# C4 Reviews
**Vendor:** Continuant  
**Category:** [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms)
## About C4
C4 est une solution d'expérience client (CX) flexible et basée sur le cloud, conçue pour les entreprises qui souhaitent des fonctionnalités puissantes sans la complexité des plateformes héritées. Avec C4, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin pour gérer un centre de contact performant : voix, canaux numériques, routage intelligent, rapports et intégrations, le tout livré via une plateforme facile à personnaliser et rapide à déployer. Contrairement aux plateformes CCaaS traditionnelles, C4 est agile par conception. Cela signifie des déploiements rapides, un support réactif et la possibilité de demander et d'implémenter des fonctionnalités API personnalisées sans attendre. Les utilisateurs ont plus de contrôle en libre-service sur la configuration, les flux de travail et les rapports, réduisant ainsi la dépendance vis-à-vis de l'informatique ou du support fournisseur. Que vous soyez une petite équipe en pleine expansion ou une grande entreprise à la recherche d'une alternative plus agile, C4 offre des capacités de niveau entreprise avec la flexibilité d'une startup.






- [View C4 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/continuant-c4/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+04%3A28%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=10eac83d-b4ee-48d0-8afb-e05906954fd3&secure%5Btoken%5D=dd5f1f8d09d5fd7f78260fc3de83c405d297523b96ef86593b73061cd51e5496&format=llm_user)

## C4 Features
**Agentic AI - Plateformes UCaaS**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel

**Extensions**
- Flexibilité de la location
- Native VoIP
- CCaaS Option

**Caractéristiques**
- Messagerie vocale vers e-mail
- Messagerie vocale vers SMS
- Partage de fichiers
- Conférence vocale
- Vidéoconférence
- Transcriptions de la conférence

## Top C4 Alternatives
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,432 reviews)
  - [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,643 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,004 reviews)