutes mes questions en un seul endroit. Ils ont fait un excellent travail en identifiant quels boutons seront les plus utilisés, en les plaçant tous dans un endroit facile à trouver, et en rendant leur ajout aussi simple qu'un clic. Nous utilisons Formstack chaque fois que nous avons besoin de recueillir des commentaires ou des informations, ce qui est relativement fréquent. L'automatisation est fantastique et j'adore le fait que nous n'ayons pas besoin d'intégrer Formstack avec d'autres systèmes, car recevoir automatiquement des emails coche cette case pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme 90 % des fonctionnalités que je dois utiliser se trouvent dans le menu de gauche, il peut être un peu déroutant de trouver des fonctionnalités plus avancées. Les sauts de page, les sauts de section, etc. sont un peu plus difficiles à trouver et il me faut toujours quelques minutes pour me réorienter sur Formstack lorsque je dois ajouter ces éléments. Cela pourrait simplement être dû à mon utilisation personnelle / mes habitudes avec le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.