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Avis et détails du produit Explorer Eclipse

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Intégrations Explorer Eclipse

(8)
Vérifié par Explorer Eclipse

Média de Explorer Eclipse

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Avis Explorer Eclipse (49)

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Avis

Avis Explorer Eclipse (49)

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4.0
Avis 49

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le logiciel pour sa facilité d'utilisation et son interface intuitive, qui simplifient la navigation et améliorent la productivité dans divers départements. Beaucoup apprécient les capacités de reporting robustes et la possibilité d'intégrer plusieurs fonctions, en faisant un outil précieux pour la gestion de projet. Cependant, certains utilisateurs notent qu'il peut être lent avec des ensembles de données plus volumineux, ce qui impacte l'efficacité globale.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
BF
Controller
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Logiciel robuste et sophistiqué pour le système ERP de construction"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Explorer Eclipse?

J'utilise Explorer Eclipse depuis quelques années maintenant, et je suis constamment impressionné par ses capacités robustes de reporting financier. Cela a vraiment amélioré notre capacité à surveiller et analyser la rentabilité des projets avec précision. L'interface conviviale a également été un avantage majeur : les membres de l'équipe à tous les niveaux peuvent naviguer dans le système avec facilité, ce qui se traduit par des flux de travail plus fluides et une collaboration plus efficace entre les départements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Explorer Eclipse?

Le seul inconvénient que nous avons rencontré est le problème technique occasionnel lors du traitement de la paie à distance. Cependant, ces incidents ont été rapidement résolus grâce à l'excellente équipe de support client de la plateforme, qui est toujours réactive et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Patti Green de Explorer Eclipse

Bonjour Bacil,

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi et pour être un utilisateur de longue date d'Eclipse. Nous sommes ravis d'apprendre que nos outils de reporting financier ont aidé à améliorer votre capacité à surveiller et analyser la rentabilité des projets avec précision. C'est également formidable de savoir que le design convivial a facilité la collaboration et le travail efficace de votre équipe à travers les départements.

Nous vous remercions d'avoir souligné les problèmes techniques occasionnels que vous avez rencontrés avec le traitement de la paie à distance. Bien que nous soyons heureux d'apprendre que notre équipe de support a pu résoudre les problèmes rapidement, vos commentaires nous aident à rester concentrés sur l'amélioration continue pour garantir une expérience plus fluide dans tous les domaines.

Merci encore de partager vos idées. Nous sommes reconnaissants de vous avoir comme membre de la communauté Explorer.

Claudia S.
CS
Administrative Assistant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Flexibilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Explorer Eclipse?

Ce que j'aime le plus dans Explorer Eclipse, c'est son interface intuitive et sa flexibilité. Cela rend la navigation dans des tâches complexes simple, et il est clair que la plateforme a été conçue en pensant à l'utilisateur. Les mises à jour en temps réel et l'intégration transparente avec d'autres outils la rendent incroyablement efficace pour une utilisation quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Explorer Eclipse?

Un domaine d'amélioration pour Explorer Eclipse est le décalage occasionnel ou les temps de chargement lents, surtout lors de la gestion de fichiers ou de jeux de données plus volumineux. Il serait également utile d'avoir plus d'options de personnalisation dans le tableau de bord pour adapter l'interface à des flux de travail spécifiques. Bien que la fonctionnalité globale soit solide, quelques améliorations de l'expérience utilisateur pourraient la rendre encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Patti Green de Explorer Eclipse

Bonjour Claudia,

Merci pour votre avis réfléchi et pour avoir partagé comment Eclipse aide à rationaliser votre travail quotidien. Nous sommes ravis d'apprendre que l'interface intuitive, les mises à jour en temps réel et les intégrations rendent vos tâches quotidiennes plus efficaces.

Nous vous remercions également de souligner les domaines à améliorer. Le problème de performance que vous avez mentionné est quelque chose que nous aimerions examiner de plus près, car il pourrait y avoir des opportunités d'optimisation pour aider à réduire le décalage lors du travail avec ces fichiers ou ensembles de données plus volumineux.

Concernant la personnalisation du tableau de bord, les tableaux de bord Eclipse peuvent être adaptés à des rôles et des flux de travail spécifiques. Si vous êtes ouverte à explorer cela et les problèmes de performance plus en détail, veuillez contacter votre gestionnaire de compte Explorer afin qu'il puisse faciliter cela.

Merci encore pour vos commentaires !

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue de la paie Eclipse"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Explorer Eclipse?

Le téléchargement de plusieurs feuilles de temps à partir d'une feuille de calcul Excel est très facile une fois que vous avez configuré le modèle, et le traitement automatique des feuilles de temps change la donne ! De plus, la possibilité de coder chaque heure pour les employés, les travaux, l'équipement et les camions permet de tout garder très organisé lors de l'exécution des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Explorer Eclipse?

Lorsqu'un problème survient, il n'y a personne à appeler - vous devez soumettre un ticket en ligne. Lorsque le problème est urgent, je reçois des réponses dans un délai raisonnable, mais lorsqu'il ne l'est pas, trouver une solution peut parfois prendre du temps.

Configurer Eclipse a été un apprentissage et je pense que certaines choses pourraient être modifiées pour le rendre plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Patti Green de Explorer Eclipse

Merci d'avoir partagé un avis aussi détaillé sur votre expérience avec Eclipse. C'est formidable d'entendre que le processus d'importation des feuilles de temps et le codage détaillé des heures ont eu un impact positif sur vos flux de travail.

Nous apprécions également votre retour honnête sur le processus de support et la courbe d'apprentissage lors de la configuration. Bien que nous nous efforcions de répondre rapidement aux problèmes urgents, nous comprenons que ne pas avoir quelqu'un à appeler directement peut être frustrant. Vos commentaires nous aident à continuer d'évaluer et d'améliorer à la fois l'expérience produit et notre modèle de support, donc vos retours ont été transmis à cette équipe.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos réflexions.

SP
Staff Accountant
Entreprise (> 1000 employés)
"Dans l'ensemble, Eclipse est un logiciel très utile qui organise les informations au sein d'une organisation."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Explorer Eclipse?

Facile à naviguer et à voir différentes informations pour un usage quotidien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Explorer Eclipse?

Des erreurs étranges et spontanées se produisent dans le système de facturation. Nous avons soumis plusieurs tickets pour qu'elles soient résolues. Eclipse a fini par résoudre nos problèmes, mais elles continueront à se produire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Patti Green de Explorer Eclipse

Salut Sara - Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Eclipse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le système facile à naviguer et utile pour accéder aux informations dont vous avez besoin au quotidien.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les problèmes récurrents dans le système de facturation. Il est bon de savoir que les problèmes ont finalement été résolus, mais nous comprenons à quel point cela doit être frustrant de les rencontrer à plusieurs reprises. Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe produit afin que nous puissions examiner de plus près et travailler vers une solution plus permanente.

Si vous êtes ouverte à cela, nous serions ravis d'avoir une conversation de suivi pour mieux comprendre les scénarios de facturation spécifiques et comment nous pourrions éviter ces perturbations à l'avenir. N'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte Explorer pour que nous puissions poursuivre la conversation.

Merci encore de nous aider à améliorer Eclipse.

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Eclipse est utile, mais nécessite quelques améliorations."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Explorer Eclipse?

Il est facile de naviguer et de télécharger des documents. La mise en œuvre semble assez simple. Le support client semble rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Explorer Eclipse?

Vous ne pouvez rien faire en masse. Créer un bon de commande (PO) prend du temps, même pour les PO les plus simples. Vous ne pouvez pas copier un PO, donc chaque PO doit être créé à partir de zéro. Il semble y avoir beaucoup de latence lorsqu'il y a plusieurs utilisateurs. Il y a beaucoup de fonctionnalités, mais encore une fois, elles ne sont pas facilement gérées et sont parfois difficiles à trouver. L'intégration est également difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Patti Green de Explorer Eclipse

Merci pour vos commentaires et pour avoir souligné ce qui fonctionne bien pour vous. Nous sommes ravis d'apprendre que le passage d'une tâche à l'autre et le téléchargement de documents sont faciles, et que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe de support.

Nous apprécions également vos commentaires sur les domaines où Eclipse pourrait être amélioré. Bon nombre des préoccupations que vous avez mentionnées, telles que les mises à jour en masse, la création de bons de commande et l'intégration, peuvent souvent être résolues grâce à des fonctionnalités comme Uplink, des vues de saisie de données personnalisées ou d'autres bonnes pratiques. Si vous êtes ouvert à cela, votre gestionnaire de compte Explorer serait heureux de vous aider à vous installer et à fournir toute formation nécessaire pour rationaliser ces processus.

Nous serions également ravis d'examiner les problèmes de performance que vous avez mentionnés pour mieux comprendre ce qui se passe et recommander la meilleure voie à suivre.

Avec un système aussi riche en fonctionnalités qu'Eclipse, nous comprenons qu'il peut parfois sembler difficile à naviguer. Nous améliorons activement notre portail client, nos ressources de formation et notre communication pour faciliter la découverte et l'utilisation des fonctionnalités qui comptent le plus pour votre équipe.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos réflexions. Nous sommes là pour vous soutenir et serions ravis de travailler ensemble sur des ajustements qui peuvent aider Eclipse à fonctionner plus harmonieusement pour votre équipe.

OI
Operations Assistant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Eclipse est une interface intéressante."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Explorer Eclipse?

J'aime avoir les différents aspects de mon travail dans un seul logiciel. L'interface est facile à apprendre et à s'adapter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Explorer Eclipse?

Trop de décalages lors de l'accès aux données

Gel aléatoire lors de l'exécution d'une tâche Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Patti Green de Explorer Eclipse

Bonjour Daniella,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience avec Eclipse. Nous sommes ravis d'apprendre que le fait d'avoir plusieurs aspects de votre rôle pris en charge sur une seule plateforme vous a été utile, et que vous avez trouvé l'interface facile à apprendre et à adapter.

Nous sommes désolés d'apprendre les ralentissements et les gels occasionnels que vous avez rencontrés. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons pour nos utilisateurs. Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe produit, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes spécifiques afin de pouvoir vous aider à les résoudre ou à les escalader de manière appropriée. N'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte Explorer si vous êtes ouvert à un examen plus approfondi.

Merci encore pour vos commentaires.

Utilisateur vérifié à Comptabilité
UC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Eclipse garde les comptes fournisseurs si bien organisés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Explorer Eclipse?

J'adore la rapidité de la recherche et la façon dont tout est organisé. C'est un programme facile à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Explorer Eclipse?

Je déteste ne pas pouvoir supprimer les documents que j'ai accidentellement importés. Je déteste ne pas pouvoir déplacer les pages. Si je veux que la page 3 devienne la page 1 dans le registre AIR ou dans l'entrée de journal, je ne peux pas les déplacer. Supprimer et déplacer également dans les déclarations docflo et CHQ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Patti Green de Explorer Eclipse

Merci pour vos commentaires et pour avoir souligné comment Eclipse a simplifié votre processus de comptes fournisseurs. Nous sommes ravis d'apprendre que cela a fait une différence notable en termes de rapidité et d'organisation, surtout par rapport aux multiples systèmes que vous utilisiez auparavant.

Nous apprécions également vos remarques concernant la gestion des documents. Nous sommes heureux de vous annoncer que la possibilité de supprimer et de réorganiser les pages est une fonctionnalité que nous prévoyons d'ajouter à l'avenir, et des retours comme le vôtre aident à orienter nos priorités de développement.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Bob D.
BD
Foreman
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Programme décent avec beaucoup de potentiel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Explorer Eclipse?

Organisation du système PO facile pour trouver ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Explorer Eclipse?

Honnêtement, je ne sais pas si c'est de notre côté ou celui d'Eclipse, mais cela semble s'enliser et devenir vraiment lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Patti Green de Explorer Eclipse

Salut Bob - Merci d'avoir mis à jour votre avis et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le système PO facilite l'organisation et que la visibilité en temps réel sur plusieurs sites a été bénéfique pour votre équipe. Ce type d'accessibilité est exactement ce que nous visons à offrir avec Eclipse.

Nous vous remercions également d'avoir signalé le problème de ralentissement. Bien que les préoccupations de performance comme celle-ci ne soient pas courantes parmi notre clientèle, nous serions ravis de vous aider à l'examiner plus en détail. Si vous êtes d'accord, nous vous recommandons de contacter votre gestionnaire de compte Explorer pour coordonner les ressources afin de résoudre le problème.

Merci encore pour vos commentaires !

Joshua b.
JB
Project Manager / Estimator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une belle amélioration par rapport à Explorer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Explorer Eclipse?

Plus simple à utiliser que cet Explorer que nous utilisions auparavant. Le portail en ligne est pratique pour accéder de n'importe où. Tous les menus sont listés à gauche, donc il n'est pas nécessaire de chercher longtemps pour trouver ce que vous cherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Explorer Eclipse?

Certaines étapes peuvent être un peu fastidieuses pour atteindre le point final. Par exemple, enregistrer le .pdf d'un bon de commande prend pas mal d'étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Patti Green de Explorer Eclipse

Nous sommes heureux d'apprendre que Explorer Eclipse vous facilite l'émission de bons de commande. Nous apprécions vos commentaires sur le fait que les étapes sont un peu fastidieuses, et nous en tiendrons compte alors que nous continuons à améliorer l'expérience utilisateur.

JB
Director, Operations
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Explorer est un bon logiciel pratique qui est facile à apprendre et à comprendre."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Explorer Eclipse?

Les fonctions sont faciles à naviguer et le logiciel est simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Explorer Eclipse?

Il y a beaucoup de bugs qui vous obligent à quitter puis à vous reconnecter constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

5 mois

Fonctionnalités de Explorer Eclipse
Registre des actifs - Suivi des actifs
Relations - Suivi des actifs
Coûts - Suivi des actifs
Emplacement - Suivi des actifs
État - Suivi des actifs
Historique - Suivi des actifs
Intégration de l’outil d’estimation de la construction
Gestion de l’information
Communication et collaboration
Application mobile
Rapports sur le terrain
Feuilles de temps
Image de l'avatar du produit
Explorer Eclipse