Avis et détails du produit Basware

Basware est la solution pour que les meilleures équipes financières du monde aient un contrôle total sur chaque facture, à chaque fois. Nous offrons une plateforme cloud pour l'automatisation de la gestion du cycle de vie des factures, soutenant le traitement de bout en bout des factures, depuis la réception ou la création, jusqu'à l'approbation et la correspondance, jusqu'au paiement et à l'archivage. Propulsée par l'IA la plus sophistiquée au monde centrée sur les factures – formée sur plus de 2 milliards de factures – l'Automatisation Intelligente de Basware génère un véritable retour sur investissement en transformant les opérations financières. Nous servons plus de 6 500 clients dans le monde entier et sommes de confiance pour des leaders de l'industrie tels que DHL, Heineken et Sony. Forts de 40 ans d'expertise spécialisée avec plus de 10 trillions de dollars de dépenses totales gérées, nous sommes à l'avant-garde de la prochaine ère de la finance. Avec Basware, maintenant tout se passe simplement.

Site Web du produit

Vendeur

Basware

Discussions

Communauté de Basware

Langues prises en charge

Danish, German, English, Finnish, French, Dutch, Norwegian, Swedish

Description du produit

Basware est un fournisseur mondial de solutions d'achat à paiement en réseau, de facturation électronique et de services de financement innovants.

Aperçu par

Rob Wilson

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

7 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations Basware

(1)

Vérifié par Basware

Média de Basware

Démo de Basware - Basware Accounts Payable Dashboard

The AP dashboard is the command center for invoice processing in Basware. Here, AP professionals track invoices in real-time, route them through workflows, resolve exceptions, and collaborate instantly, all in one place.

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Téléchargements officiels

(5)

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Na'keisha D.

Accounts Payable Specialist

Entreprise (> 1000 employés)

12/1/2025

"Convivial et efficace pour les spécialistes AP"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Basware?

J'apprécie vraiment à quel point Basware est convivial. En tant que spécialiste des comptes fournisseurs, cela rend mes tâches quotidiennes beaucoup plus faciles et m'aide à atteindre mes objectifs efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Basware?

Basware pourrait s'améliorer en fournissant des messages d'erreur plus clairs. J'ai remarqué que les factures se bloquent souvent dans les files d'attente, même lorsqu'il n'y a rien de réellement incorrect avec elles. En conséquence, je dois souvent intervenir manuellement pour supprimer ces factures de Basware. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Basware résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Basware permet de traiter des centaines de factures chaque jour et permet un processus plus rationalisé pour que TKE paie les factures en temps opportun et évite les blocages de crédit. En tant que spécialiste AP, je suis capable d'atteindre mon quota pour ma région. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Entreprise (> 1000 employés)

12/4/2025

"Facturation facile, mais nécessite de meilleures options de recherche de code"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Basware?

La commodité de gérer les factures en quelques clics sur l'écran et d'en avoir terminé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Basware?

J'apprécierais que le système inclue une gamme plus large de mots lors de la recherche du meilleur code à utiliser pour la facturation. Cela rendrait plus facile de trouver le code le plus approprié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Entreprise (> 1000 employés)

12/2/2025

"Solution Cloud Flexible Sans Limites de Licence"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Basware?

Ce que j'apprécie le plus chez Basware, c'est qu'il fonctionne comme une solution cloud, ce qui signifie qu'il n'y a pas de limitations de licence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Basware?

Le support pourrait être amélioré, car il faut souvent beaucoup de temps pour que les problèmes soient traités et résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction

Entreprise (> 1000 employés)

12/1/2025

"Traitement des factures sans effort et expérience conviviale"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Basware?

Facile à utiliser, efficacité pour le traitement des factures Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Basware?

Ne peut pas reconnaître les chiffres manuscrits. Besoin de plus d'entraînement pour apprendre les nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brandi L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/5/2023

"Une fois que vous vous habituez à la disposition, cela devient beaucoup plus facile à utiliser."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Basware?

Toutes mes factures sont dans un emplacement central et peuvent être consultées à tout moment. La barre d'outils supérieure est claire et organisée. Lors de la recherche de factures, j'aime la possibilité de rechercher par bon de commande, numéro de reçu, etc., afin que vos résultats soient affinés et que vous obteniez exactement ce que vous recherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Basware?

L'écran n'est pas toujours cohérent lorsque je consulte mes factures depuis l'onglet du centre de notifications. Parfois, je peux facilement imprimer mes factures en un clic, mais parfois, je dois faire plusieurs clics pour obtenir quelque chose. Ce serait bien d'avoir un bouton "voir la facture" qui l'afficherait automatiquement sans cliquer, télécharger et ouvrir une pièce jointe. Ce serait bien de recevoir une notification par e-mail lorsque vous avez quelque chose dans vos notifications. Je dois me connecter plusieurs fois par jour pour vérifier cela, car c'est ainsi que mon travail m'est assigné avec mon rôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rob Wilson de Basware

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Merci pour l'examen réfléchi, Brandi. Nous sommes ravis d'apprendre que Basware vous a fourni un emplacement central pour vos factures, et que les capacités de recherche avancées vous aident à affiner les résultats efficacement. Vos commentaires sur le centre de notifications et l'expérience de visualisation des factures sont particulièrement perspicaces et s'alignent avec notre engagement à améliorer continuellement l'expérience utilisateur. Nous partagerons vos commentaires avec notre équipe de gestion de produit pour de futures améliorations, y compris le potentiel pour des notifications par e-mail et un processus de visualisation simplifié.

Simon S.

Procurement Systems Specialist

Entreprise (> 1000 employés)

6/13/2023

"Solution P2P avec EDI"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Basware?

L'interface est très conviviale et le tableau de bord le rend plus facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Basware?

1. Il n'y a pas de forum Basware

2. C'est difficile d'obtenir la réponse dont vous avez besoin lorsque vous essayez de chercher sur le portail Service Now

3. La plupart du temps, cela prend une éternité pour obtenir la réponse du support Basware à partir du moment où vous soumettez le ticket

4. Récemment, j'ai soumis une demande de changement pour la mise en œuvre de l'EDI et Basware a déjà facturé les frais d'abonnement même si le projet n'a pas été testé et n'a pas passé l'UAT. Pendant ce temps, le support Basware a en fait retardé la réponse, mais néanmoins, ils ont déjà commencé à nous facturer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rob Wilson de Basware

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Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre interface utilisateur et notre tableau de bord faciles à naviguer, en accord avec notre objectif de fournir une expérience utilisateur intuitive à nos clients.

Votre retour d'information détaillé est extrêmement précieux. Nous comprenons que le support rapide et efficace est un aspect crucial de toute solution logicielle, et nous nous excusons pour les retards et les défis que vous avez rencontrés avec notre support client et le processus de mise en œuvre EDI. Votre contribution nous fournit des indications essentielles sur les domaines à améliorer.

Plus précisément, les points que vous avez soulevés concernant la création d'un forum Basware et l'amélioration de la fonctionnalité de recherche dans notre portail ServiceNow résonnent avec notre engagement envers l'engagement actif des clients. Soyez assuré que ces préoccupations sont en cours d'examen interne.

Quant au problème de facturation que vous avez mentionné, nous examinerons la question rapidement. Nous nous engageons à la transparence et à l'équité dans notre tarification et prendrons des mesures immédiates pour résoudre la situation.

Merci encore une fois pour votre participation et votre engagement.

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/8/2023

"Examen du traitement des paiements Basware"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Basware?

C'est un moyen facile de faire passer les paiements aux bons approbateurs. Il est configuré de manière à être facile à suivre et à utiliser, même pour les nouveaux utilisateurs. De plus, il garantit que toutes les informations nécessaires sont saisies, ce qui réduit les inefficacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Basware?

Ce serait bien s'il y avait plus de flexibilité pour choisir à qui le flux de travail est envoyé (c'est-à-dire contourner un réviseur lorsqu'il est en vacances) - actuellement, seules certaines personnes peuvent le faire. De plus, il serait bon que l'équipe puisse configurer des avertissements pour les erreurs courantes (par exemple, lors du traitement des paiements entre deux banques, nous devons sélectionner Virement mais de nombreux membres de l'équipe oublient cela). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Basware résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aide à l'approbation des paiements au lieu d'obtenir des signatures manuelles. De plus, il garantit que toutes les informations nécessaires sont présentes. Par conséquent, il est utile. Peut également inclure le codage de la facture pour s'assurer qu'elle est codée aux bons comptes et n'est pas oubliée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rob Wilson de Basware

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C'est formidable d'entendre vos commentaires et une suggestion vraiment intéressante, je transmettrai à notre équipe de développement de produit car cela doit être un défi commun que nous pourrions aider à résoudre.

Merci,

Rob

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/8/2023

"Basware - De premier ordre, convivial"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Basware?

Plateforme super conviviale, facile à former les autres avec. J'adore la fonctionnalité de codage intelligent qui fait gagner beaucoup de temps. Dans l'ensemble, je pense que c'est une plateforme très compétente à utiliser pour les comptes fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Basware?

Je n'aime pas quand il y a une correction simple ou une faute de frappe après qu'une facture a été examinée/approuvée, mais qu'elle doit être renvoyée jusqu'à la personne qui effectue le niveau de révision de l'en-tête. Selon le temps que prennent les autres pour examiner, cela peut prendre beaucoup de temps supplémentaire et retarder encore plus le paiement alors que la solution était très minime à corriger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Basware résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mon rôle est au niveau de Réviseur de Rubriques, donc mes tâches incluent beaucoup de codage - pour mon rôle, je révise de nombreuses factures de nombreux départements et garder une trace des factures à coder et quels codes utiliser peut parfois sembler subjectif en fonction des départements et de ce qu'ils identifient comme factures. L'outil de codage intelligent est un véritable sauveur - j'adore cette fonctionnalité. Cela permet de gagner du temps de tant de manières. J'aime aussi l'option "Dupliquer" pour le codage afin de gagner du temps également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rob Wilson de Basware

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Merci pour votre avis complet sur G2. C'est gratifiant d'entendre que vous trouvez la plateforme de Basware très conviviale et compétente pour les comptes fournisseurs, en particulier en louant notre fonctionnalité de codage intelligent. Des fonctionnalités comme celles-ci sont conçues pour offrir les efficacités que vous mentionnez, donc c'est formidable d'entendre cela en action.

Votre retour constructif sur le processus de révision et d'approbation des factures est inestimable. Nous comprenons l'importance des flux de travail efficaces, surtout lorsqu'il s'agit de tâches sensibles au temps comme les paiements de factures. Votre point sur les retards dus à des corrections simples résonne avec notre engagement à nous améliorer. Soyez assuré que nous transmettrons ce retour à la gestion des produits et nous chercherons à revoir ce processus pour d'éventuelles améliorations.

Votre engagement continu avec notre plateforme et votre volonté de partager votre expérience nous fournissent des orientations stratégiques pour mieux servir nos clients. Si vous avez assisté à l'un de nos événements précédents, nous espérons que vous les avez trouvés bénéfiques et vous encourageons à participer à nos prochains webinaires.

Merci encore,

Rob Wilson

Marta M.

Junior Procurement Specialist

Services aux consommateurs

Entreprise (> 1000 employés)

8/8/2023

"Très bon outil avec beaucoup de possibilités, ce qui rend parfois les choses plus difficiles :)"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Basware?

J'aime Basware parce que cet outil rend vraiment mon travail plus facile. J'aime la page d'accueil, où toutes les tâches sont visibles et une fois que tout est terminé, il y a une vue de palmiers et une icône de café. J'aime l'option "Recherche avancée", elle est vraiment utile dans mon travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Basware?

Parfois, cela fonctionne très lentement. Cela peut interférer avec le travail et c'est un peu ennuyeux. Je n'aime pas non plus que le système me déconnecte après quelques minutes et quand je reviens, je dois me reconnecter à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rob Wilson de Basware

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Merci, Marta, pour votre avis détaillé sur G2. Nous sommes ravis d'apprendre que Basware facilite votre travail et que des fonctionnalités comme la "Recherche avancée" améliorent vos tâches quotidiennes. Nous sommes fiers de fournir une plateforme qui offre à nos utilisateurs une expérience pratique et efficace.

Nous avons pris note de vos préoccupations concernant la vitesse du système et la fonctionnalité de déconnexion et les transmettrons à la gestion des produits. Ce sont des domaines importants pour nous, et nous nous engageons à résoudre ces problèmes pour assurer un flux de travail plus fluide pour vous.

Vos idées nous sont inestimables, et nous vous encourageons à continuer de partager vos réflexions pour nous aider à nous améliorer et à nous aligner sur les meilleures pratiques de l'industrie.

Leo M.

Entreprise (> 1000 employés)

7/3/2023

"Bon système mais pas convivial."

3/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Basware?

C'est un excellent système pour gérer, visualiser les dépenses et tout compiler en un seul endroit. Le système Procure2Pay est une excellente idée. Je n'ai jamais utilisé un concurrent pour pouvoir comparer cependant aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Basware?

Ce n'est pas très convivial et l'expérience utilisateur n'est pas si bonne pour l'utilisateur final. Je trouve que la création de demandes d'achat est problématique et pourrait être améliorée. Nous le trouvons également limité car nous avons construit un système de demande d'achat qui s'intègre à Basware pour surmonter ces défis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rob Wilson de Basware

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Merci pour vos idées, Leo. C'est formidable d'entendre que notre système répond efficacement à vos besoins en gestion des dépenses. Nous apprécions vos commentaires sur la convivialité et travaillons activement à améliorer l'expérience utilisateur, notamment dans des domaines comme la création de demandes d'achat. Votre contribution est essentielle pour nous aider à résoudre cela.