Avis et détails du produit Basware

En tant que gestionnaire, je travaille régulièrement dans Basware pour référencer, vérifier et approuver les factures, et cela a été un outil solide et fiable dans notre processus de comptes fournisseurs. L'un des plus grands avantages est la visibilité qu'il offre. Pouvoir voir rapidement le statut des factures, la documentation de support et l'historique des approbations rend beaucoup plus facile la vérification de l'exactitude et permet de faire avancer les choses sans allers-retours inutiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de recherche peut parfois être un peu difficile. Devoir utiliser des lettres majuscules pour certaines recherches n'est pas très intuitif et peut être frustrant, surtout pour les utilisateurs qui sont souvent dans le système et qui ont besoin d'agir rapidement. Améliorer la recherche pour qu'elle soit plus flexible et conviviale rendrait l'utilisation quotidienne plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Basware, c'est sa capacité à rationaliser l'ensemble du processus d'approvisionnement à paiement. Des fonctionnalités telles que le rapprochement automatisé des factures, les flux de travail d'approbation et le traitement des paiements réduisent considérablement les efforts manuels et les erreurs. Le système offre également une bonne visibilité sur le statut des factures et les approbations, ce qui aide à effectuer des paiements en temps voulu et à mieux contrôler. Dans l'ensemble, il améliore l'efficacité, la conformité et la transparence dans les opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Basware soit un outil puissant pour la gestion des achats à paiement, certains flux de travail ne sont pas très intuitifs et nécessitent plusieurs étapes pour des actions simples. Le système peut également sembler lent par moments, et certains messages d'erreur ne sont pas très clairs, ce qui rend le dépannage difficile. De plus, la gestion des exceptions ou des modifications—comme la mise à jour des coordonnées bancaires ou le retraitement des factures—nécessite souvent un travail manuel, qui pourrait être amélioré avec plus de flexibilité et d'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BT Cloud Scan s'avère être un outil très efficace pour gérer les processus de numérisation impliquant divers partenaires commerciaux. Sa fonction principale est de faciliter la transition des factures papier vers les factures électroniques dans le processus de fret, couvrant des opérations dans plus de 29 pays. En utilisant le portail BT, nous pouvons accéder à des informations détaillées sur les factures envoyées et reçues, qu'elles arrivent par email ou via les catégories EDI Tradeshift. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oui, nous avons observé que nos partenaires commerciaux rencontrent des retards avec le scannage de l'équipe Xerox lorsqu'ils utilisent les modes EMAIL, TRADESHIFT et BT. Nous recevons de nombreux e-mails d'escalade de la part des partenaires commerciaux concernant ces retards de scannage. Lorsque nous soumettons des factures à la file d'attente du flux de travail Basware, nous recevons une confirmation de l'équipe de scannage confirmant l'acceptation, ce qui est utile. Cependant, il serait encore mieux si nous pouvions également recevoir une confirmation distincte une fois que les documents ont effectivement été scannés dans notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Basware, ce sont ses capacités robustes d'automatisation des comptes fournisseurs et de facturation électronique, qui rationalisent le traitement des factures de la réception au paiement avec des taux de traitement sans intervention humaine élevés—jusqu'à 89 % dans certains cas—économisant ainsi un temps considérable pour les équipes financières. La détection de fraude intégrée via des algorithmes d'IA et les outils de conformité complets, y compris les mandats de facturation électronique mondiaux et les pistes d'audit, offrent une tranquillité d'esprit lors des audits réglementaires. Dans les contextes RTR, cela s'intègre bien pour optimiser le fonds de roulement grâce à des remises pour paiement anticipé et une visibilité en temps réel des dépenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plaintes courantes concernant Basware incluent ses coûts élevés de mise en œuvre et son intégration complexe avec les systèmes ERP, ce qui peut prolonger la configuration et augmenter les dépenses pour les équipes RTR. Les utilisateurs mentionnent fréquemment des ralentissements de performance, une flexibilité limitée des rapports et des interfaces trop compliquées qui nécessitent une formation approfondie. De plus, les options de personnalisation sont insuffisantes pour les flux de travail complexes, et la lenteur de la résolution des problèmes par le support ajoute à la frustration pendant les périodes de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment les fonctionnalités d'intégration et d'automatisation du téléchargement de factures et de l'extraction de données de Basware, car elles simplifient ma vie en éliminant la saisie manuelle. La boîte aux lettres directement connectée à Basware lui permet d'extraire les données des factures, généralement au format PDF, et de les intégrer automatiquement dans le système. De plus, je trouve la fonction de messagerie utile pour communiquer avec le propriétaire de la commande d'achat afin d'assurer une allocation de paiement 100% précise. En outre, la transition a été fluide et le paramétrage de l'API a été simple lors du travail avec le fournisseur. J'apprécie que le processus, qui était auparavant manuel, puisse désormais faire correspondre automatiquement les factures au sein de Basware et être traité ultérieurement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de recherche est utile mais pas très conviviale. Je dois définir suffisamment de paramètres pour trouver ce que je cherche. Je suggérerais de permettre à l'utilisateur de définir des paramètres de recherche par défaut pour réduire la répétition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Basware est très flexible et personnalisable, ce qui facilite l'adaptation du système aux différents besoins des entreprises. La plateforme offre une forte automatisation pour le traitement des factures, aidant à rationaliser et accélérer les flux de travail des comptes fournisseurs à travers plusieurs partenaires commerciaux. Son design convivial et son interface intuitive rendent les tâches quotidiennes plus faciles pour les utilisateurs finaux. Basware fournit des améliorations continues du produit, y compris des mises à jour mensuelles avec de nouvelles fonctionnalités et des corrections de bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains utilisateurs rencontrent des retards ou des problèmes avec les services de numérisation de factures, ce qui entraîne un traitement lent et des escalades fréquentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment à quel point Basware est convivial. En tant que spécialiste des comptes fournisseurs, cela rend mes tâches quotidiennes beaucoup plus faciles et m'aide à atteindre mes objectifs efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Basware pourrait s'améliorer en fournissant des messages d'erreur plus clairs. J'ai remarqué que les factures se bloquent souvent dans les files d'attente, même lorsqu'il n'y a rien de réellement incorrect avec elles. En conséquence, je dois souvent intervenir manuellement pour supprimer ces factures de Basware. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Basware, notre équipe AP a amélioré la précision, réduit les volumes de travail et assure le leadership à travers les performances et procédures mondiales. Avec leur fonctionnalité SmartPDF, le système s'adapte à nos factures quotidiennement. Leur équipe de support client a été très attentive à nos besoins uniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Basware pourrait être plus transparent sur les fonctionnalités et les mises à jour disponibles pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le menu est très clair et vraiment rapide à apprendre. Venir de différents programmes ne pose aucun problème. Il est également très bien intégré avec SAP, ce qui est génial puisque je l'utilise quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il n'y a rien que je n'aime pas, peut-être seulement que les graphismes de l'ensemble de Basware devraient être mis à jour pour que l'expérience soit meilleure :D Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil robotique extrayant les informations des factures et suggérant le codage basé sur les publications précédentes, propreté de l'interface Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs étapes sont nécessaires pour utiliser correctement l'option de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.