Fonctionnalités de Dexatel

Envoie un code d’accès à usage unique (OTP) par SMS.

Fournit un code d’accès à usage unique (OTP) via un appel vocal.

Envoie un code d’accès à usage unique (OTP) par e-mail.

Prend en charge les jetons matériels, qui sont souvent des périphériques de type FAB de taille USB qui stockent des codes.

Offre des jetons logiciels, qui sont des applications installées sur un téléphone mobile, des appareils portables ou des ordinateurs de bureau et génèrent des codes d’accès à usage unique (TOTP) basés sur le temps qu’un utilisateur peut facilement copier. Les jetons logiciels fonctionnent à la fois en ligne et hors ligne.

Permet d’utiliser des facteurs biométriques tels que les empreintes digitales, les empreintes faciales, les empreintes vocales ou d’autres informations biométriques.

Offre l’authentification push mobile, qui est une méthode conviviale qui ne nécessite pas qu’un utilisateur copie un code, mais accepte ou refuse plutôt une authentification à l’aide d’une application mobile. L’authentification mobile push ne fonctionne que lorsqu’un utilisateur est connecté à Internet.

Analyse les adresses IP, les appareils, les comportements et les identités des utilisateurs pour authentifier un utilisateur.

Permet l’utilisation de jetons sur plusieurs appareils. Cette fonctionnalité peut également être désactivée si l’utilisateur ne le souhaite pas.

Offre une restauration de sauvegarde cryptée stockée par le fournisseur.

Permet aux développeurs d’intégrer intuitivement des fonctionnalités de communication cloud pour leurs applications.

Accorde des appels d’API haute vitesse pour des communications rapides.

Permet une grande variété de types de communication tels que SMS, voix, vidéo, etc.

Exige une vérification de la carte de crédit, de la carte de débit et des transferts d’argent avant d’accepter les paiements

Surveille et débarrasse les systèmes des robots soupçonnés de commettre des fraudes.

Surveille constamment le système pour détecter les anomalies en temps réel.

Alerte les administrateurs lorsqu’une fraude est suspectée ou que des transactions ont été refusées.

Stocke des données provenant de sources externes ou internes liées aux faux comptes, en évaluant les risques des utilisateurs.

Recueille activement des données sur les sources d’achat suspects et les caractéristiques des auteurs courants de fraude.

Produit des rapports détaillant les tendances et les vulnérabilités liées aux paiements et à la fraude.

Identifie les utilisateurs soupçonnés d’avoir commis une fraude et les identifie à leur retour.

Évalue le risque de chaque transaction en fonction de facteurs spécifiques et de leurs scores de référence.

Empêche les auteurs précédents de fraudes de transactions futures.

Possibilité de planifier des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou de définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps

Permet d’automatiser les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur

Possibilité de segmenter les audiences en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc.

Possibilité d’intégration avec d’autres logiciels qui stockent les données client pour générer des rappels (c.-à-d. logiciel CRM)

Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse

Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs

Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques

Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires

Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte

Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé

Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels

Le logiciel intègre plusieurs canaux de communication numériques.

Permet l’incorporation de contacts entrants provenant de canaux non commerciaux.

Inclut les médias physiques (courrier, dépliants, panneaux d’affichage, etc.) dans le mix des canaux.

Permet la planification et le déploiement d’une stratégie globale de communication.

Inclut ou s’intègre aux applications de création de contenu.

Les communications sortantes sont segmentées et personnalisées.

Les contacts entrants sont identifiés et traités en fonction de l’historique.

Le logiciel vérifie la conformité au RGPD, au can-spam et à d’autres exigences légales.

Offre une interface utilisateur facile à comprendre pour faciliter la configuration.

Offre un kit de développement logiciel (SDK) mobile pour iOS, Blackberry et Android.

Offre un kit de développement logiciel (SDK) pour les applications Web.

Fournit une documentation claire et efficace pour les intégrations d’API.

Fournit des forums d’utilisateurs publics pour les questions d’assistance et l’aide.

Connecte les utilisateurs aux équipes de support professionnelles pour dépanner et affiner les intégrations.

Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables

Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité

Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant

Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS.

Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS

Possibilité d’envoyer des rappels par SMS à un appareil mobile

Possibilité d’envoyer des notifications proactives par e-mail

Possibilité d’envoyer des rappels par messagerie vocale

Capacité à prendre en charge une messagerie / conversation bidirectionnelle entre le client et l’agent de support client

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Valider les numéros de téléphone avec précision, y compris les formats, les codes pays et les indicatifs régionaux.

Vérifiez les numéros de téléphone par rapport aux listes noires et aux blocages pour empêcher les tentatives de vérification de personnes frauduleuses connues.

Mettre à l'échelle pour gérer les demandes de vérification afin de s'adapter à la croissance et aux heures d'appel de pointe sans affecter les performances.

Protéger les données des utilisateurs pendant le processus de vérification en utilisant le cryptage et des protocoles de transmission sécurisés.

Livrer des codes de vérification ou des messages via SMS ou des appels vocaux aux utilisateurs pour garantir une vérification constante.

Offrir des options personnalisables pour les flux de vérification afin de les adapter aux besoins et préférences spécifiques de l'entreprise.

Intégrez avec les systèmes existants et d'autres applications de vérification via des APIs ou des SDK pour des flux de travail fluides.

Se conformer aux réglementations pertinentes en matière de protection des données telles que le RGPD ou la HIPAA.

Partagez des outils de reporting et d'analyse pour suivre les performances de vérification, surveiller l'utilisation des outils et identifier les domaines à améliorer.

Permet aux utilisateurs de mettre en place des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages et notifications transactionnels sur WhatsApp.

Permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes marketing de masse sur WhatsApp

Facilite la messagerie WhatsApp bidirectionnelle pour encourager l'engagement et la fidélité des abonnés

Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages WhatsApp en fonction des informations clients ou du comportement passé.

Permettre aux utilisateurs de partager des promotions avec les abonnés via WhatsApp.

Fournit des réponses automatiques aux messages WhatsApp des destinataires

Diffuser des promotions personnalisées à des segments de public ciblés

Facilite l'intégration de la messagerie WhatsApp dans les applications professionnelles existantes grâce à l'API WhatsApp Business.

Permettre aux clients de naviguer, découvrir, rechercher, acheter et effectuer le paiement en temps réel.

Fournit des analyses sur les opt-ins, les taux d'ouverture et de livraison, et les clics.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations client ou du comportement passé.

Fournissez des médias riches tels que des vidéos, des images, des carrousels, des cartes, des modèles de marque, etc.

Offrez du texte interactif, des boutons ou des réponses suggérées pour que les clients puissent interagir.

Fournissez des modèles personnalisables et réutilisables pour garantir une image de marque cohérente à travers les campagnes.

Activez la messagerie RCS automatisée en fonction de déclencheurs, de flux de travail ou de la planification.

Fournissez une messagerie bidirectionnelle, permettant aux clients de répondre et de s'engager dans des conversations en temps réel.

Prend en charge les alertes transactionnelles telles que les rappels, les confirmations ou les notifications.

Fournissez des campagnes promotionnelles avec des actions directes sur le site web ou l'application intégrées dans les messages.

Fournissez un profil d'expéditeur vérifié et de marque.

Fournissez un chiffrement pour protéger le contenu des messages, garantissant une communication sécurisée et conforme.

Fournissez des mécanismes d'authentification tels que des mots de passe à usage unique (OTP) ou une vérification en deux étapes pour authentifier les utilisateurs.

Fournissez des accusés de lecture et des indicateurs de statut de livraison afin que les entreprises puissent confirmer quand les messages sont livrés et ouverts.

Offrez des analyses sur la livraison des messages, les taux d'ouverture ou la performance des campagnes.

Fournissez la capacité d'envoyer automatiquement des messages via SMS ou MMS lorsque le RCS n'est pas pris en charge, garantissant une livraison fiable sur tous les appareils et opérateurs.

Fournissez des fonctionnalités d'IA telles que des chatbots, des réponses intelligentes ou une analyse de sentiment pour améliorer le RCS conversationnel.