Avis et détails du produit Appspace

Appspace est le meilleur endroit pour nous moderniser la gestion de notre bureau et numériser les outils comme le système de réservation de salle de réunion et l'exploitation de la signalisation numérique. J'adore comment le check-in par QR a simplifié le processus d'enregistrement des visiteurs, je n'ai qu'à envoyer le code QR à mon visiteur, il le scannera à la réception, et je recevrai une notification instantanée de leur arrivée, je n'ai pas besoin d'attendre et de leur donner l'accès manuellement. De plus, utiliser notre moniteur TV LED LG comme signalisation numérique est une idée brillante pour réutiliser notre ancien téléviseur, il suffit de connecter l'affichage TV à notre réseau interne et il est automatiquement synchronisé et affiche le fil d'actualités du bureau ou la dernière campagne promotionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu un moment où le système de réservation de salle de réunion est devenu fou et n'affichait pas de salle disponible même lorsque la salle était en fait vide. L'administrateur doit réinitialiser toutes les réservations actuelles pour que cela fonctionne à nouveau normalement, mais cela supprimera également l'enregistrement des réservations actuelles, l'utilisateur doit faire une nouvelle réservation, donc beaucoup de temps est perdu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je pense que la partie la plus utile d'Appspace est qu'il stocke TOUS nos fichiers en UN SEUL ENDROIT. Tous nos documents d'équipe, mises à jour de l'équipe, ressources partagées (images, vidéos)... Je n'ai pas besoin de fouiller dans mes e-mails pour trouver quoi que ce soit. Et je n'ai pas besoin de déranger quelqu'un en lui demandant où il a mis la dernière version. L'historique des versions est probablement la prochaine chose qui me manquerait le plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assis ici à moitié endormi et en pensant à revenir à notre ancienne façon de stocker les choses (emails, stockage local, etc.), c'est épuisant. Nous aimons aussi les paramètres d'autorisation. Ils sont très détaillés. Vous pouvez être aussi précis que vous le souhaitez quant à qui voit quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs points et outils qui font d'Appspace le meilleur choix pour la gestion de bureau sont son intégration de communication avec les employés. Nous utilisons Appspace quotidiennement pour diffuser des mises à jour simultanément sur Slack, Microsoft Teams et notre signalisation numérique de bureau. Cela a complètement éliminé le casse-tête des doubles publications pour notre équipe de communication interne. Le nouveau texte-à-parole basé sur l'IA est également excellent, nous permettant de narrer facilement les nouvelles de l'entreprise pour les utilisateurs souvent en déplacement et qui préfèrent écouter plutôt que lire. De plus, nous utilisons maintenant le flux de travail de gestion des prospects pour suivre les recommandations d'emploi internes et les demandes des employés à travers un processus de qualification formel. Quant à la mise en œuvre, je suis étonné de la rapidité avec laquelle nous avons été opérationnels et synchronisé notre annuaire entier, et avons diffusé notre première émission narrée par l'IA en moins d'une semaine, principalement grâce à l'équipe de support client qui nous a aidés et guidés à travers les étapes d'intégration lors de quelques appels rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart du temps, nous n'avons aucun problème avec Appspace, juste une certaine déception concernant le flux de gestion des leads qui est un peu séparé du tableau de bord principal des analyses de communication. Il serait préférable que toutes les métriques de données comme l'engagement, les leads et l'activité des comptes soient disponibles sur un seul tableau de bord sans avoir à basculer entre les modules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Appspace a été formidable pour nous dans la conversion de notre gestion de bureau en une plateforme numérisée et moderne. Par exemple, le check-in QR pour la réservation de bureaux est très utile pour moi en tant que travailleur à distance. Occasionnellement, je dois visiter mon bureau et réserver un bureau comme poste de travail pour la journée, et le check-in QR a agi comme mon pointage, pas besoin de se compliquer avec le portail, tout est simple. De plus, le fil d'actualités intégré au bureau est impressionnant, il peut se synchroniser avec tous les écrans de moniteur à travers notre bureau de deux étages en utilisant les fonctionnalités d'affichage numérique, l'information et les rappels sont facilement diffusés depuis l'écran du moniteur. Je l'utilise depuis trois ans maintenant, et le service client a été de premier ordre, chaque fois que nous avons un problème, leurs représentants sont au téléphone dans la minute suivante, réglant les choses en temps réel, c'est bien mieux que d'utiliser le support chat robot ou le support par email à réponse lente. L'intégration de Microsoft Teams est un bonus, elle est facile à mettre en œuvre en utilisant le connecteur API, nous pouvons également utiliser le chat d'équipe pour des conversations privées et sécurisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des décalages de synchronisation entre le système de réservation de salle de réunion et le calendrier Outlook. J'ai réussi à réserver la salle, mais l'événement n'est pas reflété sur mon calendrier. Si j'essaie de réserver à nouveau la même salle, elle n'est pas disponible. J'ai dû attendre plusieurs heures avant que la synchronisation des données n'enregistre la réservation sur mon calendrier, ce qui entraîne beaucoup de confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré la facilité avec laquelle on peut programmer une réunion et réserver une salle de réunion en utilisant le système de réservation, accès rapide depuis l'application mobile, filtrer quelle salle est disponible par taille de salle, date et heure. Je l'utilise presque chaque semaine pour sécuriser un endroit pour la réunion hebdomadaire de mon équipe. Application mobile simple à installer, déjà disponible sur Google Play Store, il suffit d'appuyer sur le bouton d'installation et elle est mise en place en 2-3 minutes. L'intégration avec l'affichage TV LED utilisant des outils de signature numérique permet un partage d'informations plus rapide avec l'option d'outils de promotion pour afficher le lancement de produits récents ou des campagnes de soldes saisonnières. Le support téléphonique avec des représentants du service client permet de résoudre les problèmes en temps réel, contrairement au support par e-mail qui nécessite d'attendre 2-3 jours pour qu'ils répondent, tout problème ou demande est résolu sur-le-champ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un problème que je remarque après avoir utilisé Appspace est l'affichage inexact des salles. Dans les informations sur les salles, ils indiquent que la salle peut accueillir jusqu'à 20 participants, mais elle ne peut en accueillir que 10 au maximum à la fois. Cette information erronée est coûteuse car nous devons trouver de toute urgence une salle de remplacement qui puisse nous accueillir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise à jour et le changement de l'affichage numérique sur le moniteur avec un seul clic de bouton, les outils de signalisation numérique améliorent l'opération en se connectant à tous les écrans de moniteur par connexion Wi-Fi, pas de connexion filaire qui est peu fiable et perd constamment le signal. Pour mettre en œuvre ces changements, il est nécessaire d'installer physiquement un dongle Wi-Fi sur le moniteur, ce qui prend environ une semaine pour terminer toute la configuration. En dehors de cela, l'intégration avec Microsoft Teams améliore la fréquence et la précision de la communication de mon équipe, la transmission d'informations est instantanée et les membres de l'équipe peuvent discuter du travail dans un canal sécurisé, nous utilisons le canal de discussion quotidiennement. Enfin, le temps de réponse du support client à toute plainte et ticket de support est rapide, le record le plus rapide est de moins de 5 heures et mon problème est résolu le même jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que le réseau est en panne, les paramètres de la signalisation numérique sont réinitialisés par défaut et il faut les reconfigurer. Je ne sais pas comment faire pour que les paramètres de configuration restent en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je trouve le mieux chez Appspace, c'est leur capacité à réserver et à réserver une salle de réunion via une application mobile en ligne, c'est facile à utiliser car il n'y a pas de limite de temps et c'est toujours accessible 24/7. Non seulement cela, Appspace facilite également l'exploitation des fonctionnalités d'affichage numérique pour les mettre en œuvre et les intégrer à l'affichage TV dans le salon et la salle d'attente, nous pouvons mettre à jour le contenu affiché instantanément car ils sont connectés par câble LAN, les changements se produisent en temps réel. Utiliser la salle de chat des employés tous les jours est un must, nous partageons les progrès du travail, des idées et d'autres contenus dans la salle de chat et cela nous aide à communiquer avec précision. Enfin, le support client d'Appspace est actif dans la résolution des problèmes des clients, ils répondent rapidement aux tickets de support et communiquent avec nous professionnellement pour résoudre tout problème que nous avons, dès que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a que quelques choses que je n'aimais pas à propos des outils Appspace, comme les résultats de recherche de salle incorrects et le manque d'informations sur l'utilisation des salles, ce qui rendait plus difficile le choix de la bonne salle en raison des détails manquants. Heureusement, ils ont corrigé le problème lors de la dernière mise à jour logicielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je pense que la synchronisation du calendrier a été la fonctionnalité que j'ai le plus appréciée. Vous appuyez simplement pour rejoindre. Je l'utilise presque quotidiennement et je suis content que cela ne me fasse pas paraître non professionnel devant mes clients. La fonctionnalité de galerie intelligente qui crée des vignettes individuelles encadrant chaque participant a également été très utile pour les appels hybrides. Elle aide les participants à distance à ne pas avoir l'impression de regarder le flux d'une caméra de sécurité d'une table de conférence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La situation matérielle est quelque peu agaçante et coûteuse pour les petites équipes. C'est une dépense légitime qui n'est pas expliquée avant l'achat. Si la connexion Internet chute même légèrement, la vidéo devient pixélisée et l'audio sera haché, et toute la façade professionnelle s'effondrera. Et enfin, la barre d'outils obstrue constamment quelque chose sur lequel je dois cliquer et je dois la déplacer à chaque fois que je l'utilise, et c'est une petite gêne mais je le remarque à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La réservation de salles de réunion et d'espaces de bureau est simplifiée avec le système de réservation numérique Appspace. Programmer un mois de réservation de salles de réunion m'a aidé à gérer correctement l'emploi du temps de mon équipe et à créer un ordre du jour à l'avance. Appspace a également amélioré la gestion des réservations en fournissant une application mobile de réservation qui permet aux employés de réserver des salles et des espaces en déplacement. Le meilleur atout de l'application mobile est qu'elle est facile à mettre en œuvre et prend en charge l'installation sur Android et iOS. L'intégration avec le calendrier cloud de Google Workspace est essentielle, elle m'aide à synchroniser tous mes événements de travail, notamment les réunions hebdomadaires, et à envoyer des notifications un jour avant l'événement, je ne manque plus rien. Un support rapide par l'équipe de support client pour résoudre les problèmes en temps réel, je les contacte par email pour me plaindre d'un affichage incorrect de la salle de réunion et ils résolvent le problème le jour même, une équipe de support très efficace ici. Tous ces outils et expériences positifs rendent mon utilisation hebdomadaire du système de réservation Appspace plus simple et réduisent de 50 % le temps nécessaire pour réserver une salle de réunion, un bureau et des espaces ouverts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile qui plante et une interface non réactive, c'est le pire, je ne peux rien faire sur les applications, même pas cliquer sur le bouton de support pour obtenir de l'aide. J'ai dû trouver manuellement leur email de support client et envoyer un email de support sur un autre canal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Appspace a aidé à accélérer et moderniser notre gestion de bureau pour le système de réservation de bureaux, de salles et d'espaces. Il est maintenant plus facile de gérer le planning hebdomadaire des réunions de mon équipe et de s'assurer que nous avons un lieu pour la session de réunion. Je peux planifier et programmer les créneaux pour tout le mois à l'avance, envoyer automatiquement des rappels à l'intégration de Google Calendar, et aider mon équipe à mieux préparer leurs déplacements et à organiser leur trajet vers le bureau. Les outils de réservation mobile ont rendu l'accès au système de réservation facile depuis un téléphone portable, il est disponible à tout moment, ce qui me permet de faire une réservation en dehors des heures de travail. En termes d'implémentation, il est facile de l'installer à la fois sur ordinateur et smartphone, les instructions sont simples à suivre pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience avec Appspace est principalement positive et c'est un véritable atout pour la gestion de bureau, sans réponse lente de l'administration, sans double réservation pour les problèmes de salle de réunion, et surtout, toutes les opérations sont sous forme numérique, ce qui ne nécessite que quelques clics pour réserver une salle et un bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.