Avis et détails du produit Collect.chat

À ce stade, absolument rien - le but entier de l'outil est de générer des prospects et ils ont activement caché nos prospects et ne nous en ont pas informés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant été avec eux pendant plus de 7 ans, ils ont doublé la facturation et ajouté pratiquement aucune nouvelle fonctionnalité depuis que nous nous sommes inscrits.

Cependant, ils ont introduit des plafonds et fixé leurs limites de réponse pour inclure des réponses incomplètes.

Quiconque est versé dans la génération de leads par chatbot sait que l'une des façons les plus efficaces d'inciter à un chat est d'avoir un bouton de question initiale oui/non à cliquer comme première fenêtre contextuelle. Eh bien, devinez quoi, un grand nombre d'utilisateurs cliqueront sur Oui/Non pour essayer de fermer la fenêtre aussi et vous êtes facturé pour cela.

Pour couronner le tout, aujourd'hui nous avons découvert que nous n'avons pas reçu un énorme volume de leads à fort potentiel car Collect.Chat les a bloqués. Ont-ils envoyé un email à l'adresse de facturation principale pour alerter qu'ils sont supprimés ? NON. Ont-ils libéré les emails lorsque la prochaine période de facturation commence, NON.

Il y a beaucoup d'autres options disponibles et cela nous a coûté des milliers en affaires perdues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles sont uniques, et c'est très facile à configurer et très puissant à utiliser. Les services sont excellents et disposent d'un support 24h/24 et 7j/7, ce qui est tout simplement incroyable.

Après avoir utilisé Collect.chat, mon entreprise a augmenté de 40 % dans l'abonnement mensuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour la partie tarification, je pense que pour utiliser la version complète, nous devons payer le montant de 24 $, 49 $, 99 $ pour les abonnements Lite, Standard et Plus, ce qui est un peu élevé par rapport à d'autres concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Collect.chat est facile et simple à utiliser. Aucune difficulté pour le faire fonctionner sur presque n'importe quel site web. Il est très facile de commencer et de mettre en œuvre des processus simples basés sur des règles pour la génération de leads entrants. Le prix est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec l'abonnement de base, il n'y a pas beaucoup de marge pour modifier le design ou le branding du widget - mais je pense que c'est juste. De plus, ce serait bien si le bot était un peu plus intelligent parfois et pouvait faire plus que suivre des systèmes basés sur des règles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La nouvelle façon de répondre aux questions avec votre souris pour donner la réponse à la question sous forme de oui et non, ou quelles que soient les options selon le site, permet une manière facile à utiliser et interactive de discuter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il devrait y avoir une option de chat en direct aussi. Si quelqu'un veut l'utiliser. Tant de sites pensent au support en direct donc avec le support en direct et les fonctionnalités par défaut de Collect Chat peuvent donner un avantage au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CollectChat est un plaisir à utiliser et il n'y a presque pas de courbe d'apprentissage. Configurer des dizaines de chatbots, copier/réutiliser des campagnes passées, personnaliser l'apparence et le comportement d'un bot et - surtout - envoyer les données collectées du bot à des applications tierces via Zapier est très intuitif. Le support client est incroyable. Les questions reçoivent des réponses rapides et les demandes de fonctionnalités sont prises au sérieux. La fiabilité et la réactivité sont les aspects les plus importants lors du choix d'un fournisseur de logiciels et Collect Chat brille vraiment à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui manque est la capacité de capturer progressivement des informations. À l'heure actuelle, nous ne pouvons envoyer les informations capturées à un webhook qu'après que chaque question dans un flux de conversation a été répondue par un utilisateur. Ce serait bénéfique pour des cas d'utilisation plus complexes ou des conversations plus longues de pouvoir envoyer des données à un webhook plusieurs fois au sein d'une seule conversation afin de ne pas manquer des prospects qui pourraient être intéressés mais qui ont peut-être (in)volontairement omis de cliquer sur le tout dernier bouton dans une conversation avec un bot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de collect.chat aux sites web est aussi facile que possible. La configuration était simple et rapide et ce que nous avons le plus apprécié, c'est l'expérience de chat moderne et engageante que de nombreux clients ont adorée, ce n'est pas trop brusque et une manière agréable d'interagir. A certainement boosté nos ventes en interagissant avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur stratégie de tarification est un peu faible, bien que nous ayons aimé que ce soit gratuit et compréhensible, mais seul un de leurs niveaux supérieurs nous permet de supprimer la marque et cela s'est accumulé considérablement après l'avoir sur de nombreux sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le constructeur visuel par glisser-déposer pour créer la logique du chatbot. Très facile à utiliser et beaucoup de puissance grâce aux intégrations Zapier et à tous les types de messages de collecte/chat. Ils ont également beaucoup de modèles préconstruits, donc vous n'avez pas à commencer de zéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'option de chat en direct, donc vous ne pouvez pas avoir la possibilité de faire intervenir un humain et de convertir en une conversation en direct si la personne le souhaite. Ce serait la seule chose à ne pas aimer à propos de Collect.chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que vous pouvez créer un bot avec les informations fournies dans le chat qui est spécifique aux besoins des clients et donc générer des prospects plus ciblés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer dans cette application/site web car ils sont au sommet du jeu en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai cherché une solution simple et rapide pour un Chatbot et je l'ai trouvée dans collect.chat. Le prix est correct et les possibilités sont infinies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout. Il préférerait que je puisse intégrer mon CRM directement et non via, par exemple, Leadsbridge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore à quel point il était simple à configurer et à installer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le slogan "Vous n'utilisez pas encore Collect.chat ?" devrait être en haut de la fenêtre de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.