Avis et détails du produit Explorer Eclipse

Bonjour Bacil,

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi et pour être un utilisateur de longue date d'Eclipse. Nous sommes ravis d'apprendre que nos outils de reporting financier ont aidé à améliorer votre capacité à surveiller et analyser la rentabilité des projets avec précision. C'est également formidable de savoir que le design convivial a facilité la collaboration et le travail efficace de votre équipe à travers les départements.

Nous vous remercions d'avoir souligné les problèmes techniques occasionnels que vous avez rencontrés avec le traitement de la paie à distance. Bien que nous soyons heureux d'apprendre que notre équipe de support a pu résoudre les problèmes rapidement, vos commentaires nous aident à rester concentrés sur l'amélioration continue pour garantir une expérience plus fluide dans tous les domaines.

Merci encore de partager vos idées. Nous sommes reconnaissants de vous avoir comme membre de la communauté Explorer.

Bonjour Claudia,

Merci pour votre avis réfléchi et pour avoir partagé comment Eclipse aide à rationaliser votre travail quotidien. Nous sommes ravis d'apprendre que l'interface intuitive, les mises à jour en temps réel et les intégrations rendent vos tâches quotidiennes plus efficaces.

Nous vous remercions également de souligner les domaines à améliorer. Le problème de performance que vous avez mentionné est quelque chose que nous aimerions examiner de plus près, car il pourrait y avoir des opportunités d'optimisation pour aider à réduire le décalage lors du travail avec ces fichiers ou ensembles de données plus volumineux.

Concernant la personnalisation du tableau de bord, les tableaux de bord Eclipse peuvent être adaptés à des rôles et des flux de travail spécifiques. Si vous êtes ouverte à explorer cela et les problèmes de performance plus en détail, veuillez contacter votre gestionnaire de compte Explorer afin qu'il puisse faciliter cela.

Merci encore pour vos commentaires !

Merci d'avoir partagé un avis aussi détaillé sur votre expérience avec Eclipse. C'est formidable d'entendre que le processus d'importation des feuilles de temps et le codage détaillé des heures ont eu un impact positif sur vos flux de travail.

Nous apprécions également votre retour honnête sur le processus de support et la courbe d'apprentissage lors de la configuration. Bien que nous nous efforcions de répondre rapidement aux problèmes urgents, nous comprenons que ne pas avoir quelqu'un à appeler directement peut être frustrant. Vos commentaires nous aident à continuer d'évaluer et d'améliorer à la fois l'expérience produit et notre modèle de support, donc vos retours ont été transmis à cette équipe.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos réflexions.

Salut Sara - Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Eclipse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le système facile à naviguer et utile pour accéder aux informations dont vous avez besoin au quotidien.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les problèmes récurrents dans le système de facturation. Il est bon de savoir que les problèmes ont finalement été résolus, mais nous comprenons à quel point cela doit être frustrant de les rencontrer à plusieurs reprises. Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe produit afin que nous puissions examiner de plus près et travailler vers une solution plus permanente.

Si vous êtes ouverte à cela, nous serions ravis d'avoir une conversation de suivi pour mieux comprendre les scénarios de facturation spécifiques et comment nous pourrions éviter ces perturbations à l'avenir. N'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte Explorer pour que nous puissions poursuivre la conversation.

Merci encore de nous aider à améliorer Eclipse.

Merci pour vos commentaires et pour avoir souligné ce qui fonctionne bien pour vous. Nous sommes ravis d'apprendre que le passage d'une tâche à l'autre et le téléchargement de documents sont faciles, et que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe de support.

Nous apprécions également vos commentaires sur les domaines où Eclipse pourrait être amélioré. Bon nombre des préoccupations que vous avez mentionnées, telles que les mises à jour en masse, la création de bons de commande et l'intégration, peuvent souvent être résolues grâce à des fonctionnalités comme Uplink, des vues de saisie de données personnalisées ou d'autres bonnes pratiques. Si vous êtes ouvert à cela, votre gestionnaire de compte Explorer serait heureux de vous aider à vous installer et à fournir toute formation nécessaire pour rationaliser ces processus.

Nous serions également ravis d'examiner les problèmes de performance que vous avez mentionnés pour mieux comprendre ce qui se passe et recommander la meilleure voie à suivre.

Avec un système aussi riche en fonctionnalités qu'Eclipse, nous comprenons qu'il peut parfois sembler difficile à naviguer. Nous améliorons activement notre portail client, nos ressources de formation et notre communication pour faciliter la découverte et l'utilisation des fonctionnalités qui comptent le plus pour votre équipe.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos réflexions. Nous sommes là pour vous soutenir et serions ravis de travailler ensemble sur des ajustements qui peuvent aider Eclipse à fonctionner plus harmonieusement pour votre équipe.

Bonjour Daniella,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience avec Eclipse. Nous sommes ravis d'apprendre que le fait d'avoir plusieurs aspects de votre rôle pris en charge sur une seule plateforme vous a été utile, et que vous avez trouvé l'interface facile à apprendre et à adapter.

Nous sommes désolés d'apprendre les ralentissements et les gels occasionnels que vous avez rencontrés. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons pour nos utilisateurs. Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe produit, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes spécifiques afin de pouvoir vous aider à les résoudre ou à les escalader de manière appropriée. N'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte Explorer si vous êtes ouvert à un examen plus approfondi.

Merci encore pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires et pour avoir souligné comment Eclipse a simplifié votre processus de comptes fournisseurs. Nous sommes ravis d'apprendre que cela a fait une différence notable en termes de rapidité et d'organisation, surtout par rapport aux multiples systèmes que vous utilisiez auparavant.

Nous apprécions également vos remarques concernant la gestion des documents. Nous sommes heureux de vous annoncer que la possibilité de supprimer et de réorganiser les pages est une fonctionnalité que nous prévoyons d'ajouter à l'avenir, et des retours comme le vôtre aident à orienter nos priorités de développement.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Salut Bob - Merci d'avoir mis à jour votre avis et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le système PO facilite l'organisation et que la visibilité en temps réel sur plusieurs sites a été bénéfique pour votre équipe. Ce type d'accessibilité est exactement ce que nous visons à offrir avec Eclipse.

Nous vous remercions également d'avoir signalé le problème de ralentissement. Bien que les préoccupations de performance comme celle-ci ne soient pas courantes parmi notre clientèle, nous serions ravis de vous aider à l'examiner plus en détail. Si vous êtes d'accord, nous vous recommandons de contacter votre gestionnaire de compte Explorer pour coordonner les ressources afin de résoudre le problème.

Merci encore pour vos commentaires !

Nous sommes heureux d'apprendre que Explorer Eclipse vous facilite l'émission de bons de commande. Nous apprécions vos commentaires sur le fait que les étapes sont un peu fastidieuses, et nous en tiendrons compte alors que nous continuons à améliorer l'expérience utilisateur.