Fonctionnalités de Creovai

Basé sur 70 Creovai avis. Enregistre les appels de vente et facilite la lecture

Basé sur 69 Creovai avis. Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés

Basé sur 72 Creovai avis. Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations

Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente Les 72 évaluateurs de Creovai ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 72 Creovai avis. Transcrit les appels de vente de la parole au texte

Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 71 avis. Creovai

Tel que rapporté dans 128 Creovai avis. Fournit des outils pour évaluer les interactions avec les clients

Tel que rapporté dans 127 Creovai avis. Offre des fonctionnalités pour maintenir une notation juste et cohérente

Génère des rapports de qualité et de performance Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 128 avis. Creovai

Tel que rapporté dans 130 Creovai avis. Outils pour fournir une rétroaction personnalisée et des séances de coaching

Fournit un tableau de bord centralisé permettant aux agents de consulter leurs scores et leurs commentaires Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 130 avis. Creovai

Tel que rapporté dans 127 Creovai avis. Outils d’éducation et de formation des agents

Tel que rapporté dans 130 Creovai avis. S’intègre à d’autres logiciels de service client ou CRM

Tel que rapporté dans 130 Creovai avis. Aide à assurer la confidentialité des clients et la protection des données

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Creovai

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 75 avis. Creovai

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 41 évaluateurs de Creovai ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs