Cloodot est une plateforme de nouvelle génération d'IA conversationnelle et d'automatisation de l'engagement client qui aide les entreprises à offrir une communication humaine, 24/7, sur **WhatsApp, Facebook, Instagram et le chat de site web**.
Contrairement aux outils de chatbot traditionnels, Cloodot introduit le concept d'un **Employé IA** — un agent numérique qui ne se contente pas de répondre mais qui 'comprend le contexte client, exécute des actions commerciales et effectue des suivis automatiques' pour garantir des résultats tels que la conversion de prospects, la réservation ou la résolution de support.
Cloodot combine la rapidité mondiale, la fiabilité et la sécurité de niveau entreprise avec la flexibilité d'un **environnement d'exécution de code**, permettant une personnalisation approfondie pour toute logique commerciale ou verticale. Les organisations dans les secteurs de l'**automobile, de l'immobilier, de la santé, de l'électronique, du commerce de détail et de l'hôtellerie** utilisent Cloodot pour automatiser le support et les ventes tout en gardant chaque interaction personnelle et consciente du contexte.
Avec **Cloodot Chats**, les entreprises peuvent remplacer les tâches de support répétitives par des expériences conversationnelles intelligentes qui comprennent vraiment les clients. L'IA engage naturellement, conserve le contexte et agit comme un employé formé — créant des réponses plus rapides, des conversions plus élevées et une expérience de marque cohérente.
**Les capacités clés incluent :**
* Automatisation alimentée par l'IA sur les principaux canaux de messagerie
* Conversations conscientes du contexte et sensibles aux sentiments
* Suivis intelligents qui réengagent les clients inactifs
* Intégrations transparentes avec les CRM, ERP et systèmes de réservation
* Communication multilingue et consciente des médias (voix, images et documents)
* Analyses détaillées pour le suivi des prospects et l'optimisation des performances
Avec Cloodot, les entreprises peuvent **engager, soutenir et convertir des clients à grande échelle — sans agrandir leurs équipes de support**. Chaque interaction semble naturelle, pertinente et conçue pour générer des résultats mesurables.
Basée aux États-Unis, avec des opérations aux **États-Unis, en Inde, au Moyen-Orient et en Europe**, Cloodot permet aux organisations modernes de faire évoluer l'engagement client intelligemment.
Cloodot — la plateforme Employé IA qui transforme les conversations clients en croissance commerciale.
Vendeur
CloodotLangues prises en charge
Arabic, English
Description du produit
Suite de gestion de l'expérience client pour gérer les discussions et les avis de plusieurs canaux en ligne dans une seule boîte de réception.
Gérez les discussions et les avis de plusieurs fiches Google My Business, pages Facebook, numéros WhatsApp, messages Google Business, sites Web, etc., dans une boîte de réception facile à utiliser.
Travaillez ensemble en équipe - Distribuez et assignez des canaux à un ou plusieurs utilisateurs, transférez les discussions et les avis entre utilisateurs et départements en une seconde. Plusieurs agents peuvent collaborer et gérer des canaux comme WhatsApp, Google Messages, etc., ce qui n'est pas possible avec les applications natives originales.
Un sauveur pour les agents de relations clients - gestion facile et efficace des clients à l'aide de modèles de réponses personnalisés, rappels, étiquettes, tâches, notes, etc.
Sécurisé, sans tension - possibilité pour les agents de relations clients de gérer les discussions et les avis sur tous les canaux modernes sans leur donner un accès direct aux plateformes originales.
Intelligence et responsabilité - Outils d'analyse avancés pour des insights holistiques sur la performance de tous vos canaux et de vos employés.
Aperçu par
Adhil Munna C S (We're hiring) (Co Founder & CEO @ cloodot.com |
Making communication with customers via modern channels easy & scalable for businesses.)
