Avis et détails du produit CustomerGlu

Customer Glu a été une organisation très axée sur le client. L'équipe CG essaie de comprendre les besoins et les cas d'utilisation des clients et propose des idées et des contributions de campagne sur la manière dont les initiatives d'engagement peuvent être planifiées. Cela va au-delà de ce que leur plateforme offre.

En ce qui concerne leur plateforme, elle est rapide à tester, déployer et faire fonctionner. En tirant parti de chatgpt, ils lancent des campagnes en quelques minutes, ce qui est probablement l'un des meilleurs de l'industrie en ce moment. Je les ai fortement recommandés dans mon cercle pour les marketeurs et les chefs de produit cherchant à stimuler rapidement l'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé qui m'a dérangé ou qui a dérangé mon organisation en travaillant avec Customer Glu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe produit chez le client Glu innove constamment et propose de nouveaux outils d'engagement. Enfin, l'équipe de support chez le client Glu est toujours joignable et résout les problèmes assez rapidement. Ils écoutent vos retours, en tirent des leçons et reviennent avec des solutions. J'aime l'expérience utilisateur des outils CG. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus de jeux réels qui peuvent être personnalisés pour des activités de marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un bon outil pour maintenir l'engagement des utilisateurs. Les nouvelles fonctionnalités introduites sont utiles pour contrôler et détourner le flux des utilisateurs selon les exigences commerciales. Les options d'enrichissement des données aident également les entreprises à collecter des données sans être insistantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ne pas aimer. Cependant, il y a quelques points sur lesquels l'équipe peut travailler :

1. Rapport global MIS : Actuellement, les rapports sont disponibles au niveau de la campagne, ce qui rend difficile l'accès à la performance globale de l'outil.

2. Nouveaux jeux : En tant qu'utilisateur, ce n'est jamais suffisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors, j'ai ce client, n'est-ce pas ? Ils ont une application de santé. Bonne idée, mais les utilisateurs ne restaient tout simplement pas. Ensuite, nous avons introduit Customerglu.

Nous avons commencé à utiliser leur gamification alimentée par l'IA il y a environ 4 mois, et c'est comme si l'application avait renaît ! Les utilisateurs sont maintenant super engagés - ils suivent leurs statistiques de santé, relèvent des défis, gagnent des récompenses. Ce n'est plus juste une application, c'est une communauté de santé.

L'équipe de Customerglu ? Ils sont de premier ordre ! Toujours prêts à aider. On a l'impression qu'ils font partie de notre équipe, vous savez ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais choisir une chose, je dirais que la configuration initiale de certaines de leurs nouvelles fonctionnalités (qui étaient encore en phase de test bêta) était un peu compliquée. Il nous a fallu un peu de temps pour nous y habituer. Mais une fois que nous l'avons fait, tout s'est bien passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime CustomerGlu; je suis profondément impressionné par leurs fonctionnalités de gamification. C'était très fluide à intégrer. La gamme de cas d'utilisation engageants, y compris "Tourner la roue", des quiz et des systèmes de récompense, est vraiment captivante. L'interface conviviale rend la personnalisation sans effort, tandis que la fiabilité et la réactivité du produit garantissent une expérience fluide. Avec une équipe de développement dédiée qui améliore et met continuellement à jour le produit, c'est un excellent choix pour quiconque cherche à ajouter des éléments de gamification à ses projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je sois impressionné par la plateforme, j'ai une légère préoccupation concernant le manque de fonctionnalités significatives. Cependant, étant donné que le produit en est à ses débuts, je comprends qu'il a un immense potentiel pour croître et devenir encore plus brillant. Avec le temps, les développeurs introduiront des fonctionnalités plus étendues et avancées, améliorant encore les capacités du produit. Je suis enthousiaste à l'idée de voir sa croissance future et j'attends avec impatience l'ajout de ces fonctionnalités attendues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeu modélisé qui a considérablement réduit le temps de développement et minimisé la dépendance technologique. Option de gamification pré-construite flexible et mise en page avec tableau de bord de rapport clair. Interface facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customerglu est un outil plutôt "nouveau" sur le marché, certaines fonctionnalités sont encore en cours de développement et il y a également des marges d'amélioration. Au cours des 1,5 dernières années de travail avec CustomerGlu, de temps en temps, de nouvelles fonctionnalités ou mises à jour sont publiées en fonction de nos retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aide instantanée est disponible de l'équipe de support. Le tableau de bord est facile à comprendre et donc l'exécution des campagnes de jeu devient plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce qui concerne les conceptions, je trouve que les options sont très limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Façon unique de mener des campagnes avec une interface conviviale nous aidant à exécuter et évaluer les campagnes sans heurts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'ils commencent l'intégration de l'API avec les autres outils CRM tiers comme Moengage, Webengage, alors ce sera formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est très innovant et simple à utiliser en même temps. Une chose qui se distingue est leur service exceptionnel. Très empathique et rapide à répondre et à résoudre les problèmes, le cas échéant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial auquel je puisse penser. Le produit évolue et personnellement, j'attends encore quelques fonctionnalités étonnantes et très nécessaires qui peuvent résoudre des problèmes très importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface facile à utiliser et équipe serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des problèmes techniques minimes, nécessitent plus d'options de gamification Avis collecté par et hébergé sur G2.com.