Avis et détails du produit CMap

J'aime la simplicité d'utilisation de CMap. L'interface utilisateur est assez bonne, me permettant de naviguer efficacement dans le système. Elle rend les processus longs et lourds gérables et engage bien les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting est un domaine où il pourrait être amélioré. Il ne permet pas particulièrement le reporting transversal. Par exemple, vous ne pouvez pas intégrer des données de ressources dans un rapport qui contient des informations sur les revenus. Ils ne communiquent tout simplement pas entre eux. J'ai également remarqué avec l'API que lorsque vous l'utilisez avec Power BI, vous devez calculer certains des résultats de ressources et de marges, cela ne le fait pas pour vous. Donc, je pense que c'est un peu une faiblesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CMap offre une visibilité financière claire, reliant projets, budgets et revenus en un seul endroit. Ses outils de planification des ressources et de prévision aident les équipes à gérer la capacité, à repérer les risques tôt et à prendre des décisions commerciales éclairées avec plus de confiance et de transparence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application de gestion des dépenses est maladroite et pas très conviviale. Je me demande aussi s'il serait préférable d'avoir une application au lieu de se connecter via un navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CMap est très convivial et intuitif à utiliser. Cela a été un excellent ajout à notre entreprise et s'est intégré facilement dans notre travail quotidien. Nous avions l'habitude d'avoir des plateformes de finance et de CRM séparées, mais c'est beaucoup plus facile d'avoir tout au même endroit maintenant. Le support client a été exceptionnel chaque fois que nous en avons eu besoin—ce qui n'est pas souvent, car l'installation et la formation que nous avons reçues étaient si complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais choisir quelque chose, ce serait le système de marketing. C'est très basique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que CMap rende tout accessible en un seul endroit et facile à naviguer. L'expérience utilisateur finale est grandement améliorée par la facilité d'utilisation et la facilité de trouver des informations. J'apprécie également la mise en page et la possibilité de personnaliser les tableaux de bord et de créer des rapports, ce qui est très utile. La configuration initiale a été très facile, et l'équipe a été très utile avec les appels de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de liberté, si quelque chose n'a jamais été utilisé auparavant sur CMap, il semble impossible de lui faire faire quelque chose de nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser CMap pour la gestion de projet, car il consolide tout ce dont nous avons besoin, des propositions de frais à la facturation et à l'analyse des tendances. Le temps économisé sur l'administration des projets est énorme, ce qui permet à l'équipe de direction de voir rapidement comment l'organisation se porte. J'apprécie vraiment la fonctionnalité du tableau de bord, qui permet à l'équipe de voir la performance des projets et aux chefs de département de superviser les progrès de l'équipe. La fonctionnalité d'IA aide également à accélérer les processus, nous permettant de nous concentrer davantage sur la qualité de service à nos clients. La mise en place de CMap a été très facile, et les conseils et la formation fournis étaient excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable si le pipeline pouvait avoir un tableau de bord Kanban répertoriant chaque projet et sa position dans le pipeline, avec la possibilité de faire glisser les projets d'une étape à une autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois configuré, c'est très facile à utiliser, ils ont pensé à presque tout (pour une entreprise de conseil), et ils sont généralement réactifs aux retours.

Cela a transformé nos opérations de projet : nous nous rapprochons régulièrement de nos chiffres d'utilisation, nous gardons un œil attentif sur les ressources pour que les gens travaillent de manière optimale sans surcharge - et cela a rendu la vie de tout le monde sensiblement meilleure.

Nous (l'équipe) avons apporté beaucoup de changements à notre entreprise, et les améliorations ne sont pas toutes dues à CMap, mais en parallèle, CMap a été une fonctionnalité très importante car elle a aidé à tout lisser et à connecter une série de processus séparés, ce qui a donné des gains d'efficacité tangibles.

Donc, si vous choisissez de mettre en œuvre CMap, il vaut vraiment la peine de prendre une vue d'ensemble de toute votre opération et de l'adapter en conséquence. Ne vous contentez pas de l'ajouter et d'attendre de la magie (même si ce sera toujours mieux que ce que vous avez actuellement !). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prenez soin de choisir le bon package d'intégration : explorez avec eux exactement ce que les différentes options offrent. Le nôtre nous a semblé un peu précipité (bien que l'équipe ait été excellente - merci Onai et Julia) et il s'avère que le parcours cahoteux était en partie dû à une mauvaise compréhension de ce que nous avions acheté. Donc, je suppose qu'ils pourraient travailler un peu plus sur leur communication commerciale.

Le modèle d'estimation des frais a nécessité beaucoup d'adaptations pour s'adapter à notre façon de faire les choses et à la manière dont nous évaluons notre travail. Il n'est pas vraiment optimisé pour les adaptations que nous devions faire, et nous avons dû utiliser des solutions de contournement qui le rendent un peu moins élégant à utiliser. C'est néanmoins une pièce d'ingénierie fantastique maintenant que nous l'avons fait, et cela rend la construction de nos projets et leur allocation de ressources vraiment granulaire et précise. Cela vaut la peine d'investir du temps pour construire un excellent estimateur de frais car nous entendons dire que d'autres utilisateurs ne l'ont pas fait, et c'est peut-être une des raisons pour lesquelles ils ne bénéficient pas des mêmes avantages que nous (ce n'est qu'une supposition !).

Il y a aussi un milliard et un rapports, plus des opportunités de les personnaliser, ce qui est formidable en théorie, mais en pratique, ils sont difficiles à utiliser sans beaucoup de soutien. Il est difficile de savoir par où commencer. Ils ont généreusement proposé de le faire (merci encore, Julia), mais je me demande s'il n'y a pas plus à faire pour accompagner les utilisateurs à travers littéralement des centaines de modèles de rapports.

Réalisez que ces points négatifs semblent plus longs que les positifs : mais ce sont vraiment des détails de chipotage.

Achetez en toute confiance : c'est une plateforme superbe et en constante évolution, et un incontournable/un changeur de jeu pour toute entreprise de conseil PME. Assurez-vous simplement de prendre le temps de comprendre ce que vous achetez et comment l'adapter au mieux à vos besoins : parlez-en à l'équipe commerciale, puis orientez votre intégration, investissez du temps dans l'apport et la montée en compétences de votre équipe, et construisez votre version pour refléter votre façon de faire les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les analyses prédictives de backlog et de ressources de Cmap ont été révolutionnaires pour nous. Nous pouvons désormais anticiper les points de tension, équilibrer les charges de travail plus efficacement et éviter les situations de précipitation de dernière minute. La visibilité sur la demande future a élevé notre planification de réactive à proactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expérience mobile — Cela fonctionne, mais une application mobile plus aboutie avec plus de fonctionnalités serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un moyen facile de suivre les heures de projet, de planifier les ressources du projet et d'estimer les frais, ainsi que de surveiller la rentabilité du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Revoir les projets, en plus du personnel, pour s'assurer que les deux sont adéquatement dotés en ressources est un peu difficile. J'ai également eu des difficultés avec la connexion Xero, mais je dois encore travailler sur cet élément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conception graphique épurée et interface facile à utiliser. Il est également facilement personnalisable, avec des outils solides de création de rapports et des fonctionnalités utiles de projection de revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités de formulaires et d'édition de données semblent incohérentes sur la plateforme. De plus, comme il s'agit d'un produit hébergé sur le web, il peut y avoir un délai notable entre les chargements de pages, surtout si vous effectuez de nombreux changements entre projets et pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que CMap soit simple et flexible. Il fait vraiment le travail, et les personnes derrière sont serviables et réactives. Le processus d'intégration est très complet, ce qui en fait de bons partenaires commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de reporting est plus limitée que je ne le souhaiterais. Le marketing, le CRM et les intégrations avec Outlook sont également un peu basiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.