En tant qu'entreprise complexe avec des opérations dans plusieurs pays, nous trouvons que CIM est un outil très adaptable. Son design modulaire nous permet de sélectionner uniquement les modules qui répondent à nos besoins, et nous apprécions grandement la flexibilité de l'adapter à nos exigences spécifiques. Les solutions intégrées fonctionnent exceptionnellement bien, et le support client ainsi que le suivi ont été remarquables. Nous apprécions également que le fournisseur soit engagé à développer et améliorer continuellement l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien qu'efficace pour des réponses proactives, il manque de soutien pour la gestion des incidents à long terme. De plus, l'interface utilisateur pourrait être plus moderne et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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