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Avis et détails du produit Cloud Softphone

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Avis Cloud Softphone (16)

Avis

Avis Cloud Softphone (16)

4.8
Avis 16

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le support client et la facilité d'utilisation de Cloud Softphone, soulignant son installation fluide et son assistance réactive. Beaucoup apprécient la fiabilité et la flexibilité de l'application, en faisant un outil précieux pour les communications d'affaires. Cependant, certains utilisateurs notent des limitations dans les options de personnalisation, notamment en ce qui concerne l'apparence de l'application.
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Christian F.
CF
General Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Fonctionne à merveille"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloud Softphone?

Le personnel de soutien était toujours très réactif et serviable.

La documentation de l'application et les ressources disponibles sont assez étendues.

Le portail d'administration pour gérer et configurer la solution fonctionne très bien et tous les aspects de la configuration peuvent y être effectués.

La mise en place et la version finale de notre propre softphone ont été une question de jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloud Softphone?

La personnalisation de l'apparence de l'application a certaines limitations. Le mode sombre iOS n'est pas pris en charge nativement pour le moment, mais il semble qu'Acrobits y travaille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fred J.
FJ
English Teacher
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Appels d'une entreprise hautement sécurisée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloud Softphone?

Cela fait un certain temps que notre entreprise a introduit cloidsoftphone, une excellente solution pour appeler les clients. La meilleure chose est l'instruction simple et l'interface utilisateur fluide. C'est rapide et efficace, tout ce dont vous avez besoin est de composer le numéro du client et d'attendre qu'il décroche, le clavier de numérotation est également fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloud Softphone?

Il y avait des moments où nous avons rencontré des bugs et des problèmes, mais leur support client a offert un groupe WhatsApp pour résoudre instantanément tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AF
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Superbe application"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloud Softphone?

L'intégration a été extrêmement fluide et les applications fonctionnent très bien à la fois sur iOS et Android.

Le support client est également excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloud Softphone?

Il y a un engagement de temps nécessaire pour que l'application soit construite selon vos goûts, mais cela fait partie de la personnalisation et ce qui la distingue des autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RD
Pre-Owned Administrative Assistant
Automobile
Entreprise (> 1000 employés)
"Linux-compatible test SIP"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloud Softphone?

Cloud Softphone s'est avéré être un outil indispensable pour nos processus de test. Sa compatibilité avec Linux, combinée à son niveau de contrôle impressionnant et à son support exceptionnel, a élevé nos capacités à de nouveaux sommets. Bien qu'il puisse y avoir d'autres options disponibles, la fiabilité, la flexibilité et la qualité de service fournies par Cloud Softphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloud Softphone?

Cloud Softphone déçoit avec sa fonctionnalité restreinte, limitée uniquement aux appels vocaux, laissant les utilisateurs en vouloir plus. L'absence de fonctionnalités essentielles telles que le chat et l'enregistrement audio est en effet décourageante, donnant l'impression d'une solution de communication incomplète et inadéquate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BK
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bon intégrateur SIP"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloud Softphone?

Configurer un compte SIP est simple, et cela offre de nombreuses fonctionnalités que d'autres applications SIP gratuites ne prennent pas en charge. Il prend en charge de nombreux fournisseurs de PBX. Un autre avantage est que cette application prend en charge une large gamme de codecs, ce qui est précisément ce dont notre équipe a besoin pour les tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloud Softphone?

Ils devraient commencer à mettre en œuvre pour le système d'exploitation Linux également, car la majorité des testeurs QA utilisent des stations de travail Linux pour les tests SIP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John D.
JD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Produit solide, fonctionne très bien et le support est excellent."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloud Softphone?

Fiabilité et soutien. Le produit fonctionne très bien et l'entreprise qui le soutient est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloud Softphone?

Aimerait pouvoir avoir plus d'un compte SIP sur l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
Team Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme sûre pour converser avec le client final"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloud Softphone?

Les appels peuvent être passés aux parties prenantes via une connexion Internet et une manière sûre de se connecter avec les clients de manière confidentielle. La connexion mondiale peut se faire en un clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloud Softphone?

Softphone est un meilleur mode de communication et aucun commentaire négatif à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande assistance d'Alejandro et l'une des meilleures alternatives pour Whitelabelled."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloud Softphone?

La plateforme de marque blanche est vraiment excellente. Nous pouvons modifier le design en utilisant la plateforme web d'Acrobits.

Alejandro a également été un excellent ingénieur commercial, offrant un soutien pendant la prévente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloud Softphone?

Pour l'instant, je n'ai pas trouvé quelque chose que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MH
COO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très heureux !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloud Softphone?

La configuration de votre propre application est très, très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloud Softphone?

Nous avons perdu du temps parce que nous n'étions pas sûrs des licences dont nous avions besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
Software Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloud Softphone?

L'équipe Acrobits a pu répondre de manière approfondie à toutes nos questions, a rendu cela simple à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloud Softphone?

Je ne pense pas qu'il y ait de situation négative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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