Avis et détails du produit D4H

J'adore comment D4H est un outil inestimable pour l'équipe, car il aide à organiser des événements et à planifier pour l'avenir. En tant que stagiaire, il me permet de voir les formations à venir, les incidents passés, les qualifications, et plus encore. J'apprécie vraiment la fonctionnalité du calendrier qui offre une vue rapide et facile des événements à venir, ainsi que les différents onglets pour les incidents passés. La configuration initiale a été facile, et jusqu'à présent, il répond ou dépasse les besoins de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Très simple et facile à utiliser. Il a beaucoup de fonctionnalités géniales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. C'est un excellent programme. Je suis très content de D4H. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D4h a fourni une solution conviviale et personnalisable pour notre centre d'opérations d'urgence. Leur personnel était amical et ouvert à notre façon de fonctionner et adaptable lorsque nous avons demandé une modification du contrat pour leur programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être difficile d'ajouter des utilisateurs en cas d'urgence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour la gestion des incidents, D4H trouve un équilibre solide entre convivialité et flexibilité. Il permet aux équipes de répondre rapidement et de manière cohérente aux incidents, tout en offrant la personnalisation nécessaire pour refléter les structures organisationnelles, les exigences réglementaires et les meilleures pratiques opérationnelles. Cette combinaison en fait un outil précieux pour les organisations recherchant à la fois efficacité et adaptabilité dans leurs opérations de réponse d'urgence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une courbe d'apprentissage initiale est nécessaire mais indispensable pour s'adapter aux personnalisations souhaitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D4H est le logiciel que nous avons choisi lorsque Mission Manager nous a laissés en plan avec un très court préavis concernant la fin de son service. Nous avons formé un comité et examiné diverses solutions et celle-ci semblait être la meilleure pour nos besoins.

Nous l'utilisons pour :

Suivre la participation aux formations et événements,

Surveiller les dates d'expiration de nos formations requises,

Calendrier de groupe des événements à venir, avec la possibilité de confirmer votre intention d'y assister,

Suivi et inventaire de l'équipement,

Capture de données d'incidents avec le journal d'activité et le suivi des rôles,

Listes de contrôle entièrement personnalisables qui peuvent être attribuées au personnel dans divers rôles,

Importer les noms de vos membres dans le gestionnaire d'incidents afin que votre menu déroulant n'affiche que le personnel qui a répondu,

beaucoup, beaucoup d'autres utilisations que j'ai juste oubliées.

Leur support client est FANTASTIQUE. J'ai obtenu des réponses très rapidement et ils étaient très compétents sur ce sur quoi ils travaillent.

Il a fallu un peu de temps pour tout configurer comme nous le souhaitons (et nous n'avons pas encore terminé), mais c'est parce que c'est SI flexible et personnalisable. Je n'avais même pas prévu de regarder la partie gestion de l'équipement, mais nous avons reçu de nouveaux équipements et avons dû les inventorier avant qu'ils ne soient déployés. Cela aussi a été rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand j'ai demandé au support technique des améliorations que j'aimerais voir, ils me disent généralement que je ne suis pas le seul à poser des questions sur ces problèmes. J'aimerais juste qu'ils puissent déployer ces nouvelles améliorations un peu plus rapidement. (ancien programmeur, je réalise qu'il n'y a que tant d'heures dans une journée.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Continuez à être de qualité et produisez encore plus que ce à quoi nous nous attendons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut toujours être simplifiée et le système de rapport pour les éléments de fin d'année pourrait être plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a fallu très peu de temps pour que mon équipe soit opérationnelle dans D4H. En seulement quelques heures de travail, j'avais importé notre personnel dans le système en utilisant l'outil d'importation D4H, et j'avais nos rapports de formation de base et d'incidents opérationnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les applications permettent plus. La capacité de prendre des présences lors d'un événement de formation, ou de commencer un rapport d'incident serait bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les différents modules intégrés dans D4H et le Centre d'aide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La traduction française n'est pas complète ou précise à certains endroits. Nous ne pouvons pas facilement ajouter plusieurs périodes sous une seule activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une petite équipe bénévole de recherche et de sauvetage K9 qui doit adopter les fonctions administratives d'une organisation beaucoup plus grande pour offrir un service professionnel de qualité. Cela nous oblige à maintenir une continuité et une cohérence à long terme de nos systèmes de gestion en utilisant un système intégré tel que D4H.

D4H gère tout ce dont nous avons besoin pour la gestion quotidienne de nos membres, K9, inventaire et incidents sur une seule plateforme. Cela nous libère pour nous concentrer sur la formation et le déploiement efficace de notre capacité SAR.

Les fonctionnalités dont nous tirons le plus profit sont :

- Accès quotidien via un navigateur web ou une application mobile

- Tableau de bord accessible par tous nos membres pour voir les événements à venir et notre état de préparation global

- Maintenance simple et sécurisée des informations personnelles de nos membres

- Gestion et mise à jour des qualifications, y compris les alertes d'expiration

- Modules séparés pour maintenir les détails des K9

- Mise à jour simple par les membres de leur statut d'astreinte

- Intégration avec des applications tierces pour gérer les notifications d'appel et les rapports de présence

- Capture des informations clés relatives aux incidents auxquels nous avons répondu

- Gestion facile de l'émission d'équipement aux membres, des retours et du contrôle des stocks

- Rapports flexibles au format tableur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons occasionnellement des problèmes de connexion avec les versions navigateur et application mobile. Nous avons constaté qu'il est généralement préférable de laisser le service d'assistance les résoudre, et cela est généralement traité très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client super rapide en cas de besoin. Facile à gérer et permet des niveaux d'utilisateur appropriés pour les besoins. Bonnes options d'interface utilisateur et d'application pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les suggestions sont prises en compte et on dit qu'elles seront ajoutées à la liste, mais les mises à jour se font lentement. Ce serait bien d'avoir plus d'options de personnalisation à la fois dans les rapports et les rapports d'astreinte, ainsi que de compléter les brouillons pour ceux qui n'ont pas répondu aux événements devant être mis à jour manuellement pour chaque événement individuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.