Le support client pour la sous-traitance et la finance est généralement rapide dans ses réponses. Ils sont ouverts à la négociation des coûts lorsque des volumes et des valeurs de services plus importants sont achetés. De telles économies d'échelle peuvent être attrayantes pour les entreprises, en particulier pour les organisations à but non lucratif aux ressources limitées comme la nôtre. Nous avons demandé un soutien pratique à une occasion - Empleyo a aidé avec les besoins informatiques de notre employé local en organisant la livraison de prêt d'ordinateur portable et en coordonnant les dépannages du système informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons pas de plateforme de partage de données intégrée ou de partage avec Empleyo pour les feuilles de temps ou le suivi des congés. Il y a une dépendance à l'envoi de ces informations par correspondance électronique, ce qui est moins pratique pour l'archivage à long terme.
Un autre domaine d'amélioration est la proactivité de leur équipe et leur attention aux détails lorsqu'ils fournissent des chiffres et des informations concernant les avantages des employés. Nous avons souvent dû clarifier car les détails initiaux fournis par Empleyo n'étaient pas spécifiés comme étant les chiffres recommandés ou obligatoires (par exemple, les congés annuels). Après qu'Empleyo ait fourni une distinction très spécifique dans leur clarification, cela nous a permis de faire des choix éclairés sur l'ajustement des avantages optionnels et de les peser par rapport à la politique de notre entreprise. Je crois qu'Empleyo a une connaissance précise des réglementations et exigences locales en matière d'emploi et peut être plus confiant et organisé dans sa communication avec les entreprises qui ne sont pas familières avec les normes et termes locaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
