Avis et détails du produit EXEMPTAX

L'API était bien documentée et avait une intégration simple. Nous avons pu être opérationnels en seulement quelques jours, y compris les tests finaux. L'équipe technique a été très supportive et a fourni des réponses rapides aux questions de configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon entreprise voulait ajouter une logique d'automatisation supplémentaire qui nécessitait une personnalisation manuelle. J'aimerais que ces options de personnalisation supplémentaires soient mieux documentées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe a été excellente pour travailler avec, et elle était prête à créer une intégration personnalisée pour notre boutique BigCommerce afin d'automatiser autant que possible le processus de collecte des certificats ! Mes questions et suggestions sont toujours prises en compte, et je peux toujours compter sur une réponse rapide et courtoise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des parties du processus de téléchargement manuel des certificats sont lourdes, mais leur équipe travaille à améliorer le processus en utilisant nos suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à manipuler et intuitif même pour une utilisation occasionnelle. Cependant, le plus important pour nous est qu'ExempTax nous a enfin permis de nous débarrasser de nos certificats papier physiques et de nos classeurs, et a fourni à nos membres d'équipe un référentiel numérique indispensable pour accéder aux données des clients à la volée. En ce qui concerne la réception de nouveaux certificats, notre équipe utilise leur fonction intégrée de création de campagnes et le processus de validation, ce qui nous libère un temps et des recherches considérables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable de recevoir une sorte de notification automatique ou un résumé par e-mail pour éviter d'avoir à se connecter à leur outil juste pour vérifier notre statut d'exposition et les actions que nous pourrions avoir, mais il n'y a pas une telle option disponible pour le moment. De plus, comme nous envoyons des volumes assez importants d'e-mails via leur outil de création de campagnes en utilisant des données maîtres clients matures, nous ne savons jamais vraiment lesquels de ces e-mails ont atteint nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.