Vue d'ensemble des tarifs de Bazaarvoice

J'ai eu la MEILLEURE expérience avec l'équipe de Bazaarvoice ! Ce sont de véritables leaders de l'industrie dans le domaine des évaluations et des avis avec une équipe de premier ordre. J'ai partagé avec mes collègues qu'ils regretteraient de ne pas travailler avec Bazaarvoice—la valeur dépassait largement nos préoccupations par rapport au coût minimal et à la facilité de l'intégration et de la mise en œuvre. Avec leur soutien, nous avons dépassé notre objectif de 5 millions de dollars sur une période de 12 mois en seulement quatre mois par des millions. Leurs idées, métriques et recommandations de conception pour nos mises en page PDP et PLP étaient inestimables. Je les recommande vivement en tant que partenaire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de Bazaarvoice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Franchement, très peu. La plateforme remplit sa fonction de base de collecte et de syndication des avis, mais rien ne la distingue comme exceptionnelle. Toute valeur initiale que nous avons vue a été rapidement éclipsée par un mauvais service client et des pratiques commerciales rigides et unilatérales. Si vous êtes une entreprise à la recherche d'un véritable partenaire, cherchez ailleurs—Bazaarvoice est au mieux transactionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le refus de Bazaarvoice de nous libérer d'un contrat de renouvellement automatique - malgré des défis économiques mondiaux majeurs et documentés, y compris l'impact des tarifs de l'ère Trump et un effondrement complet de nos relations de vente au détail - était exaspérant. Leur manque total de flexibilité ou d'empathie a clairement montré qu'ils privilégient l'extorsion d'argent des entreprises en difficulté plutôt que d'offrir un véritable soutien ou compréhension. Cela semblait être de l'exploitation. Nous n'avions plus aucune utilité pour leurs services, et pourtant ils nous ont enfermés uniquement pour le profit. C'était une expérience profondément décevante et un exemple flagrant de ce qui ne va pas dans les relations avec les fournisseurs dans cette industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.