Dexatel
44 avis
- 1 profils
- 9 catégories
Note moyenne des étoiles
5.0
Au service des clients depuis
2015
Dexatel Avis
LB
Loren B.
President and CEO at Ascent BankLivraison fiable d'OTP sur tous les marchés avec un support réactif
Nous utilisons Dexatl tous les jours pour les messages de vérification et la principale chose que j'aime, c'est que nous n'avons pas à y penser beaucoup. Les OTP sont envoyés, la livraison est bonne et si nous remarquons quelque chose d'inhabituel, leur équipe est réactive. Nous avons des clients sur plusieurs marchés, donc c'était important pour nous. Avec notre ancienne configuration, nous passions trop de temps à vérifier pourquoi les messages étaient retardés dans un pays ou un autre.
AC
Antonio C.
Chief Executive Officer at OPKO Health, Inc.Utile pour les rappels de rendez-vous et la communication avec les patients
Nous utilisons Dexatel pour communiquer avec les patients au sujet des rendez-vous à venir, des changements de planning, des visites de suivi et des mises à jour générales. Avant de l'implémenter, une grande partie de cette communication était gérée manuellement par notre personnel. La plateforme est facile à utiliser, les messages sont livrés de manière fiable, et les patients apprécient de recevoir des rappels sur leur téléphone au lieu de devoir compter sur des emails ou des appels téléphoniques.
MB
Mike B.
Chairman at Five9Une plateforme pour l'authentification des utilisateurs, les notifications et l'engagement des clients
En tant qu'entreprise SaaS, la communication touche presque toutes les parties de notre produit. Nous sommes passés d'un autre fournisseur à Dexatel et nous sommes beaucoup plus satisfaits de l'expérience globale. Nous utilisons Dexatel pour la vérification des utilisateurs lors de l'inscription, l'authentification de connexion, la réinitialisation des mots de passe, les notifications de facturation, les mises à jour de produits, les rappels d'intégration et les campagnes d'engagement client. Ce que j'aime le plus, c'est que nous pouvons gérer les SMS, WhatsApp, les e-mails et d'autres canaux depuis une seule plateforme au lieu de jongler avec plusieurs fournisseurs.
À propos
Qu'est-ce que Dexatel ?
Dexatel, founded in 2015, is a leading provider of omnichannel business communication. Serving giants like Alibaba, Shopee, Tencent, TikTok, and small businesses alike, we prioritize client care and business outcomes. We enable secure, cost-efficient customer interactions and promote business growth via text messaging. Our transformative approach enhances company-client engagement. As an employee-owned entity, Dexatel is dedicated to tailored business-customer interactions.
Détails
Année de fondation
2015
Site web
dexatel.com