CMap est une plateforme incroyable et aide à planifier, cartographier et comprendre facilement des informations complexes. Auparavant, nous avions tendance à nous perdre dans des notes éparses et des documents interminables, mais avec le soutien de CMap, tout se rassemble de manière claire et visuelle. Je peux dire qu'il est simple de déplacer des éléments, de réorganiser des idées et de voir des connexions que vous auriez pu manquer auparavant.

Le côté ressources de CMap est vraiment facile à utiliser. Nous avons une manière assez rigide de gérer les ressources et, par conséquent, nous n'utilisons pas toutes les fonctionnalités offertes par CMap, mais il a été relativement facile de trouver une approche qui fonctionne pour nous. Les pages de projet et le suivi de projet sont vraiment clairs et se sont énormément améliorés cette année avec les mises à jour qui ont été introduites (par exemple, le graphique de projet sur la page "Détails du projet"). Cela rend beaucoup plus facile pour nos utilisateurs moins avancés de CMap de comprendre d'un coup d'œil comment un projet progresse. CMap offre une intégration avec HubSpot, que nous utilisons pour notre CRM. C'est un grand avantage et cela devrait faire gagner beaucoup de temps. Notre gestionnaire de compte est fantastique, et nous avons travaillé avec un consultant pendant quelques mois, ce qui a eu un impact énorme sur l'avancement de notre utilisation de CMap. Si vous implémentez CMap sans expérience préalable d'une plateforme comme celle-ci, avoir quelqu'un qui consacre du temps à comprendre votre cas d'utilisation et peut vous aider à configurer le système d'une manière qui fonctionne pour vous est crucial pour le succès. Nous ne serions pas là où nous sommes sans le temps et le soutien de Sophie.

Une fois configuré, c'est très facile à utiliser, ils ont pensé à presque tout (pour une entreprise de conseil), et ils sont généralement réactifs aux retours. Cela a transformé nos opérations de projet : nous nous rapprochons régulièrement de nos chiffres d'utilisation, nous gardons un œil attentif sur les ressources pour que les gens travaillent de manière optimale sans surcharge - et cela a rendu la vie de tout le monde sensiblement meilleure. Nous (l'équipe) avons apporté beaucoup de changements à notre entreprise, et les améliorations ne sont pas toutes dues à CMap, mais en parallèle, CMap a été une fonctionnalité très importante car elle a aidé à tout lisser et à connecter une série de processus séparés, ce qui a donné des gains d'efficacité tangibles. Donc, si vous choisissez de mettre en œuvre CMap, il vaut vraiment la peine de prendre une vue d'ensemble de toute votre opération et de l'adapter en conséquence. Ne vous contentez pas de l'ajouter et d'attendre de la magie (même si ce sera toujours mieux que ce que vous avez actuellement !).