Avis et détails du produit Award Force

J'aime Award Force parce qu'il me permet d'être très précis sur ce que je veux que les candidats, les juges et le public voient. Il m'offre la possibilité d'avoir des galeries ouvertes au vote du public et inclut des fonctionnalités qui fournissent des programmes à destination des professionnels. Au fil des ans, j'apprécie l'évolution de la plateforme. La séparation du back-end me permet de contrôler ce que les juges, les candidats et le public peuvent voir, me donnant beaucoup de contrôle. J'aime le fait que grâce au codage et aux réductions, je peux faire à peu près tout ce dont j'ai besoin sur la plateforme. Elle est extrêmement efficace pour permettre aux participants de télécharger du matériel dans presque n'importe quel format, et les juges peuvent visualiser sélectivement différentes catégories, et j'ai beaucoup de choix pour détailler les critiques. Chaque année, la configuration devient plus facile, et je trouve les outils, les invites et les listes de contrôle vraiment utiles. Je pense aussi que le service est excellent car il me fournit un accès 24/7 aux requêtes et me permet de parler à de vraies personnes, établissant des relations avec l'équipe mondiale, ce qui m'aide à me sentir confiant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la configuration initiale d'Award Force un peu difficile car je l'utilise seulement deux fois par an. Je dois me rappeler du processus, mais cela devient plus facile chaque année à mesure que je m'y habitue. Les outils et les listes de contrôle sont vraiment utiles, cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pour les gestionnaires de programme est excellente. Il est facile de voir comment entrer et modifier les informations clés, telles que les instructions pour les participants. Je viens de terminer la mise à jour de notre concours pour le prochain cycle, et j'ai trouvé qu'il était simple de définir de nouvelles dates de tour, de changer les champs d'entrée, et d'ajuster les prix et les remises. J'ai tout testé, jusqu'au paiement, et cela fonctionne très bien. Notre communauté de participants n'a aucune plainte et trouve qu'il est facile de participer. Je devrais également ajouter que nous adorons la fonction de diffusion pour envoyer des messages à nos participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons effectivement rencontré un problème lors de la dernière compétition avec la distribution automatique des candidatures à nos juges. Il y a eu un bug d'une certaine sorte, et certaines des candidatures n'étaient pas assignées. Cependant, le support d'Award Force est rapidement venu à la rescousse. Un technicien dévoué a résolu le problème, a marqué toutes les candidatures orphelines, et nous a permis de commencer notre période de jugement avec seulement un jour de retard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Award Force car le service client est inégalé. Chaque fois que j'interagis avec leur équipe, que ce soit par e-mail ou par téléphone, ils font preuve d'une connaissance experte de la plateforme et sont toujours amicaux et abordables. Ils résolvent tout problème de manière efficace et efficiente. De plus, la transition vers Award Force a été un processus fluide, et la configuration initiale a été incroyablement facile. Passer d'une approche manuelle et chronophage à l'utilisation d'Award Force a fait une grande différence. J'aime aussi la façon dont la plateforme simplifie le backend technique pour notre programme de récompenses interne, assure une expérience de haute qualité pour les participants et les jurés, et sert de centre central pour toutes les informations liées aux récompenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Award Force offre une gamme de fonctionnalités utiles, soutenues par une expertise en gestion des récompenses, pour offrir une expérience positive des récompenses à tous les participants. De plus, l'expertise de l'équipe de support dans les processus de gestion des récompenses, et pas seulement dans le dépannage technique, apporte une valeur ajoutée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vidéo explicative de support est disponible uniquement en anglais, et elle bénéficierait d'améliorations telles que l'ajout de sous-titres ou de fonctionnalités similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Award Force rend l'utilisation extrêmement conviviale à la fois pour moi et pour les candidats. Cela m'aide à suivre efficacement la progression de nos candidats, de la considération à l'acceptation, en rationalisant tout le processus de remise des prix. La convivialité de la plateforme est remarquable car les candidats parviennent souvent à naviguer sans assistance, tout en fournissant d'excellentes ressources si une aide est nécessaire, garantissant que je peux les soutenir efficacement. J'apprécie les capacités organisationnelles de la plateforme, notamment la façon dont les formulaires d'acceptation sont classés par statut 'en cours' et 'soumis', facilitant le suivi facile de la progression des candidats. De plus, je trouve la fonction de téléchargement particulièrement utile, me permettant de recevoir des fichiers directement par e-mail, ce qui ajoute à la commodité. Même si je n'ai pas préféré la récente mise à jour du tableau de bord, j'ai aimé qu' Award Force offre toujours l'option d'utiliser l'ancien tableau de bord qui correspond mieux à mon rôle, démontrant sa nature adaptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que localiser différents paramètres dans Award Force n'est pas toujours intuitif, ce qui peut être frustrant. J'ai dû créer des fiches de formation pour moi-même afin de me souvenir où trouver et ajuster ces paramètres, surtout qu'ils peuvent facilement être négligés ou oubliés entre différentes saisons de récompenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est incroyablement complet dans le sens où vous pouvez le configurer du point de vue de l'application - face à vos candidats. Vous pouvez également organiser le jugement dessus, donc cela vous accompagne vraiment du début à la fin. Le fait que ce soit une plateforme en ligne signifie que toute personne postulant ou jugeant peut y accéder de n'importe où, et nous n'avons pas eu besoin de donner à quiconque l'accès à quoi que ce soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez maladroit et pas le plus intuitif. J'ai eu du mal à télécharger certains éléments rapidement et facilement, et j'aurais aimé avoir plus de formation sur la plateforme, mais il ne semble pas qu'elle vous fournisse un agent de support dédié.

Elle ne détecte pas non plus des situations comme si vous avez un juge qui a également participé aux récompenses, alors ce serait bien si elle pouvait automatiquement l'empêcher de juger cette catégorie pour éviter les biais. Autant que je sache, elle n'a pas actuellement cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité de mise en œuvre. Le processus d'intégration était excellent. L'équipe a été formidable pour tout expliquer et l'aide vidéo est incroyable pour ces rappels sur la façon de faire quelque chose lorsque vous n'utilisez le système qu'annuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le forfait débutant a ses limites, mais à ce stade, nous n'avons ni besoin ni les moyens de passer au niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les participants et les juges ont tous deux trouvé la plateforme Award Force facile et intuitive - même ceux qui prétendaient ne pas être technophiles. Lorsqu'il y avait des problèmes (erreur de l'utilisateur !), le service client répondait rapidement. Même avec le forfait le plus basique, Award Force répond à nos besoins et est bien plus facile que de tout faire par e-mail comme nous le faisions auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons le forfait le plus basique - je souhaite qu'il y ait plus d'options pour améliorer les formulaires avec des graphiques sans avoir à passer à une version supérieure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une aide rapide et pratique de la part du gestionnaire de compte. La plateforme en général est très facile à utiliser et à comprendre du point de vue de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de moyen rapide de recueillir des statistiques et des données à partir de formulaires séparés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos d'Award Force, c'est qu'il permet :

- d'expliquer le brief de la compétition avec des documents

- de gérer et de revoir les candidatures des étudiants, où ils peuvent télécharger des documents et des vidéos

- de juger les projets et de voter pour les gagnants

- de présenter les projets gagnants via la galerie

L'utilisation de la plateforme Award Force nous fait gagner du temps dans notre organisation, et elle est disponible en ligne pour les candidats, les juges, les votants, les gestionnaires de programme de partout.

Elle est facile à utiliser grâce aux tutoriels et le service d'assistance est rapide à répondre.

C'est notre outil quotidien pour gérer notre compétition et vous n'avez pas besoin d'une longue formation pour vous familiariser, car il est facile à mettre en œuvre et à utiliser pour l'équipe organisatrice mais aussi pour d'autres personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous n'utilisez pas la plateforme pendant quelques mois, certaines évolutions peuvent survenir et vous devez vous y familiariser, mais ce n'est pas un réel problème. En fait, cela améliore la plateforme, donc cela doit être considéré comme une bonne chose aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.