Avis et détails du produit ePET

Que les clients puissent confirmer les rendez-vous par e-mail et SMS. Avant d'utiliser ePetHealth, nous devions appeler les clients tous les jours, ce qui pouvait être gênant pour eux s'ils étaient au travail lorsqu'ils répondaient à notre appel de rappel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit facile à utiliser, la période d'adaptation pour utiliser le programme (apprendre toutes ses fonctions) a pris un peu plus de temps que je ne l'avais espéré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'option d'envoyer des messages de rappel, des messages de mise à jour, etc. Nos clients veulent des mises à jour pendant que leur animal est au bureau et pouvoir leur envoyer rapidement un message toutes les quelques heures a été énorme pour donner plus de confort aux clients lorsque leur animal bien-aimé est malade. C'est incroyable que vous puissiez également envoyer rapidement une vidéo ou une photo pour donner des mises à jour plus personnalisées. J'apprécie aussi que les rappels de rendez-vous soient automatisés, donc pas besoin de s'inquiéter de la tâche hebdomadaire d'envoyer tous les rappels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas un grand fan de la façon dont le client interagit avec l'application. Ils ne comprennent pas nécessairement le système et, par conséquent, nous avons tendance à ne pas les pousser à l'utiliser pour plus que des rappels et des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.