Avis et détails du produit Dash0

Dash0 s'est constamment révélé être une plateforme d'observabilité exceptionnelle pour notre équipe. Le support client est particulièrement remarquable pour sa rapidité et son efficacité, dépassant fréquemment nos attentes. La plateforme est riche en fonctionnalités tout en restant conviviale, avec une interface qui facilite la visualisation et l'analyse des métriques, des traces et des erreurs sans complexité inutile. J'apprécie la rapidité avec laquelle Dash0 évolue, déployant régulièrement des mises à jour significatives et de nouvelles fonctionnalités qui répondent aux défis pratiques de la surveillance. Il est clair que l'équipe écoute attentivement les retours des utilisateurs et est dédiée à l'amélioration de l'expérience globale. Dans l'ensemble, Dash0 trouve un équilibre impressionnant entre une fonctionnalité robuste, une facilité d'utilisation et un support réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé à redire sur Dash0. Tous les petits problèmes que j'ai sont déjà prévus pour être résolus dans la feuille de route à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dash0 a été très réactif à toutes les questions ou préoccupations que j'ai eues. J'ai pu transférer toute notre surveillance vers cet outil, ce qui m'a permis d'économiser une somme d'argent considérable. La capacité de voir les coûts au fur et à mesure qu'ils se produisent est une révolution dans ce domaine, où l'on découvre généralement le coût seulement à la fin du mois. Ils ajoutent rapidement de nouvelles fonctionnalités et ont une liste croissante d'intégrations, ce qui facilite la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord sont un peu limités, mais je comprends pourquoi ils les utilisent car c'est open source et peut être facilement déployé avec une application utilisant gitops. Cependant, ils se connectent à Grafana en tant que source de données prometheus, donc vous pouvez copier le promQL et le mettre dans Grafana si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dash0 se distingue en adoptant pleinement les normes ouvertes, ce qui rend l'intégration incroyablement fluide et pérenne. La plateforme est vraiment facile à utiliser, de l'intégration aux opérations quotidiennes.\n\nL'un des plus grands avantages est leur modèle de paiement à l'utilisation — il est transparent, équitable, et sans pareil par rapport à ce que proposent les concurrents.\n\nCe qui distingue vraiment Dash0, c'est leur forte connexion avec les clients : le support, les ventes, et même l'équipe de développement sont très réactifs et véritablement investis dans notre succès. Cela ressemble à un partenariat plutôt qu'à une relation fournisseur.\n\nNous sommes également enthousiastes à propos de la feuille de route des fonctionnalités ; la direction est prometteuse, et nous avons hâte de voir les capacités à venir s'intégrer dans le produit.\n\nDans l'ensemble, Dash0 offre un modèle de tarification innovant, une architecture moderne, et une expérience client exceptionnelle. Nous sommes impatients de le voir grandir — et de grandir avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dash0 est encore relativement nouveau sur le marché, donc naturellement tout n'est pas encore entièrement développé. Bien qu'il ne soit pas encore complet en termes de fonctionnalités, il est déjà stable et utilisable en production, ce qui est impressionnant pour une jeune plateforme. La principale chose qui nous manque actuellement est des ressources Terraform pour mieux intégrer la plateforme dans nos flux de travail d'infrastructure en tant que code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dash0 a rendu notre transition vers OpenTelemetry beaucoup plus fluide que prévu. Étant donné qu'il est natif OTel, l'installation a été simple et nous avons évité les problèmes de verrouillage des fournisseurs auxquels nous étions confrontés avec les outils hérités.

La plateforme elle-même est vraiment facile à utiliser. Nos ingénieurs n'ont pas à se battre avec une interface utilisateur compliquée ou à apprendre un nouveau langage de requête - ils peuvent simplement plonger, trouver ce dont ils ont besoin et réellement arriver à la cause racine des problèmes plus rapidement.

Un autre grand avantage : nos coûts d'observabilité ont diminué. La tarification est transparente et basée sur l'ingestion, donc nous ne sommes plus frappés par des frais surprises ou coincés dans des niveaux de licence déroutants. Dans l'ensemble, Dash0 a été un choix solide pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester à ce sujet. S'il y a quelque chose, ce pourrait être que certaines parties de la documentation pourraient être un peu plus approfondies pour des cas d'utilisation avancés. La plateforme elle-même fonctionne comme prévu et nous n'avons pas eu de problèmes avec elle, mais de temps en temps, nous avons dû contacter le support pour obtenir des conseils supplémentaires (car nous sommes nouveaux). Cela dit, leur équipe a été réactive et très utile chaque fois que nous en avons eu besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dash0 offre une excellente observabilité sur les données OpenTelemetry. L'application propose des fonctionnalités de drilldown significatives et faciles à utiliser pour trouver rapidement des problèmes. Configurer Dash0 pour un cluster Kubernetes peut être aussi simple que d'installer un chart Helm qui contient leur propre opérateur. Cela nous a permis d'obtenir rapidement des données de nos charges de travail dans Dash0. Étant donné que Dash0 est construit sur OpenTelemetry, si vous utilisez déjà cette norme, il est vraiment facile de passer d'un produit comme Dash0 à d'autres qui prennent en charge cette norme ouverte. Pour certains environnements d'exécution pris en charge, vous pouvez également activer l'auto-instrumentation, ce qui fournira certaines données OTel sans avoir besoin de modifier quoi que ce soit dans le code / l'image. Tout est bien documenté pour vous aider à démarrer. Nous avons également bénéficié d'un excellent support client. Les personnes derrière Dash0 sont vraiment réceptives aux retours. Nous avons eu de très bonnes discussions ; nous aidant avec certaines questions, fournissant de nouvelles fonctionnalités ou options de configuration, mais aussi des discussions sur notre expérience avec le produit actuel ainsi que sur nos réflexions sur de nouvelles idées sur lesquelles Dash0 travaillait. Différents rôles au sein de notre entreprise ont été satisfaits de l'intégration de Dash0, déclarant une interface utilisateur/expérience utilisateur agréable et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dash0 est un produit assez nouveau, donc il pourrait y avoir certaines fonctionnalités auxquelles vous êtes habitué avec les outils d'observabilité déjà établis qui ne sont pas encore présentes dans Dash0, mais d'après notre expérience avec leur livraison rapide de changements de qualité, je suis sûr que cela ne durera pas longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Analyse très rapide de grandes quantités de données, aide beaucoup lors des tests ou lors de la gestion des incidents sur le système de production. Gestion transparente des coûts. Bon support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La carte des ressources est, à mon avis, souvent très confuse et, à ma connaissance, ne peut pas être ajustée. Quelques options de personnalisation ou des cartes personnalisées (mot-clé NagVis mais en mieux) seraient très appréciées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment les fonctionnalités de filtrage de Dash0, qui se démarquent pour moi. Avec chaque attribut disponible pour les recherches, la plateforme me permet de moins penser à la structure lors de la création de logiciels, car je sais que je peux filtrer sur n'importe quel attribut selon les besoins. Cette capacité simplifie considérablement notre processus en nous permettant d'identifier rapidement les problèmes au sein de notre plateforme, ce qui aide à des temps de réponse plus rapides pour nos propres clients et favorise une meilleure compréhension des opérations de notre plateforme. De plus, la configuration simple a été facilitée par leur opérateur Kubernetes, qui a pris en charge la plupart des tâches complexes, rendant le processus de transition fluide. Ils ont fourni non seulement les tableaux de bord standard, mais aussi des modèles qui correspondaient à nos besoins. Leur aide pendant la migration a été inestimable. J'aime aussi pouvoir recommander pleinement Dash0, ayant déjà partagé mes expériences positives avec des amis et des collègues. Cette recommandation a du poids car je valorise vraiment la façon dont Dash0 nous soutient en nous permettant de nous concentrer sur l'ajout de valeur à nos clients de manière constante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support mobile pour Dash0 est assez limité. Il est difficile d'utiliser la plateforme depuis un téléphone mobile car la plupart des écrans sont trop larges, nécessitant de pencher le téléphone pour une visualisation correcte. De plus, il serait bénéfique de pouvoir consulter les tableaux de bord et les journaux directement depuis le téléphone, ce qui n'est actuellement pas possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dash0 nous a permis de connecter des traces, des métriques, des journaux et des indicateurs clés de performance (KPI) commerciaux, ce qui facilite grandement la surveillance et la compréhension par notre équipe de la manière dont les données techniques se rapportent aux indicateurs commerciaux clés.

Avec cette intégration, nous sommes maintenant capables d'analyser les traces en quelques minutes et de déterminer rapidement si une erreur affecte un seul client ou plusieurs clients. Cette capacité a été extrêmement précieuse pour nous aider à évaluer si un problème nécessite une attention immédiate ou peut être traité plus tard.

L'une des fonctionnalités que nous apprécions le plus est la possibilité de découper des segments sur la carte thermique, ce qui nous permet d'explorer les traces en quelques secondes seulement.

Nous avons réussi à intégrer trois équipes de développement en deux à trois semaines, et elles utilisent maintenant Dash0 quotidiennement.

La plupart des efforts impliqués dans l'introduction de Dash0 ont été concentrés sur l'instrumentation initiale sans code avec Open Telemetry. Dash0 nous a soutenus à la fois sur site et par deux appels téléphoniques, offrant des recommandations sur la façon de tirer le meilleur parti de la solution et de collecter les bons attributs Open Telemetry.

Étant donné que Dash0 est basé sur des normes bien définies telles que PromQL et Perses, le processus de mise en œuvre et d'intégration a été simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initialement, nous avons remarqué que certaines fonctionnalités manquaient, comme la possibilité de définir des alertes avec Terraform. Cependant, cette fonctionnalité manquante a été mise en œuvre il y a quelques semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Être natif OTEL signifie que l'installation est un jeu d'enfant. L'équipe est incroyablement réactive et serviable. La mise en place a été assez rapide car nous l'avons simplement ajouté comme destination dans notre configuration de collecteur OTEL, puis nous avons supprimé une quantité de bricolage qui était nécessaire avec notre fournisseur précédent. Les alertes fonctionnent bien et ont été faciles à intégrer avec incident.io. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certain tableaux de bord prêts à l'emploi nécessitent des améliorations, mais l'équipe travaille sur cela. La mise en sourdine d'une alerte défaillante particulière lorsque l'alerte est paramétrée n'est pas encore prise en charge, ce qui nécessite de mettre en sourdine l'alerte entière, ce qui n'est pas idéal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration native de l'IaC et de Kubernetes, en conjonction avec une gestion transparente des coûts, est superbement conçue et documentée, et bien mise en œuvre. Cela permet une gouvernance inégalée. L'interface utilisateur est claire et étendue sans être encombrée. La voix du client est entendue et les fonctionnalités sont mises en œuvre à un rythme rapide et de bonne qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit manque encore de quelques éléments que l'on attendrait d'un fournisseur d'observabilité, comme l'échantillonnage de traces et les modèles SRE. De plus, l'interface utilisateur n'est pas encore adaptée à un grand nombre de microservices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.